66天讀書計劃之《從零開始做運營》
第30天 李月立 打卡
——————————
收獲一:
控制內容消費者進入的方案:
1.邀請機制贿衍,通過發(fā)放邀請碼的方式,分為主動邀請和互動邀請塞弊。
2.護城河機制漱逸,人為確定一個較高門檻泪姨,跨過門檻才能獲得一定的權限和資格。
劣勢:考驗內容的質量饰抒,如果內容并非稀缺或不可替代肮砾,用戶會選擇門檻更低的〈樱考驗用戶的耐心仗处,本質是考驗用戶對內容的需求強烈程度。
收獲二:內容的反饋機制與跟蹤策略
反饋機制可以增強用戶與網(wǎng)站間的互動枣宫,有機會了解用戶對內容的態(tài)度婆誓。
跟進策略,是對持正面態(tài)度的用戶繼續(xù)推送同一人也颤、同一領域洋幻、同一類型的內容,對持負面態(tài)度的用戶改推其他人翅娶、其他領域文留、其他類型的內容好唯。
對同一用戶嘗試不同的文案,考察哪種類型的文案更容易帶來用戶關注和潛在轉化燥翅。運營人員要制定具體的推送策略骑篙。
收獲三:
要讓內容到達消費者,最重要的是搞清楚以下五個問題:
1.內容消費者是誰
2.他們通常在什么地方活躍
3.他們的習慣是怎樣的
4.最近他們在關注什么熱點
5.需要提供什么內容才能引起他們的注意和偏好
收獲四:
活動理由的類型:
1.時間節(jié)點森书,分節(jié)假日靶端,非法定節(jié)假日,季節(jié)變化拄氯,紀念日躲查,周年慶。
2.基于產品或商品本身的屬性译柏,利用商品的一個類目或共同屬性镣煮,甚至產品迭代版本
3.熱點類,包括社會熱點娛樂熱點生活熱點
4.自造熱點鄙麦,難度較大
收獲五:
活動規(guī)則的設計準則:
流程簡單少思考典唇,文案清晰無歧義。
還有胯府,活動設計與活動理由的無縫銜接介衔。
1.讓活動主題吸引人
2.讓活動給人獨特的感覺
——更多靠文案功夫
3.細致設計活動方式與規(guī)則
——利益點要足夠吸引用戶參與。
4.認真匹配活動與理由
收獲六:
活動運營骂因,要控制運營風險炎咖,保證活動開展過程中的用戶體驗做到最好。不能讓有興趣參與的用戶在整個活動流程中感到不快寒波,對活動開發(fā)和活動設計都需要考慮和嚴格把關乘盼。
收獲七:
監(jiān)控數(shù)據(jù),是為了發(fā)現(xiàn)引流的過程中是否有問題俄烁,用戶參與活動的流程中是否有問題绸栅,財務控制是否有問題。
如果引流有問題页屠,三步走:
1.更換素材與方案
2.更換投放時間及覆蓋范圍
3.下架或更換渠道
如何用戶流程有問題粹胯,三步走:
1.更改頁面活動流程描述,更具體辰企,簡明
2.推送消息或通知风纠,引導用戶再次操作
3.盡快迭代,簡化或優(yōu)化流程