商業(yè)模式是指描述企業(yè)如何創(chuàng)造價值闹炉、傳遞價值和獲取價值過程的方式诡必,而畫布是指一種用來描述商業(yè)化模式并將其可視化的模板奢方。
商業(yè)模式畫布
商業(yè)模式畫布圖是指一種能夠幫助創(chuàng)業(yè)者催生創(chuàng)意、降低猜測爸舒、確保他們找對了目標用戶蟋字、合理解決問題的工具。商業(yè)模式畫布圖不僅能夠提供更多靈活多變的計劃扭勉,而且更容易滿足用戶的需求鹊奖。更重要的是,它可以將商業(yè)模式中的元素標準化涂炎,并強調(diào)元素間的相互作用忠聚。
通過對商業(yè)模式的學習、理解以及實踐唱捣,我們可以更好地拓展我們對產(chǎn)品的思路两蟀,更深入地理解和洞察產(chǎn)品的細節(jié)點,同時可以更有效地協(xié)調(diào)綜合各方的資源震缭,完善產(chǎn)品的形態(tài)赂毯,為我們的產(chǎn)品未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
從產(chǎn)品經(jīng)理應該思考的問題來解釋這些模塊:
①客戶細分:我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值?誰是我們最重要的客戶党涕?
②價值主張:我們向客戶傳遞怎樣的價值活烙?我們幫助客戶解決了哪一類難題?我們滿足了哪些客戶需求遣鼓?我們提供給客戶細分群體哪些產(chǎn)品和服務啸盏?
③渠道通路:通過哪些渠道可以接觸我們的用戶細分群體?如何接觸他們骑祟?渠道如何整合回懦?哪些渠道最成本效益最好?
④客戶關(guān)系:每個用戶群體和我們應該建立和保持何種關(guān)系次企?每種關(guān)系的建立成本如何怯晕?如何把他們與商業(yè)模式的其余部分進行整合?
⑤收入來源:免費還是付費缸棵?怎樣的價值用戶愿意付費?用戶如何支付費用舟茶?其他收入來源?每種收入來源占比如何堵第?
⑥核心資源:價值主張吧凉、渠道通路、用戶關(guān)系和收入來源需要哪些核心資源踏志?核心競爭力是什么阀捅?
⑦關(guān)鍵業(yè)務:價值主張、渠道通路针余、用戶關(guān)系和收入來源需要哪些關(guān)鍵業(yè)務來支持饲鄙?
⑧重要伙伴:誰是我們的重要合作對象?我們從伙伴中獲取哪些核心資源圆雁?合作伙伴都有哪些關(guān)鍵業(yè)務忍级?
⑨成本結(jié)構(gòu):商業(yè)模式中最重要的固有成本是什么?哪些核心資源成本較高伪朽?哪些關(guān)鍵業(yè)務成本較高轴咱?
在分析過程中,我們需要將畫布上的各要素聯(lián)系起來思考驱负,各要素之間并不是獨立的嗦玖,切忌單一地、片面地看待問題跃脊。
很多產(chǎn)品經(jīng)理都會嘗試用商業(yè)模式畫布來畫自己產(chǎn)品的商業(yè)模式宇挫,但經(jīng)常會犯兩個錯誤。首先是許多人的價值主張非常復雜酪术,達到了幾乎完美的程度器瘪;其次是將希望將客戶細分覆蓋每一個客戶翠储,給所有客戶提供所有的服務。而將每一個細節(jié)都進行完善后橡疼,卻不能在商業(yè)模式畫布中體現(xiàn)商業(yè)模式的完整性援所。
對一個產(chǎn)品而言,應該具有整體性欣除。如果只是注重每一部分細節(jié)的把握而忽略了商業(yè)模式對產(chǎn)品整體性的保證住拭,那就是一次理論認證。學習商業(yè)模式理論的目的是為了避免死于無知历帚,而所有的理論要有助于解釋成功模式的現(xiàn)象滔岳。如果一次商業(yè)模式理論的搭建不能幫助你了解下一步怎么做,無法將它實際應用挽牢,那就失去了理論應有的作用谱煤。
商業(yè)模式除了整體性,還要找到自己的獨特性禽拔,因為你不可能每方面都強刘离。比如拼多多,一開始的賣點就是拼團睹栖。我們需要要看見別人看不見的機會硫惕,建立聞所未聞的競爭力。在建立獨特性的同時磨淌,保持九大模塊之間的一致性疲憋。