需求分析主要包括需求的確立以及初步可行性和商業(yè)價(jià)值判斷
一苔咪、需求確立
需求確立的模型是黃金圈法則
黃金圈法則
what:用戶反饋,主要來自用戶評價(jià)昌简、用戶調(diào)研等用研手段得出的用戶痛點(diǎn)部默。
how:用戶行為,主要來自通過對用戶行為的觀察測試以及數(shù)據(jù)分析得出的對于用戶痛點(diǎn)的用戶操作行為称近,例如規(guī)避第队、忽略、重復(fù)刨秆、反應(yīng)等凳谦。
why:真正的需求,主要來自基于心理學(xué)衡未、經(jīng)濟(jì)學(xué)尸执、管理學(xué)家凯、設(shè)計(jì)學(xué)、具體業(yè)務(wù)上的洞察如失。
驗(yàn)證性漏斗
二绊诲、可行性判斷
需求的可行性判斷主要來自于PEST研究,對政策岖常、市場驯镊、社會、技術(shù)四個維度的初步判斷竭鞍。
三板惑、商業(yè)價(jià)值判斷
需求的商業(yè)價(jià)值的初步判斷是ROI的預(yù)估,需求完成對資源的需求量以及價(jià)值產(chǎn)出的比較偎快,這個可以用于后續(xù)的優(yōu)先級判斷冯乘。