R ?摘自《非暴力溝通》
聽到批評時(shí)，我們一般會申辯寿弱、退縮或反擊犯眠。然而，一旦專注于彼此的觀察脖捻、感受及需要阔逼，而不反駁他人，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情地沮，對自己和他人產(chǎn)生全新的體會嗜浮。這將最大限度地避免暴力。通過強(qiáng)調(diào)傾聽——傾聽自己及他人摩疑，非暴力溝通培育彼此危融、關(guān)注與愛，使人樂于互助雷袋。
I:在彼此的溝通中更多的注意對方內(nèi)心的想法吉殃，而不是急于反駁對方辞居。
A1： 領(lǐng)導(dǎo)最近批評說我工作效率低，一件事情很久都沒有完成蛋勺，我反駁說那是因?yàn)榧追降脑蛲咴睿缓箢I(lǐng)導(dǎo)說那你怎么不及時(shí)溝通。因?yàn)槲覜]及時(shí)的反饋消息抱完，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)給我安排的其他工作也完成不了贼陶，造成了大家彼此相互埋怨，我也覺得很委屈巧娱，因?yàn)楦冻隽撕芏喙ぷ鞯镎瑓s沒有回報(bào)，還被罵了禁添。
A2：我應(yīng)該這么做：1.應(yīng)該及時(shí)溝通反饋撮胧，把自己的難點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不能悶頭工作老翘，要向前看路芹啥。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.把問題整理出來，給領(lǐng)導(dǎo)過目铺峭，也許高層之間的溝通就把這些問題化解了叁征，并不需要把自己干的這么累。
