隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及我國居民消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變絮重，我國旅游業(yè)發(fā)展十分迅速惋啃。旅游資源的開發(fā)速度越來越快碴开，隨后便是旅游景區(qū)的環(huán)保問題毅该。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展博秫，人們越來越意識到只有環(huán)境優(yōu)美，景區(qū)才具有旅游價值眶掌。只有做好保護(hù)景區(qū)環(huán)境挡育，才能不斷利用有限的旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展朴爬。一個美麗的旅游目的地與美麗的風(fēng)景必須保持清潔和擁有良好環(huán)境的旅游景區(qū)即寒。關(guān)于如何保護(hù)環(huán)境免受旅游景區(qū)的影響，人們從不同角度提出了許多有益的建議寝殴。本文通過運(yùn)用物流理論蒿叠，結(jié)合泰山旅游景區(qū)的現(xiàn)狀進(jìn)行研究和探索明垢，從物流管理的角度為泰山旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)提供新的思路蚣常。環(huán)境是旅游景區(qū)的決定因素，可以說痊银，只有在泰山旅游景區(qū)開展環(huán)境保護(hù)工作抵蚊，才能保證泰山旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，深入探索旅游資源溯革。因此贞绳，旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)問題是一個值得探討的課題。本文將借鑒物流理論致稀，深化泰山旅游景區(qū)的廢棄物物流回收和物流管理的基本原則冈闭，發(fā)現(xiàn)泰山旅游景區(qū)的廢棄物物流管理存在的問題及其形成原因，并提出針對性對策和建議抖单。
With the development of China's economy and the constant changes in the consumption concept of Chinese residents, China's tourism industry is developing very rapidly. The development of tourism resources is getting faster and faster, and then it is the environmental protection issue of tourist attractions. With the continuous development of tourism, people are increasingly aware that only the beautiful environment, the scenic spot has tourism value. Only by doing a good job in protecting the scenic environment can we continuously use limited tourism resources and promote the healthy development of tourism. A beautiful tourist destination with beautiful scenery must be kept clean and have a good environment for tourist attractions. Regarding how to protect the environment from the influence of tourist attractions, people have put forward many useful suggestions from different angles. This paper uses logistics theory to combine research and exploration with the current situation of Taishan tourist scenic spot, and provides new ideas for environmental protection of Taishan tourist scenic spot from the perspective of logistics management. The environment is the decisive factor for tourist attractions. It can be said that only the environmental protection work in Taishan tourist scenic spot can ensure the sustainable development of Taishan tourist scenic spot and explore tourism resources in depth. Therefore, the issue of environmental protection in tourist attractions is a topic worth exploring. This paper will draw on the logistics theory, deepen the basic principles of waste logistics recycling and logistics management in Taishan tourist scenic spot, find out the problems and causes of waste logistics management in Taishan tourist scenic spot, and propose targeted countermeasures and suggestions.
Keywords:??Tourist attractions; waste; logistics management
目???錄
一矛绘、廢棄物流管理相關(guān)基礎(chǔ)理論概述 1
（四）構(gòu)架物流管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施體系 10
旅游業(yè)是近期我國發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。隨著經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提高囚玫，旅游業(yè)逐漸成為人口生活中不可或缺的一部分喧锦。旅游業(yè)的發(fā)展不僅可以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加國民收入抓督，擴(kuò)大就業(yè)范圍燃少，還可以促進(jìn)物流等其他行業(yè)的發(fā)展。物流作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分本昏，逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的新增長點供汛。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，現(xiàn)代物流的概念已成為一種新的管理模式。在快速增長的國民經(jīng)濟(jì)的推動下怔昨，居民收入穩(wěn)步增長雀久。在這種背景下，旅游業(yè)不再是奢侈品消費(fèi)產(chǎn)品趁舀，而是逐漸成為休閑生活中不可或缺的一部分赖捌。在旅游產(chǎn)品要求越來越高的影響下，出現(xiàn)了大量的旅游景區(qū)矮烹，這有利于旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展越庇。此外，長期以來奉狈，旅游業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中占據(jù)突出位置卤唉，并將其視為“低碳產(chǎn)業(yè)”。國家和地方當(dāng)局高度重視旅游業(yè)的發(fā)展仁期。然而桑驱，旅游業(yè)的發(fā)展也帶來了許多問題，包括旅游黃金周的例子：旅客擁擠加劇了環(huán)境跛蛋，交通和酒店的負(fù)擔(dān)熬的，并影響了實現(xiàn)可持續(xù)旅游資源的目標(biāo)。由于旅游業(yè)的發(fā)展赊级，人們逐漸意識到旅游景區(qū)只有在環(huán)境優(yōu)美的情況下才能反映旅游業(yè)的價值押框。旅游資源只有保護(hù)景區(qū)環(huán)境，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展理逊，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展橡伞。人們從不同角度研究了旅游環(huán)境的保護(hù)，并提出了許多建議挡鞍。在物流理論的指導(dǎo)下骑歹，筆者研究分析了旅游景區(qū)的“物流”與旅游景區(qū)的問題。希望從物流管理的角度能夠找到新的想法來保護(hù)旅游景區(qū)的環(huán)境免受影響墨微。
廢棄物，簡而言之就是現(xiàn)階段沒有用處翘县，被人們所拋棄的物品最域。學(xué)界對其的定義為在特定時間和空間內(nèi)沒有應(yīng)用程序的損失或總價值，并且不可能回收和使用“資源”锈麸。廢棄物往往是伴隨著社會的生產(chǎn)與建設(shè)誕生的镀脂。
廢棄物流是指在經(jīng)濟(jì)活動中失去其初始價值的產(chǎn)品，根據(jù)實際需要進(jìn)行分類忘伞，加工薄翅，包裝沙兰，儲存等，并在分布在特殊地點時進(jìn)行物理分配翘魄。在實際的生產(chǎn)活動中鼎天，人們正在關(guān)注仍然有價值的那部分商品，即回收物流暑竟。從保護(hù)環(huán)境的角度出發(fā)斋射，科學(xué)地對待某些物體，以避免污染環(huán)境[1]但荤。
廢棄物物流是經(jīng)濟(jì)活動中丟失價值的商品罗岖。即根據(jù)實際需要進(jìn)行收集，分類腹躁，加工桑包，包裝，運(yùn)輸潜慎，儲存等捡多，然后在特殊地點分發(fā)形成的實體流動蓖康。在實際的生產(chǎn)活動中铐炫，人們正在關(guān)注仍然有價值的那部分商品，即回收物流蒜焊。然而倒信，在許多排放中，一些可再循環(huán)和再循環(huán)的排放（稱為再生資源）已失去其再利用價值泳梆，只能作為廢棄物進(jìn)行焚燒和掩埋鳖悠。通過社會進(jìn)步和提高環(huán)境意識逐步恢復(fù)可再生資源。通過分類优妙，加工和分解使生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域重新融合乘综。關(guān)于生產(chǎn)和生活過程中產(chǎn)生的廢棄物，目前的處理方法和注意力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠套硼。使用價值的損失使現(xiàn)代物流公司很少感興趣卡辰，但也與我國目前的環(huán)境保護(hù)體系有關(guān)。
景區(qū)廢棄物管理涉及景區(qū)廢棄物流的管理邪意，這是很常見的九妈，是景區(qū)物流管理的對象和難點。逆向物流分為逆回收物流和逆向物流回收雾鬼。逆向逆向物流意味著下游客戶將不符合訂單要求的產(chǎn)品退還給上游供應(yīng)商萌朱。回收的逆向物流是將最終客戶持有的廢棄物回收到供應(yīng)鏈的每個節(jié)點[2]策菜。
景區(qū)內(nèi)的垃圾通常包括：游客在景區(qū)投擲的食物晶疼，包裝袋等垃圾酒贬，以及景區(qū)和餐館產(chǎn)生的大量生活垃圾。旅游產(chǎn)品的包裝材料和一次性包裝方法翠霍，如塑料袋同衣，基本包裝盒和其他不可降解材料。在旅游景區(qū)壶运，設(shè)施的維護(hù)和更換等方面加工餐飲公司耐齐，酒店，商店等各種原材料蒋情，將產(chǎn)生廢棄物物流埠况。傾倒廢棄物或資源到錯誤的地方，稱為放置不當(dāng)棵癣，不僅造成資源浪費(fèi)辕翰，而且嚴(yán)重污染旅游景區(qū)的環(huán)境。旅游景區(qū)對環(huán)境要求極高狈谊，要大力發(fā)展景區(qū)廢棄物流的管理喜命。生態(tài)環(huán)境和游客的滿意度以及旅游景區(qū)的知名度將產(chǎn)生良好的效果，這對旅游景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常有利河劝。
旅游是游客的主觀要求壁榕。旅游景區(qū)是這種需求的提供和支撐，它以游客為基礎(chǔ)和對象赎瞎，以旅游資源為憑借牌里，其物質(zhì)條件為旅游設(shè)施，為游客的旅游活動提供多樣化產(chǎn)品务甥。服務(wù)在旅游活動過程的六個基本要素：“食宿牡辽，旅游，旅游敞临，購物态辛，娛樂”，旅游景區(qū)必須提供相應(yīng)的服務(wù)挺尿，以滿足游客奏黑。作為一個為游客提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境和旅游服務(wù)的場所和實體，旅游景區(qū)更側(cè)重于無形服務(wù)票髓。因此攀涵，旅游景區(qū)不需要大量購買原材料，例如制造公司洽沟，然后加工和制造產(chǎn)品并將其交付給消費(fèi)者以故。從表面上看，旅游景區(qū)沒有后勤對象裆操，但可以在游客帶到風(fēng)景如畫的地方的日常生活怒详，提供給游客的日常必需品以及提供餐飲炉媒，住宿和服務(wù)所需的服務(wù)中進(jìn)行全面分析。其他服務(wù)給游客昆烁。這些物品是風(fēng)景如畫的地方的主要物流對象吊骤。這些物品的流動可稱為旅游景區(qū)物流[3]。
1.系統(tǒng)化原則 系統(tǒng)化原則是物流管理的特征之一白粉，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點，分析問題并從全球視角解決問題[4]鼠渺。為有效管理旅游景區(qū)的廢棄物鸭巴，有必要從景區(qū)的整個物流系統(tǒng)入手，從供應(yīng)物流入手拦盹，規(guī)劃設(shè)計回收物流和廢棄物物流管理鹃祖，找到切實可行的解決方案。
旅游景區(qū)應(yīng)以回收物流和廢棄物物流管理為基礎(chǔ)普舆，以旅游物流系統(tǒng)為基礎(chǔ)恬口，全面分析供應(yīng)物流，合理規(guī)劃回收物流沼侣、管理廢棄物物流和制定科學(xué)和現(xiàn)實的工作計劃祖能。這也是旅游景區(qū)管理回收物流和廢棄物物流管理的一個主要特征』伲基于現(xiàn)代信息技術(shù)芯杀，旅游景區(qū)可以建立基于數(shù)據(jù)和空間數(shù)據(jù)整合的車隊廢棄物物流管理系統(tǒng)。大多數(shù)傳統(tǒng)的后勤信息屬于屬性數(shù)據(jù)雅潭，可以由關(guān)系數(shù)據(jù)庫保存和維護(hù)。
2.成本和效益相結(jié)合的原則 作為一個經(jīng)濟(jì)實體却特，旅游景區(qū)的一個重要商業(yè)目標(biāo)就是追逐利潤最大化扶供。廢棄物物流的管理將不可避免地導(dǎo)致資金支出，這將不可避免地增加旅游景區(qū)的運(yùn)營成本裂明。在設(shè)計和選擇回收物流和廢棄物物流的具體管理方法時椿浓，我們需要遵循成本和效率原則。同時，有必要避免限制利潤概念，即利潤計算期不固定勋磕，必須從長期利益出發(fā)垦细，而不僅僅是短期利潤。
不管是任何經(jīng)濟(jì)實體音半，經(jīng)濟(jì)利益始終處于最前沿。旅游景區(qū)也不例外，有必要將經(jīng)濟(jì)效益作為旅游景區(qū)的基本商業(yè)目標(biāo)夯巷，并確保管理旅游景區(qū)的回收物流和廢棄物物流赛惩。當(dāng)然這必然導(dǎo)致旅游景區(qū)的運(yùn)營成本增加。因此趁餐，在制定回收物流實施計劃和旅游景區(qū)廢棄物物流管理時喷兼，有必要結(jié)合完善成本和效益。同時要建立在整體上后雷，注重長遠(yuǎn)利益和長遠(yuǎn)發(fā)展季惯。
3.防止二次污染原則 旅游景區(qū)廢棄物的構(gòu)成比較復(fù)雜。旅游景區(qū)廢棄物可分為有機(jī)廢棄物和無機(jī)廢棄物兩大類臀突。有機(jī)廢棄物包括茶葉碎屑星瘾，瓜皮仁，骨頭等惧辈。無機(jī)廢棄物包括各種塑料制品和包裝材料琳状，煙頭，廢紙和口香糖盒齿。這些廢棄物很容易發(fā)酵念逞，腐爛和腐臭。在運(yùn)輸或儲存期間以及在裝運(yùn)過程中边翁，倘若不采取相應(yīng)的措施翎承，這將導(dǎo)致二次污染。因此符匾，在管理回收物流和廢棄物物流的過程中叨咖，有必要采取相應(yīng)的有效措施來防止這種情況發(fā)生。
1.多樣性 旅游景區(qū)物流管理的內(nèi)容非常復(fù)雜啊胶，具有多樣化特點甸各。其他行業(yè)和行業(yè)的物流管理相對簡單，如倉儲和運(yùn)輸焰坪，商品零售等趣倾，其中一些相對復(fù)雜，但不能與旅游景區(qū)物流管理的多樣化相比某饰。
從功能上看儒恋，旅游景區(qū)的物流工作分為基礎(chǔ)物流，消費(fèi)物流和保護(hù)物流黔漂〗刖。基礎(chǔ)物流是指旅游景區(qū)開展的后勤工作，以維持場地的基本功能炬守，例如維護(hù)和建造旅游景區(qū)所需的設(shè)備和設(shè)備牧嫉，以及開辟草坪，都要求運(yùn)輸劳较，搬遷和后期管理驹止，這些都是景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施浩聋。消費(fèi)性物流是指與旅游消費(fèi)活動有關(guān)的物流工作，如旅游紀(jì)念品臊恋，餐飲成分衣洁，酒店消費(fèi)品的選擇，購買抖仅，儲存和銷售坊夫。保護(hù)物流是指對廢棄物進(jìn)行分類，分類撤卢，回收环凿，處置，填埋和破壞放吩，以保持景區(qū)的環(huán)境清潔[5]智听。
從商品流動的角度來看，旅游景區(qū)的物流可分為景區(qū)物流活動渡紫，商家物流活動和游客物流活動到推。景區(qū)的物流活動包括景區(qū)管理單位和管理人員開展的一系列后勤活動，以保持景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展惕澎。商家物流活動涉及餐飲莉测，娛樂，住宿以及參與此景區(qū)產(chǎn)品管理物流活動的其他古怪企業(yè)唧喉。游客物流活動是指游客進(jìn)入景區(qū)前進(jìn)行的后勤活動捣卤，以及進(jìn)入景區(qū)后購物和娛樂活動所需的相關(guān)物流活動“诵ⅲ可以看出董朝，對于旅游景區(qū)，物流管理非常廣泛唆阿，不同類型的物流工作需要具有典型多樣化的相應(yīng)物流管理解決方案益涧。
2.復(fù)雜性 旅游景區(qū)物流工作有許多與旅游景區(qū)物流相關(guān)的服務(wù)。人員驯鳖、問題和線索、程序繁瑣久免，游客的流動性強(qiáng)而且大多不同浅辙，因而呈現(xiàn)復(fù)雜性。對于旅游區(qū)管理部門來說阎姥，后勤工作旨在保護(hù)旅游景區(qū)的完整性和安全性记舆，維護(hù)旅游景區(qū)的秩序，有效地管理旅游景區(qū)呼巴，這需要許多設(shè)施和生活的基本設(shè)備泽腮。旅游景區(qū)的維護(hù)御蒲，修繕和建設(shè)需要購買各種材料，包括價格诊赊，質(zhì)量厚满，產(chǎn)地和品牌，可對景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大影響碧磅。這些材料的運(yùn)輸和使用是必要的碘箍，因此需要密切注意。旅游景區(qū)的安全保障工作需要特殊設(shè)備鲸郊，以及各種設(shè)備的性能丰榴，質(zhì)量和使用也對實際工作產(chǎn)生重大影響「汛椋可見四濒，景區(qū)管理部門的物流工作任務(wù)是非常繁重的。
對于入駐旅游景區(qū)的商家职辨，必須仔細(xì)選擇他們提供的紀(jì)念品和材料保證盗蟆，并且必須嚴(yán)格控制有關(guān)供應(yīng)，運(yùn)輸拨匆，銷售和售后服務(wù)的所有鏈接姆涩。至于游客的安全，舒適和衛(wèi)生惭每，都需要保障游客很滿意骨饿。這涉及到很多商家，它們都參與了這個過程台腥。但商家的質(zhì)量和社會責(zé)任是不同的宏赘。目前，大多數(shù)旅游景區(qū)只租用移動房屋黎侈，售貨亭或其他商業(yè)場所察署。景區(qū)的內(nèi)部缺乏統(tǒng)一管理，在具體的物流工作峻汉，采購渠道贴汪，價格，倉儲方式休吠，銷售方式千差萬別扳埂，沒有明確統(tǒng)一的規(guī)劃。如果對這些工作受采取適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督瘤礁，就會非常復(fù)雜阳懂。
3.發(fā)展性 隨著社會的發(fā)展，游客的需求不斷增加，各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)：旅游景區(qū)的物流必須根據(jù)這些主客觀條件的演變不斷發(fā)展和修改岩调，以便跟上時代的步伐巷燥，滿足游客。對旅游景區(qū)接待能力的需求將為旅游景區(qū)帶來更多的社會和經(jīng)濟(jì)效益号枕。這些主客觀條件的不斷發(fā)展缰揪，迫使旅游景區(qū)的物流工作走可持續(xù)發(fā)展的道路，并隨著各種外部條件的發(fā)展而不斷發(fā)展堕澄。
目前邀跃，我國旅游市場存在許多隱憂。在世界各地蛙紫，競爭對手正在競相開發(fā)旅游市場拍屑，游客爭奪戰(zhàn)正在進(jìn)行。要在旅游市場上立于不敗之地坑傅，爭取更多的游客僵驰，無非就是提高旅游景區(qū)接待能力，因此這就需要景區(qū)探索旅游景區(qū)特色服務(wù)的問題唁毒。這些固有需求與物流管理的發(fā)展密不可分蒜茴。只有當(dāng)物流管理工作繼續(xù)進(jìn)行時，基礎(chǔ)工程才能取得新的突破浆西，旅游景區(qū)才能吸引游客粉私。
目前近零，泰山景區(qū)存在著物流管理制度不合理诺核、制度建設(shè)不完善的問題。管理系統(tǒng)是組織的組織和運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)久信。目前窖杀，泰山景區(qū)管理部門對于管理體制不夠重視，管理體制和運(yùn)行機(jī)制僵化裙士，管理體制粗放入客，商業(yè)活動的有效管理和員工的行為不會激發(fā)員工的積極性。整個旅游業(yè)的發(fā)展處于停滯的狀態(tài)腿椎。
由于泰山景區(qū)的廢棄物物流是一個復(fù)合型的運(yùn)營行業(yè)桌硫，涉及到泰山景區(qū)的環(huán)境保護(hù)，道路運(yùn)輸啃炸，機(jī)動車管理鞍泉，泰山景區(qū)管理，質(zhì)量安全等諸多方面肮帐。這種多部門聯(lián)合管理情況在一定程度上造成了泰山景區(qū)廢棄物物流管理的混亂。從物流和廢棄物的角度來看，泰山景區(qū)仍然處于起步階段训枢，泰山景區(qū)的廢棄物物流在發(fā)展模式和管理方面沒有較多的經(jīng)驗托修。由于泰山景區(qū)監(jiān)管體系的不完善，要么各自為政恒界，要么多頭管理睦刃。這一些現(xiàn)象都凸顯書泰山景區(qū)在物流管理制度方面存在著不合理性地問題，亟待解決十酣。
據(jù)調(diào)查涩拙，泰山景區(qū)的垃圾收集設(shè)備設(shè)計不合理，位置不合理耸采，造成游客丟棄垃圾兴泥。與此同時，泰山景區(qū)內(nèi)的酒店和餐飲店也生產(chǎn)垃圾虾宇。許多污水未經(jīng)處理就排放搓彻，嚴(yán)重破壞了泰山景區(qū)的環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。此外嘱朽，在泰山景區(qū)運(yùn)營過程中應(yīng)不斷修復(fù)或擴(kuò)建景區(qū)旭贬，這將導(dǎo)致許多建筑和工程廢棄物的產(chǎn)生。目前搪泳，泰山景區(qū)內(nèi)回收箱的位置既不合適也不人性化稀轨，游客難免因為找不到垃圾回收裝置而亂扔垃圾。此外岸军，泰山景區(qū)的酒店和餐館的生活污水不經(jīng)處理就進(jìn)行排放奋刽，生活垃圾的產(chǎn)生過多。而大多數(shù)時候泰山景區(qū)的恢復(fù)或擴(kuò)建產(chǎn)生大量的建筑和工程廢棄物凛膏，通常只是埋葬或焚燒杨名，造成環(huán)境污染和泰山景區(qū)的資源浪費(fèi)。
此外猖毫，泰山景區(qū)內(nèi)的大部分垃圾收集和分類方法均為粗獷式管理台谍。通常廢棄物回收商是個人，小本經(jīng)營者吁断，它們往往在廢棄物的管理上不能保障安全和環(huán)保趁蕊。由于廢棄物的初始使用價值已部分或完全喪失，政府和泰山景區(qū)管理方對于廢棄物的關(guān)注程度較低仔役，這也導(dǎo)致了泰山景區(qū)的廢棄物物流管理水平相對較低掷伙。而且泰山景區(qū)內(nèi)廢棄物物流管理與其他地區(qū)的先進(jìn)物流管理之間沒有聯(lián)系，這不能夠形成良好的互動和資源共享又兵，無法互利共贏任柜。
當(dāng)前卒废，泰山景區(qū)存在著廢棄物流計劃控制難度大的問題。顯然宙地，泰山旅游景區(qū)物流工作涉及到眾多與旅游景區(qū)物流相關(guān)的服務(wù)摔认，如人員、事項和線索宅粥、程序較為繁瑣参袱，游客的流動性強(qiáng)而且大多不同，因而呈現(xiàn)復(fù)雜性秽梅，這在一方面導(dǎo)致泰山景區(qū)面臨廢棄物流計劃控制難度大的難題抹蚀。此外，逆向物流是隨機(jī)的企垦，難以規(guī)劃环壤。而正向物流的生產(chǎn)具有確定性和規(guī)律性，人們在生產(chǎn)過程中可以有規(guī)劃的實施和生產(chǎn)竹观。而逆向物流的產(chǎn)生本身所具有的不確定性镐捧，導(dǎo)致泰山景區(qū)不可能準(zhǔn)確預(yù)測何時，何地以及如何產(chǎn)生廢棄物臭增，因此很難制定控制計劃懂酱，所耗費(fèi)的精力和時間也比較多。
泰山景區(qū)尚未與第三方物流進(jìn)行十分親密的合作事項誊抛，因此不得不進(jìn)行廢棄物物流管理系統(tǒng)的建設(shè)工作列牺，但是泰山景區(qū)自建廢棄物物流管理系統(tǒng)過于昂貴，導(dǎo)致管理難度比之為建設(shè)之前更加大拗窃。此外瞎领，泰山景區(qū)的管理者在管理廢棄物物流方面的知識和經(jīng)驗不足，使得難以管理景區(qū)內(nèi)的廢棄物物流随夸。還有九默，由于泰山旅游景區(qū)的開發(fā)資金有限，獨(dú)立開展景區(qū)廢棄物流管理的成本很大宾毒，且在較短的時間內(nèi)不能達(dá)到十分顯著的效果驼修，這將會給景區(qū)帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。由此泰山景區(qū)不得不面臨著自建廢棄物流管理系統(tǒng)成本高的問題诈铛。
目前，泰山景區(qū)物流管理制度不合理的重要原因之一就是其物流人才的整體質(zhì)量水平低幢竹。人才缺乏也是泰山景區(qū)廢棄物物流發(fā)展的重大障礙耳峦。廢棄物物流本身是一個新事物，專業(yè)人員和運(yùn)營商的實際需求相對較高焕毫，但在泰山景區(qū)這一領(lǐng)域的專業(yè)人員很少蹲坷。因此驶乾，培養(yǎng)一批專業(yè)人才也是當(dāng)下一個非常重要的課題。
在市場經(jīng)濟(jì)中冠句，奉獻(xiàn)精神是從業(yè)者最基本的要求轻掩。但是，從泰山景區(qū)現(xiàn)有物流從業(yè)人員的角度來看懦底，泰山景區(qū)員工的積極性普遍不高，而且年齡太大罕扎，大多缺乏必要的專業(yè)技能聚唐。隨著泰山景區(qū)生態(tài)和社會建設(shè)步伐的加快，未來發(fā)展中員工在泰山景區(qū)廢棄物物流領(lǐng)域的作用和價值將會更大腔召，因此尤其要關(guān)注物流從業(yè)人員杆查，提高專業(yè)技能和整體素質(zhì)。這將是未來泰山景區(qū)廢棄物物流持續(xù)發(fā)展的必然途徑臀蛛。但是亲桦，目前泰山景區(qū)相關(guān)人才數(shù)量和質(zhì)量不足已經(jīng)成為減緩和限制泰山景區(qū)廢棄物物流發(fā)展的主要障礙。作為加強(qiáng)泰山景區(qū)環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略的一部分浊仆，必須加強(qiáng)對于物流管理人才的關(guān)注[6]客峭。
對于泰山景區(qū)來說，培養(yǎng)高質(zhì)量的物流管理技能人才非常重要抡柿。無論是制定新的物流管理計劃還是采用新的物流管理技術(shù)舔琅，泰山景區(qū)最終都需要聘用物流管理人才。目前洲劣，泰山景區(qū)在人才的儲備上明顯存在著不足备蚓。泰山景區(qū)的管理層認(rèn)為物流管理是一項簡單的工作，并相信每個人都可以做到囱稽。這導(dǎo)致泰山景區(qū)的許多物流人員并不具備一定的知識水平郊尝，專業(yè)素質(zhì)和管理經(jīng)驗不足，造成了泰山景區(qū)物流管理工作的不足战惊。因此流昏，為了實現(xiàn)泰山景區(qū)廢棄物物流管理的新方法和手段，提高泰山景區(qū)的廢棄物物流管理水平样傍，必須培養(yǎng)高質(zhì)量的廢棄物物流管理人才横缔，并對現(xiàn)有員工進(jìn)行有序的培訓(xùn)。同時衫哥，泰山景區(qū)要積極引進(jìn)物流管理專業(yè)人才茎刚，逐步發(fā)揮實際功能，成為泰山景區(qū)物流管理專家撤逢，承擔(dān)旅游景區(qū)物流發(fā)展的重任膛锭。
通過觀察粮坞，泰山景區(qū)在廢棄物的收集和分類的問題上并不能做到快速有效地收集和分類廢棄物。眾所周知初狰，對于廢棄物的分類和回收是回收物流和廢棄物物流管理的重點莫杈。泰山景區(qū)在這方面做了許多有用的嘗試，例如分揀箱的安裝奢入，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站筝闹，物流中心等，但結(jié)果并不令人滿意腥光。主要原因是泰山景區(qū)管理部門一直認(rèn)為廢棄物回收的價值很低关顷，回收成本很高。因此而對于該方面的重視程度還不夠武福。當(dāng)投資稍微有所增加時议双，就認(rèn)為成本太高而產(chǎn)生退卻心理會進(jìn)而降低資金的投入[7]。事實上捉片，廢棄物物流管理對泰山景區(qū)的好處是顯而易見的平痰。如果廢棄物不被回收，這將對泰山景區(qū)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響伍纫。泰山景區(qū)的管理方在廢棄物物流的管理觀念比較傳統(tǒng)宗雇。它們認(rèn)為旅游景區(qū)廢棄物回收的價值有限，回收成本比較高翻斟，因此雖然提供了一些改進(jìn)逾礁，但沒有充分考慮回收物流和廢棄物物流。由于資金和成本問題访惜，經(jīng)常被擱置嘹履。很顯然，對于泰山景區(qū)而言债热，其經(jīng)濟(jì)效益在很大程度上取決于環(huán)境因素和旅游景區(qū)廢棄物管理砾嫉，即回收物流和旅游景區(qū)管理。泰山景區(qū)的廢棄物流管理對于旅游景區(qū)的環(huán)境影響相當(dāng)大窒篱，這就意味著對于旅游景區(qū)的廢棄物必須及時有效的進(jìn)行回收焕刮。否則將不可避免地對泰山景區(qū)產(chǎn)生重大的負(fù)面影響，這將是大多數(shù)可能導(dǎo)致旅游景區(qū)的旅數(shù)量下降墙杯。
此外配并，泰山景區(qū)管理部門缺乏與第三方物流的合作，沒有長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略或有效的機(jī)制和方法高镐。山景區(qū)廢棄物物流管理人員的質(zhì)量或山景區(qū)與第三方物流公司之間的合作不高溉旋，積極性不高，這使得山景區(qū)的廢棄物物流管理較差嫉髓，造成山景區(qū)廢棄物管理效率地下观腊，浪費(fèi)和污染的問題層出不窮[8]邑闲。
當(dāng)前，泰山景區(qū)與泰山景區(qū)廢棄物物流的管理沒有產(chǎn)生良好交互梧油。僅僅是景區(qū)廢棄物流管理苫耸，概念對于第三方物流提供商比較陌生，附加值相對于正向物流服務(wù)較低儡陨，且廢棄物流管理運(yùn)營的成本較高褪子。第三方物流企業(yè)看不到此方面的利潤來源，沒有太多興趣涉足這個領(lǐng)域迄委。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善是我國旅游景區(qū)存在的主要問題之一褐筛。許多景區(qū)周邊環(huán)境綠化程度不高。隨著社會的不斷發(fā)展叙身，人們對于生態(tài)景觀的要求越來越高，環(huán)境美化綠化程度低硫狞、排污設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位信轿，造成旅游景區(qū)環(huán)境污染的問題較為突出。
基礎(chǔ)設(shè)施不足的建設(shè)是我國旅游景區(qū)的主要問題之一残吩。許多周邊地區(qū)的綠化程度不高财忽。隨著社會的不斷發(fā)展，人口對生態(tài)景觀的需求日益重要泣侮，環(huán)境美化程度低即彪，下水道等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，造成旅游景區(qū)環(huán)境污染問題活尊。旅游景區(qū)廢棄物容器的問題隶校。對于旅游景區(qū)，回收物流和廢棄物物流的管理只考慮到風(fēng)景區(qū)廢棄物量的分級和控制蛹锰，關(guān)注另一項重要任務(wù)是不夠的深胳，其中包括選擇科學(xué)合理的廢棄物容器。在旅游景區(qū)選擇廢棄物貯存容器的過程中铜犬，應(yīng)考慮以下幾個方面：第一舞终，在廢棄物回收物流的發(fā)展和廢棄物物流的管理中，應(yīng)充分重視旅游景區(qū)廢棄物貯存容器的選擇癣猾。在旅游景區(qū)敛劝。強(qiáng)調(diào)，指派專門人員設(shè)計廢料容器計劃纷宇，并要求專業(yè)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治龊驼撟C夸盟，以確保所確定的最終廢棄物容器的科學(xué)和合理性。其次呐粘，在旅游景區(qū)存放廢棄物的最終容器必須遵循方便的原則满俗，這有兩個層次的重要性：一方面转捕，選址為廢棄物的容器必須方便游客。確保景區(qū)內(nèi)的垃圾分類可以從根本原因進(jìn)行唆垃。旅游景區(qū)垃圾箱便利性的另一個含義是便于在旅游景區(qū)裝卸垃圾五芝，以保證旅游景區(qū)垃圾裝卸工作的細(xì)致性和清潔性。在裝卸場地時避免旅游辕万。除了景區(qū)環(huán)境造成的二次污染外枢步，還需要對景區(qū)內(nèi)的垃圾裝卸進(jìn)行科學(xué)設(shè)計，嚴(yán)格監(jiān)控垃圾裝卸過程渐尿。最后一步是在旅游景區(qū)儲存和運(yùn)輸廢棄物贸诚，然后必須在將來運(yùn)送到現(xiàn)場，之后必須進(jìn)行廢棄物儲存操作并嚴(yán)格監(jiān)控運(yùn)輸過程倦蚪。防止運(yùn)輸過程中的溢出和遺漏等問題[9]碉碉。
面對上述問題凉夯，泰山景區(qū)監(jiān)督服務(wù)部門必須為景區(qū)廢棄物物流定義統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)货葬。讓泰山景區(qū)內(nèi)廢棄物物流管理有規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。同時讓政府監(jiān)督與泰山景區(qū)專項管理相結(jié)合劲够，規(guī)范泰山景區(qū)廢棄物物流的管理震桶。由政府、物流公司和廢棄物回收公司合作開展廢棄物物流征绎。在泰山景區(qū)開展試點業(yè)務(wù)蹲姐，進(jìn)行必要的投資和支持，并鼓勵物流公司參加泰山景區(qū)的廢棄物物流管理工作之中人柿，同時使它們明白廢棄物回收領(lǐng)域是有利可圖的柴墩。通過優(yōu)化物流管理制度，制定一系列合理的管理標(biāo)準(zhǔn)顷扩，針對廢棄物的制造者賞罰分明拐邪，將會大幅度降低泰山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的壓力。
目前隘截，泰山景區(qū)中廢棄物的有效收集和分類是有問題的扎阶。首先，旅游景區(qū)的廢棄物收集必須以完整婶芭、詳細(xì)以及廢棄物分類的清晰度和準(zhǔn)確性的方式進(jìn)行东臀。這樣可以提高旅游景區(qū)廢棄物收集和分類的效率，以及快速準(zhǔn)確地收集和分類廢棄物犀农。其次惰赋，泰山景區(qū)的回收物流和各個景點的廢棄物物流管理必須根據(jù)景點情況，開展相應(yīng)的嘗試下工作。購買和組織分類垃圾箱作為旅游景區(qū)的一部分赁濒，并設(shè)置宣傳和指導(dǎo)標(biāo)志轨奄，指導(dǎo)到景區(qū)游玩的游客更有意識地在游玩過程中對產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類，并將其放入相應(yīng)的垃圾箱中拒炎。此外挪拟，泰山景區(qū)還可根據(jù)實際情況，設(shè)置垃圾處理中心击你，回收物流和廢氣物流中心玉组，增加廣告和引導(dǎo)游客樹立起回收物流的新概念，同時充分有效地利用旅游過程中產(chǎn)生的廢棄物價值丁侄，為回收物流和廢棄物管理提供強(qiáng)有力的積極支持[10]惯雳。
此外，泰山景區(qū)還應(yīng)當(dāng)完善廢棄物流管理預(yù)控制制度鸿摇。實際上石景，我國旅游業(yè)的發(fā)展只有十幾年的時間，雖然取得了很大的進(jìn)展拙吉，但物流管理工作卻呈現(xiàn)出自由放任和混亂狀態(tài)鸵钝，沒有明確的后勤規(guī)則，景區(qū)的規(guī)章制度比較模糊庐镐，泰山景區(qū)就是如此。這主要是因為泰山景區(qū)的物流管理對象眾多变逃，內(nèi)容復(fù)雜必逆，程序繁重。而且要想制定具有較強(qiáng)適應(yīng)性和完整內(nèi)容的有效物流管理計劃對于缺乏專業(yè)技能人才的泰山景區(qū)管理部門來說并不容易揽乱。因此在目前的情況下名眉，以上廣泛的后勤管理方法已不再適應(yīng)新形勢的需要。因此迫切需要開發(fā)一種符合當(dāng)前形勢的物流管理方法凰棉。這種物流管理方法應(yīng)涵蓋廣泛的領(lǐng)域损拢，包括旅游景區(qū)物流管理的各個方面，并應(yīng)能夠用于解決我國當(dāng)前旅游景區(qū)的各種具體后勤工作情況撒犀。同時福压，泰山景區(qū)也必須適應(yīng)當(dāng)?shù)貤l件，泰山景區(qū)的物流管理計劃必須根據(jù)泰山景區(qū)的具體情況制定或舞。只有將物流管理納入科學(xué)規(guī)劃荆姆，并將其納入嚴(yán)格的監(jiān)管體系，才能確保旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展映凳。通過與廢棄物回收站合作胆筒，共同處理旅游景區(qū)的廢棄物，實現(xiàn)雙贏诈豌。與專門從事廢棄物回收的場所或人員的合作不僅可以減輕全景區(qū)域的管理壓力仆救，還可以確保泰山景區(qū)更加專注在其所擅長的旅游管理領(lǐng)域抒和。進(jìn)一步完善泰山景區(qū)環(huán)境保護(hù)的工作。作為合作的一部分彤蔽，廢棄物回收站點將回收來自泰山景區(qū)的廢棄物摧莽，無論其效用如何，都會進(jìn)行自行收集铆惑，由回收通道回收之后重新投入使用范嘱。同時，根據(jù)實際情況员魏，基于廢棄物回收站點或個人一些資金補(bǔ)償丑蛤。使得泰山景區(qū)的廢棄物物流管理在正常和有序的軌道上。
（四）構(gòu)架物流管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施體系
泰山景區(qū)還應(yīng)當(dāng)構(gòu)架物流管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施體系撕阎。通過建立廢棄物管理組織系統(tǒng)受裹，聘請專業(yè)人士或借鑒海外開發(fā)的管理經(jīng)驗和相關(guān)技術(shù)，指導(dǎo)廢棄物物流管理法規(guī)的制定虏束，解決廢棄物物流管理中出現(xiàn)的技術(shù)問題棉饶。首先，泰山景區(qū)應(yīng)當(dāng)指定規(guī)劃和研究工作镇匀，同時結(jié)合實際工資管理照藻，加強(qiáng)泰山景區(qū)物流管理人員廢棄物物流管理的信息化水平。其次汗侵，泰山景區(qū)還當(dāng)應(yīng)用IT技術(shù)來監(jiān)督和管理廢棄物物流管理幸缕，并建立一個信息系統(tǒng)平臺來監(jiān)督和管理廢棄物物流信息平臺，提高廢棄物物流管理的質(zhì)量和質(zhì)量控制能力晰韵。最后发乔，泰山景區(qū)還應(yīng)加強(qiáng)對廢棄物物流管理監(jiān)督和信息管理系統(tǒng)的定期檢查，同時評估檢查結(jié)果雪猪。要在泰山景區(qū)廢棄物物流管理中實行科學(xué)規(guī)范的管理體系栏尚。
旅游景區(qū)的廢棄物物流是一個新興產(chǎn)業(yè)，但其生態(tài)和經(jīng)濟(jì)效益不容小覷只恨∫胝蹋總體而言，泰山景區(qū)開展廢棄物物流仍有許多工作要做坤次。整體來看古劲，泰山景區(qū)在廢棄物物流管理方面還擁有著很大的發(fā)展空間，在今后的發(fā)展過程中缰猴，泰山景區(qū)有必要改善和完善外部政治環(huán)境和自身的管理产艾。在這個過程中，還必須考慮到泰山景區(qū)廢棄物物流的發(fā)展需求，并對發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向提供靈活的反應(yīng)和調(diào)整闷堡。此外隘膘，要發(fā)展旅游景區(qū)的廢棄物物流工作，首先要認(rèn)識到旅游景區(qū)廢棄物物流工作的特點杠览，這是旅游景區(qū)廢棄物物流工作發(fā)展的前提和基礎(chǔ)弯菊。然后，在此基礎(chǔ)上踱阿，根據(jù)旅游景區(qū)的特點和具體旅游景區(qū)的實際情況管钳，完成旅游景區(qū)的廢棄物物流工作。
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