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如果訂閱號(hào)是微信微信插柳締造了一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)生態(tài)屿聋,那么服務(wù)號(hào)顯然是微信想仿照訂閱號(hào)的路線空扎,把內(nèi)容之外的東西,也連接到微信胜臊,這些內(nèi)容這外的東西勺卢,就是服務(wù)。然而服務(wù)號(hào)很顯然并沒有訂閱號(hào)那么繁榮象对。
微信從戰(zhàn)略上黑忱,是希望連接一切,那么如果服務(wù)號(hào)沒有很好的解決這一塊的內(nèi)容勒魔,那么是否應(yīng)該會(huì)有新的產(chǎn)品來完成呢甫煞?
就目前而言,我們所看到的戰(zhàn)略是——小程序冠绢,微信的小程序在16年就在進(jìn)行初步內(nèi)測(cè)抚吠,時(shí)隔一年的時(shí)間,終于在2017年1月9日正式上線弟胀。
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【定義】小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用楷力。
【兩個(gè)關(guān)鍵詞】觸手可及,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用孵户;
用完即走萧朝,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題;
應(yīng)用將無處不在夏哭,隨時(shí)可用检柬,但又無需安裝卸載!
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小程序的8大基本功能:
線下掃碼:用戶可以在小程序中使用掃一掃竖配。
對(duì)話分享:用戶可以分享小程序或其中的任何一個(gè)頁面給好友或群聊何址。
這兩條展現(xiàn)了小程序的入口。
消息通知:商戶可以發(fā)送模板消息給接受過服務(wù)的用戶进胯,用戶可以在小程序內(nèi)聯(lián)系客服用爪,支持文字和圖片。
小程序切換:用戶可以在使用小程序的過程中快速返回聊天龄减。
歷史列表:用戶使用過的小程序會(huì)被放入列表项钮,方便下次使用。
公眾號(hào)關(guān)聯(lián):微信小程序可與公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
搜索查找:用戶可直接根據(jù)名稱或品牌搜索小程序烁巫。
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備受矚目的小程序入場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后署隘,各界對(duì)于小程序的爭議有很多,有人說小程序的出現(xiàn)會(huì)代替APP亚隙,會(huì)代替HTML5磁餐,也有人說小程序前景難測(cè),然而這些討論都是脫離場(chǎng)景的阿弃。
如果說APP會(huì)被取代诊霹,那APP應(yīng)該不是被小程序替代,而是被微信替代渣淳。
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而微信小程序的前景又在哪里脾还?張小龍?jiān)谖⑿殴_課上,舉了這樣兩個(gè)小程序的例子:
在公交站入愧,你掃一下公交站牌的二維碼就可以了解一輛公交車到站的時(shí)間鄙漏;
在汽車站,掃一下汽車站的二維碼就可以購買車票棺蛛,而不需要排長隊(duì)怔蚌;
這個(gè)例子,可以看到旁赊,小程序的定位其實(shí)是連接更多線下場(chǎng)景桦踊。
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到這兒,大家是否在想终畅,線下的服務(wù)還有什么是可以搬進(jìn)小程序的呢籍胯?
養(yǎng)生、心理咨詢离福、律師服務(wù)芒炼、家政服務(wù)、培訓(xùn)課程預(yù)約术徊、咖啡外賣、飲料外賣鲸湃、健身赠涮,針對(duì)這些商家,開發(fā)APP成本太高暗挑,專做系統(tǒng)麻煩笋除,有了小程序,隨用隨走炸裆,不用安裝垃它,更不用消費(fèi)者專門下一個(gè)APP去使用,只需要點(diǎn)開小程序用一下就可以。
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But小程序發(fā)展到今天有很多變化国拇,在小程序發(fā)展的過程中發(fā)現(xiàn)了很多變化洛史。來看一組數(shù)據(jù):
首先,開發(fā)者數(shù)量增加酱吝。微信小程序在今年3月27日之后也殖,進(jìn)行大規(guī)模的釋放能力,截止今天务热,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)至少有15次的能力釋放忆嗜。這些能力釋放之后,第一個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)在開發(fā)者數(shù)量上崎岂,從3月27日之后明顯感覺到數(shù)字的增加捆毫。
其次,C端用戶訪問量增加冲甘。小程序所有用戶的訪問量在微信加起來绩卤,根據(jù)阿拉丁統(tǒng)計(jì)工具能夠捕捉到的大概有3000多萬,可以推測(cè)到微信整個(gè)小程序的C端用戶的使用量一定是過億的损合,而且肯定是過1.5億省艳。
再次,小程序的留存數(shù)據(jù)嫁审。通過對(duì)很多用戶的觀察和溝通跋炕,我們發(fā)現(xiàn)微信小程序的周留存用戶達(dá)到10%。
引用阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)CEO的話來說律适,最后辐烂,小程序也適合線上,小程序在我的認(rèn)知里面它是一個(gè)生態(tài)級(jí)產(chǎn)品捂贿,但凡成生態(tài)的產(chǎn)品不可能只是線下纠修,線上的很多,包括垂直社交厂僧,內(nèi)容類扣草、工具類,企業(yè)的協(xié)同辦公颜屠、視頻類辰妙,它都是良好的方向。