網(wǎng)絡(luò)上有一副對(duì)聯(lián)蜀涨，可以總結(jié)很多久未聯(lián)系的兩個(gè)人，在微信上的聊天過(guò)程厚柳。
上聯(lián)：在嗎别垮？干嘛呢？最近怎么樣宰闰？
下聯(lián)：嗯在移袍，沒(méi)干嘛，挺好的你呢葡盗？
橫批：呵呵啡浊。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種尷尬的聊天局面呢巷嚣？
因?yàn)樘釂?wèn)者缺乏對(duì)溝通本質(zhì)的了解钳吟，也缺乏對(duì)人際關(guān)系的了解。
提問(wèn)分兩種方式：一是封閉式提問(wèn)红且，二是開(kāi)放式提問(wèn)暇番。
一、封閉式提問(wèn)
封閉式提問(wèn)壁酬，就是針對(duì)提問(wèn)者的問(wèn)題舆乔，答案只能是簡(jiǎn)單的對(duì)或錯(cuò)、行或不行蜕煌、好或不好。
例如：1贫母、學(xué)習(xí)可以使人成長(zhǎng)對(duì)不對(duì)盒刚？
2、我們明天再去看電影好不好橘原？
3涡上、先看書(shū)再看電視行不行？
這類問(wèn)題芋酌，答案已經(jīng)在提問(wèn)之中雁佳，只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的詞就可以回答同云，回答者只要選擇其中之一就可以堵腹。
二疚顷、開(kāi)放式提問(wèn)
開(kāi)放式提問(wèn)，沒(méi)有固定的答案荡含，通常需要回答者經(jīng)過(guò)一定的思考释液、總結(jié)装处，才可以進(jìn)行解答。
例如：1寝蹈、如何提高閱讀速度登淘？
2、怎么樣提升閱讀效果耍鬓？
3流妻、怎樣看待做讀書(shū)筆記這件事呢？
開(kāi)放式問(wèn)題較多使用如何涣达、怎么樣证薇、怎樣看待……等關(guān)鍵詞，這類問(wèn)題可以促使回答者積極思考浑度，梳理以往的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)俺泣，有時(shí)會(huì)有新的靈感產(chǎn)生。
瞬間提升溝通能力的技巧：在對(duì)方熟悉的領(lǐng)域横漏，而不是自己感興趣的領(lǐng)域，多提開(kāi)放性問(wèn)題扎拣。
提問(wèn)三原則：
1二蓝、在對(duì)方熟悉的領(lǐng)域提問(wèn)
在對(duì)方熟悉的領(lǐng)域內(nèi)提問(wèn)指厌，對(duì)方才能給出具有建設(shè)性的答案，這些答案可能是回答者以往的知識(shí)鸥诽、也可能是經(jīng)驗(yàn)箕憾。
既然對(duì)方這么回答，那答案是經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的钠龙，是值得我們學(xué)習(xí)并應(yīng)用的御铃。
如對(duì)方是社群運(yùn)營(yíng)專家，你提問(wèn)炒股的問(wèn)題并闲，肯定得不到理想的答案谷羞。
如對(duì)方是作者，你向他提問(wèn)廚藝領(lǐng)域的問(wèn)題犀填，對(duì)方可能會(huì)拿把掃帚把你趕出家門(mén)嗓违。
2、問(wèn)題不要寬泛冕广，要具體。
提問(wèn)太寬泛的問(wèn)題沟优，往往也只能得到簡(jiǎn)單概括的回應(yīng)睬辐，沒(méi)有具體的想法與實(shí)施路徑，答案往往也沒(méi)有太大的價(jià)值侵俗。
如：a丰刊、如何成長(zhǎng)？
這就是個(gè)典型的寬泛?jiǎn)栴}洪橘。成長(zhǎng)指的是身體的成長(zhǎng)還是內(nèi)在的成長(zhǎng)棵帽？是思維的成長(zhǎng)還是技能的成長(zhǎng)渣玲？
換做你忘衍，會(huì)怎么回答這個(gè)問(wèn)題呢？多讀書(shū)枚钓、多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就能成長(zhǎng)搀捷，這是我們都知道的答案，對(duì)于我們成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)嫩舟，沒(méi)有價(jià)值家厌。
b、如何通過(guò)讀書(shū)成長(zhǎng)蜀踏？
這個(gè)問(wèn)題相對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，有所細(xì)分木西。
這個(gè)問(wèn)題的答案可能是：多讀書(shū)随静，記讀書(shū)筆記，把書(shū)中學(xué)到的知識(shí)在生活中應(yīng)用恋捆，反思重绷，總結(jié)，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力愤钾。
c候醒、如何在書(shū)中汲取自己需要的知識(shí)成長(zhǎng)？
現(xiàn)在的問(wèn)題已經(jīng)從成長(zhǎng)細(xì)分到汲取知識(shí)伙菊，提問(wèn)的越詳細(xì)敌土，得到的答案就越具體返干，可執(zhí)行度就越高。
這個(gè)問(wèn)題的答案可能是：
運(yùn)用拆書(shū)幫的RIA便簽法财剖，閱讀——重述知識(shí)——與已有知識(shí)建立關(guān)系——規(guī)劃未來(lái)應(yīng)用晚顷！
3、多提開(kāi)放式問(wèn)題
交流封閉式問(wèn)題该默，會(huì)越交流越?jīng)]有話題。
交流開(kāi)放式問(wèn)題匣摘，會(huì)越交流話題越多音榜。
這里不再贅述！
您點(diǎn)的每個(gè)贊我都會(huì)回贊擦囊！
文/淺海
首發(fā)：淺海寫(xiě)作筆記
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