? ?拜訪客戶之前需要做好充足的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備大體分為三部分移宅，細(xì)節(jié)部分，有效提問和有效陳述 椿疗。
? 細(xì)節(jié)部分漏峰，主要是從以下兩個(gè)方面著手，1届榄、銷售人員的著裝形象浅乔、名片 ，紙質(zhì)產(chǎn)品資料、PPT介紹靖苇；2席噩、多維度了解客戶信息，性別贤壁，籍貫悼枢，家庭情況，家庭住址脾拆，工作經(jīng)歷馒索，畢業(yè)院校等 ，在公司內(nèi)部地位名船，是否為決策者绰上，對(duì)決策的影響力，在業(yè)界的口碑等等渠驼，信息越全面越好蜈块。讓客戶知道我曾經(jīng)用心去了解他，關(guān)注他迷扇，做了充足準(zhǔn)備 百揭，很重視本次見面。
? ?提問部分谋梭，成功的提問能夠迅速抵達(dá)問題或客戶需求的核心信峻，客戶并不會(huì)因此而感覺到勉強(qiáng)。通過有效的提問來發(fā)現(xiàn)潛在客戶的真正需求瓮床。有效提問的標(biāo)志：清晰簡潔盹舞，客戶會(huì)進(jìn)行思考，客戶會(huì)重新進(jìn)行評(píng)估隘庄，比競爭對(duì)手掌握更多的信息踢步，引導(dǎo)潛在客戶聯(lián)想到過去一些引以為豪的事情，促使?jié)撛诳蛻粽f出從未想到過的答案丑掺，讓潛在客戶給我們機(jī)會(huì)進(jìn)行演示获印，與客戶的業(yè)務(wù)高度相關(guān)，與客戶的目標(biāo)相關(guān)街州，咨詢客戶最擔(dān)心的問題和希望我們可以改善的地方兼丰，創(chuàng)造一個(gè)好的氛圍，客戶提問時(shí)唆缴，及時(shí)反問客戶鳍征。有效的提問可以做一些基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，前期按照設(shè)定的格式慢慢推進(jìn)面徽。
? ? 陳述部分艳丛，有效的陳述需要站在能給客戶帶來什么好處的角度 匣掸，重新思考我們的工作。推銷實(shí)物類產(chǎn)品氮双，重點(diǎn)應(yīng)該放在告訴客戶使用這個(gè)產(chǎn)品以后碰酝，客戶有什么明顯效果 ，使用前和使用后效果對(duì)比戴差，而不是告訴客戶產(chǎn)品的性能送爸。推銷服務(wù)類產(chǎn)品 ，重點(diǎn)應(yīng)該告訴客戶服務(wù)對(duì)客戶生活或者環(huán)境等等方面有什么改善造挽。
? ?拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作就是站在客戶立場上思考問題 碱璃，客戶需要知道你是誰，你是做什么的饭入，那么我們就要做到在30秒內(nèi)做一個(gè)令人難忘的自我介紹嵌器，我能給客戶帶來什么益處，介紹公司的產(chǎn)品能給客戶帶來什么效果 谐丢，最好有案例爽航。穿插有效的提問，來了解客戶的真正需求乾忱。如果可以在此基礎(chǔ)上做到標(biāo)準(zhǔn)化的話讥珍，操作起來會(huì)簡單的多。
