智軍社群運營摘抄與些許感想
by郭靖
彪悍極致酣暢人生一本關(guān)于好酒好社群的書
酒道:門檻規(guī)則內(nèi)容族群連接培育土壤社群落地(入心)社群運維關(guān)鍵
憨客是什么难捌?認同制度?憨客的價值跨晴?模式粉絲經(jīng)濟欧聘?效果?社群模型構(gòu)造端盆?社群進入門檻怀骤?這些問題就留給你們?nèi)フ曳逊猓タ戳耍?/p>
總觀點:把握互聯(lián)網(wǎng)+新常態(tài)的現(xiàn)實,實現(xiàn)競爭力變?yōu)閭惱砀偁幜住⒌赖掠喙⒄J知盈余、價值范式創(chuàng)新痕届。社群運營超越營銷韧献,正如一些上個世紀廣告人覺得投進去的錢總會有些打水漂的感覺,而現(xiàn)代的優(yōu)質(zhì)社群具有統(tǒng)一的價值觀研叫,在實踐中又可通過反復(fù)價值觀的演練以鞏固锤窑,基本上小族群通過優(yōu)良的控制進口,與存量的質(zhì)蓝撇,又把進入不如融入此等觀點擴大量果复。盈利模式則通過饑餓營銷陈莽,價值認可渤昌,碎片化時間實在化,虛榮營銷等提高族群的購買欲望走搁,再負載當代的商品衍生物出售與贈送独柑,大致形成這一綠色可持續(xù)生態(tài)。
此地價值可不菲私植!不要被前所說的商業(yè)套路所欺瞞忌栅,真貨就是它真的很火,而且在新貴中可以說極火曲稼。按時尚首先是貴族之間形成索绪,后被平民所模仿來看,憨客所形成的新經(jīng)濟模式的成功案例贫悄,現(xiàn)已經(jīng)被或正在復(fù)制中瑞驱,如原麥山丘。
摘抄收干貨如下:
第一部分認識社群
簡言:為社群的價值觀窄坦,可以行高效制度運營唤反,如微信社群紅包,圖片等刷屏無內(nèi)涵東東可以移除鸭津。
社群定義:在互聯(lián)網(wǎng)上彤侍,以各需求為紐帶連接聚集起來的比較獨立的群體。
社群類型:資源型社群如移動商學(xué)院逆趋、大牛村盏阶、干貨幫;生態(tài)型社群如憨客闻书;公社顧問型如366孝愛手機項目私董會名斟;行業(yè)型如中國葡萄酒夢之隊吴汪、湖南酒商群、金融家沙龍蒸眠、中國營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟漾橙;企業(yè)型如鳳巢社,臺依湖地主匯楞卡;微商型社群如k友匯霜运,微創(chuàng)聯(lián)盟,閨蜜團蒋腮;
還可分出很多類型.如海星會淘捡,邏輯思維,女神范池摧。
社群產(chǎn)生存在發(fā)展的根基:1.因共同的目標與規(guī)則意識焦除。2.共同的興趣愛好。3.共同的組織關(guān)系作彤。4.高效率的協(xié)作膘魄。
社群:就是關(guān)系構(gòu)建狹義社群:地理意義的社群;廣義:社會意義上。群:“三個以上的禽獸相聚而成的集體”
社群特征:1.穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)竭讳;
2.比較一致的群體意識;
3.成員間具有一致的行為規(guī)范创葡,持續(xù)的互動關(guān)系;
4.成員間分工協(xié)作,具有一致的行動能力绢慢。
社群就是社交弱關(guān)系灿渴,本質(zhì)是社交,命脈是弱關(guān)系胰舆。擁有弱關(guān)系的四個核心技術(shù):第一有志骚露,有力。第二敦厚缚窿,恒謙棘幸。第三根氣(社群里一些物質(zhì)和精神上柔軟的東西)。第四慢滨攻。
社群競爭的核心:從產(chǎn)品競爭力比拼到入心度比拼够话;社群優(yōu)勢凸顯或湮滅關(guān)鍵看是否接地氣
第二部分社群規(guī)則
一個群熄火原因:六軸,即道德軸光绕,倫理軸女嘲,文化軸,情感軸诞帐,模式軸和產(chǎn)品軸的缺失欣尼。
規(guī)則不遵守,圈子營銷時代則混不下去。規(guī)則在一定情況下愕鼓,保證價值聚焦钙态。
在策劃上,一個品牌的發(fā)展觀菇晃,方法論册倒,消費者定位,商業(yè)模式磺送,戰(zhàn)略的正確落地方法驻子。這都是可以學(xué)習(xí)改進的。
參考憨客公社:如何讓社群更有價值
1適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的特點估灿,做到道德透明化
2把社群做一個良好的頂層設(shè)計
3把微信的生活流變成價值聚合
4優(yōu)化碎片價值
5持續(xù)性的創(chuàng)造干貨崇呵,價值分享
第三部分成功社群樣本解密
憨客一開始就做了商業(yè)化戰(zhàn)略定位,公社的層級架構(gòu)馅袁,領(lǐng)導(dǎo)人的氣質(zhì)定位等域慷。
憨客FFC:factory??fans??customer粉絲的本質(zhì):物粉人粉事粉圈粉
社交紅利身份紅利產(chǎn)品紅利學(xué)習(xí)紅利新經(jīng)濟紅利新模式紅利機會紅利,這7種紅利對品牌傳播與銷售都極具借鑒意義汗销。
互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)象犹褒,沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的本質(zhì),一樣無法落地大溜。
互聯(lián)網(wǎng)基因的法寶:魂化漆,軸,流
魂就是social?capital钦奋。社會資本代表社會網(wǎng)絡(luò),互惠性規(guī)范和由此產(chǎn)生的信任疙赠,是人們在社會結(jié)構(gòu)中所處的位置給他們帶來的資源付材,是對社會影響力的大小。
軸就是branding?capital圃阳,即聚集價值厌衔。代表的是劇集人群的能力,它能讓sc發(fā)生聚變捍岳,爆炸富寿,sc能不能熱活起來,基本上全靠它锣夹。
流就是bridging?capital页徐,即橋梁資本。代表的是人脈拓展能力银萍,是連接不同群體变勇,不同組織,不同人脈圈的橋梁贴唇,它可以幫助你把互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢變成真金白銀搀绣。
進入不是目的飞袋,融入才是根本。
互聯(lián)網(wǎng)的心——開放链患、包容巧鸭、不刻薄、不挑剔麻捻,去除戾氣蹄皱,在全民浮躁中,用一顆靜素的心去思考芯肤,在提升自己的道德資產(chǎn)的同時巷折,也為自己贏得人格財富。
互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的時代崖咨,"大核生存"已經(jīng)開始。因為击蹲,互聯(lián)網(wǎng)將徹底消滅"中心化生存"署拟,開啟"平民霸權(quán)"的時代。大象受傷歌豺,霸道中槍全都來自""推穷。
在這個時代,你要忘記客戶类咧,忘記品牌(缺少心因)馒铃,忘記市場(市與場已經(jīng)分離,在互聯(lián)網(wǎng)只有扭曲力場痕惋,認知盈余和價值范式將消滅一切市場)区宇,忘記需求,忘記市場值戳,忘記營銷议谷。
社會化營銷,生態(tài)鏈競爭
透明深——在互聯(lián)網(wǎng)影響下堕虹,尤其是終端全面浸入我們的生活之后卧晓,我們的社會變得十分透明。人的社交半徑得到無限延展赴捞,只要上一下社交軟件逼裆,就實現(xiàn)即時溝通。
封閉淺——封閉社會中螟炫,信息閉塞波附,溝通不便,社交半徑很淺。因此做生意必須有經(jīng)銷商掸屡、代理商封寞,做市場必須有廣告,策劃仅财,營銷狈究,在信息不對稱的環(huán)境下,要想把事情做下去就得吹牛盏求。
粉絲經(jīng)濟顛覆傳統(tǒng)商業(yè)原因:1大規(guī)模定制與傳統(tǒng)流通環(huán)節(jié)死磕抖锥,從消費者利益福利出發(fā)
2政府力挺實業(yè)。3性價比成為最大剛需僅看憨客社區(qū)
把握社群運營的關(guān)鍵
1對于一個希望走向成功的社群來說碎罚,頭等大事是樹立社群價值磅废。(憨客價值=無限鏈接+幸福認知+優(yōu)質(zhì)可能。)
2在落地過程中要消除抗性荆烈,減少阻力拯勉,以確保社群能夠做到輕盈順勢,神速起飛憔购。
3找到樹立和傳播社群價值的方法
4線上宣傳宫峦、線下開戰(zhàn),是社群實現(xiàn)o?2o落地戰(zhàn)略的重要一步玫鸟,也是一種最具良心的培訓(xùn)导绷。
5社群運營如果想獲取預(yù)期中的影響力、營造理想的氛圍屎飘,有幾樣?xùn)|西必須準備充足妥曲,那就是:筐子和簍子;充足的子彈枚碗;好精干的團隊和配合默契的伙伴逾一;工具和套路;活動和事件肮雨;。箱玷。怨规。。锡足。波丰。
6激發(fā)粉絲興趣,實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化
社群運維12大秘決:保粉黏性格調(diào)溫度亮度內(nèi)容運維導(dǎo)演核武陣地攢粉轉(zhuǎn)化舶得。9大要領(lǐng):1掰烟、全員學(xué)習(xí)2建設(shè)陣地3分工4預(yù)熱5作業(yè)流程(早高峰午高峰晚高峰發(fā)布信息。低谷則做準備;流程紀律纫骑;作業(yè)標準)格式化蝎亚、程式化、標準化6培養(yǎng)鐵粉先馆,從小群開始7粉絲倍增擴張8活躍度管理9成交轉(zhuǎn)化发框。
策劃相當于頂層設(shè)計的一部分,是產(chǎn)品與運營端的文化包裝與一定執(zhí)行力的強化煤墙。則依靠社群發(fā)展模式梅惯,策劃就應(yīng)該升級,不僅僅停留在一個表面的信息攫取仿野,而是從一個深度浸入式全觀去看全局的發(fā)展铣减。品牌的鍛造與策劃人期望并助力它成功,這是一個策劃師的核心考量標準脚作。社群帶給人的價值共享葫哗,并打造一個小型麥肯錫平臺以促使社會更加幸福美滿,如知乎鳖枕,豆瓣魄梯。但是如本書所描述的憨客,人人都可以看這本書宾符,懂這本書酿秸,但是一個主題社群的壯大并不僅僅是從看,從一點點領(lǐng)會就可以打造成功的魏烫。里面的精髓我認為是價值構(gòu)建與社群運維辣苏,雖然似乎從業(yè)人員與統(tǒng)領(lǐng)才深深了解,但是我們相信的是一切都是因為熱愛與探索哄褒,試錯精神才誕生的稀蟋。