一個(gè)10年一線銷售總監(jiān)试浙,如何“接地氣”去學(xué)習(xí)經(jīng)典圖書---運(yùn)營(yíng)之光(一)
一個(gè)10年一線銷售總監(jiān)寞蚌,從“接地氣”角度去學(xué)習(xí)經(jīng)典圖書---運(yùn)營(yíng)之光(完結(jié))
上一篇田巴,主要是介紹了運(yùn)營(yíng)的背景和運(yùn)營(yíng)在目前市場(chǎng)分工情況挟秤,為各位自己是否考慮轉(zhuǎn)行運(yùn)營(yíng)提供很好的參考依據(jù)。
這一篇主要是具體來(lái)告訴大家怎么操作艘刚,一些好的方法,這里面一些案例我結(jié)合了自己的觀點(diǎn)和自己的經(jīng)驗(yàn)箩朴,多看案例秋度,有助于快速幫助理解和掌握隧饼。下面這張腦圖是主要的表達(dá)静陈,先讓大家看下整體诞丽。
運(yùn)營(yíng)基本技能
在腦圖中的細(xì)節(jié)我就不重復(fù)了,我這里面就是再補(bǔ)充一下
這里面重點(diǎn)的其實(shí)就是思維方式
包括文中提到的“做局”這個(gè)概念僧免,其實(shí)就是你要去單獨(dú)策劃一場(chǎng)活動(dòng)的整體思考框架。是否完整撞叨。不僅要有流程化金踪、精細(xì)化牵敷、杠桿化、生態(tài)化思維枷餐,還需要將這些打通,融會(huì)貫通怨咪。這些不僅運(yùn)營(yíng)的崗位需要,任何崗位都需要這樣的成熟的思考方式
另一個(gè)同樣重要的就是需要懂產(chǎn)品
記得我在最初的美的這份工作中诗眨,我們總監(jiān)經(jīng)常問(wèn)我們孕讳,庫(kù)存匠楚、型號(hào)卫病、產(chǎn)品賣點(diǎn),我當(dāng)時(shí)畢業(yè)蟀苛,在想,我又不是銷售員帜平,為什么每天要記產(chǎn)品,還讓我們上生產(chǎn)線冗锁,組裝產(chǎn)品嗤栓,后來(lái)我才領(lǐng)悟冻河,銷售如果不懂產(chǎn)品茉帅,你怎么能夠深入去思考產(chǎn)品的銷售,如何提出專業(yè)的意見和指導(dǎo)堪澎。業(yè)績(jī)?nèi)绾尾拍苓_(dá)成。不懂產(chǎn)品就是飄在天上樱蛤,現(xiàn)在我們都要求一線經(jīng)驗(yàn)剑鞍,現(xiàn)在只有最接近客戶的人爽醋,消費(fèi)者的人,才真正有發(fā)言權(quán)子房,有準(zhǔn)確的觀點(diǎn)和論斷≈ず迹靠在辦公室,沒有用的镇饺。所以送讲,三節(jié)課能成功奸笤,也是黃老板親自與客戶交流哼鬓,懂客戶,懂自己的產(chǎn)品(他自己就是產(chǎn)品)异希,在這個(gè)行業(yè),他是最專業(yè)的称簿。所以這個(gè)方面最關(guān)鍵。懂產(chǎn)品父虑。
下面是講到具體產(chǎn)品操作上
自己的文章,一定要你的內(nèi)容打上某種風(fēng)格化的標(biāo)簽士嚎。這個(gè)事悔叽,就叫作定位和調(diào)性,這個(gè)很容易理解骄蝇,你到底是什么(我也不知道目前自己這篇文章的定位)
運(yùn)營(yíng)人員的基本工具
1操骡、數(shù)據(jù)分析赚窃,這個(gè)是最基本的,也是最關(guān)鍵的勒极。文章中列舉的這個(gè)案例虑鼎,大家可以自己搜索一下:吳越的文章《實(shí)習(xí)兩個(gè)月后辱匿,關(guān)于如何更好刷爆知乎炫彩,這是她的答案》
這個(gè)是數(shù)據(jù)歸納統(tǒng)計(jì)的思維,然后根據(jù)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)江兢,來(lái)得出結(jié)論和意見,這個(gè)就像毛選里面寫道邑贴,毛主席所有的重要文件,都是經(jīng)過(guò)1-2個(gè)月的深入調(diào)研拢驾,才得出的具體結(jié)論改基,就像前段時(shí)間的諾貝爾獲獎(jiǎng)的《貧窮的本質(zhì)》繁疤,里面都是大量非常簡(jiǎn)單的調(diào)研寥裂,但是最終的結(jié)論和結(jié)果卻是令人吃驚和信服的。這就是最基本技能
2封恰、講到的是文案能力,不管題目/內(nèi)容鳖昌,都要有抓人眼球和能夠讓別人看進(jìn)去的動(dòng)力低飒。下面這個(gè)就是一個(gè)案例
3、大用戶的整體運(yùn)營(yíng)褥赊,這個(gè)估計(jì)一般人可能用不到。還是要一點(diǎn)一點(diǎn)做好的
4拌喉、8個(gè)指導(dǎo)原則詳述
這個(gè)具體參照腦圖里面的俐银,很詳細(xì)端仰,這個(gè)把每個(gè)招式的心法表達(dá)很清晰,剩下的就是執(zhí)行