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導(dǎo)讀：VUCA（易變性Volatility、不確定性Uncertainty球凰、復(fù)雜性Complexity狮腿、模糊性Ambiguity）時(shí)代腿宰，裁員似乎成了企業(yè)中司空見(jiàn)慣的事，甚至可以說(shuō)缘厢，沒(méi)操作過(guò)“裁員”的HR吃度，經(jīng)驗(yàn)還不過(guò)全面，閱歷還不夠豐富贴硫。但裁員本身椿每，是一件嚴(yán)肅、專業(yè)的事英遭。

作者：李妮

臨近“年關(guān)”间护，相信很多企業(yè)都在忙著盤點(diǎn)人才，優(yōu)化梯隊(duì)挖诸。這個(gè)時(shí)候汁尺，“裁員”這件事也成了HR躲不過(guò)去的事。盡管很多HR都很怵“裁員”多律，但“裁員”這件事均函，是我們的本職工作，想繞也繞不過(guò)去菱涤。遇上了苞也，不要害怕，也不能輕視粘秆。

每一個(gè)操作“裁員”的HR如迟，都需要精通裁員的法律規(guī)定和裁員應(yīng)遵循的原則，只有這樣攻走，才能讓企業(yè)平穩(wěn)度過(guò)“裁員風(fēng)波”殷勘，避免不必要的麻煩。在此總結(jié)幾點(diǎn)建議昔搂，與大家共勉玲销。下面就和HR小伙伴們，一起分享關(guān)于“裁員”的要點(diǎn)摘符。

裁員的種類

裁員一般可分為三種贤斜，即經(jīng)濟(jì)性裁員、結(jié)構(gòu)性裁員和優(yōu)化性裁員逛裤。

經(jīng)濟(jì)性裁員是因?yàn)橥獠恳蛩兀ㄊ袌?chǎng)環(huán)境瘩绒、政策環(huán)境、技術(shù)更新?lián)Q代等）或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善带族，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重困難锁荔，盈利能力下降，企業(yè)面臨生存和發(fā)展的危機(jī)蝙砌。為降低運(yùn)營(yíng)成本阳堕，企業(yè)被迫裁員來(lái)緩解經(jīng)濟(jì)壓力跋理。

結(jié)構(gòu)性裁員是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)等發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的重組恬总、分立薪介、撤消引起的集中裁員。結(jié)構(gòu)性裁員有的是因?yàn)槠髽I(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型越驻，有的是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者決策錯(cuò)誤而使某項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)法繼續(xù)造成的。

優(yōu)化性裁員是企業(yè)為保持人力資源的質(zhì)量道偷，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果解聘業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的缀旁、不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工的行為。

現(xiàn)實(shí)中勺鸦，還有一種常見(jiàn)的“假”裁員并巍，公司高層內(nèi)斗，斗敗的一方换途，從高層到員工懊渡，“一個(gè)都不留”。如果說(shuō)以上三種裁員有些是無(wú)奈之舉军拟，有些是企業(yè)為了發(fā)展的合理選擇剃执，那么這種因?yàn)閮?nèi)斗導(dǎo)致的裁員，只有負(fù)面效應(yīng)懈息，完全應(yīng)該避免肾档。

裁員和“離婚”有類似之處，不管是什么原因辫继，企業(yè)單方面的“通知”怒见，對(duì)被裁的員工來(lái)說(shuō)，情感上肯定難以接受姑宽。慎重抉擇遣耍、真誠(chéng)溝通、合理合法必須牢記炮车，否則兩敗俱傷舵变，留個(gè)“雙輸”的局面，是非常不明智的瘦穆。

裁員的原則

以下六個(gè)原則棋傍，HR在裁員中要注意：

1、明確哪些員工可以裁难审，哪些員工不應(yīng)該裁

裁員也有學(xué)問(wèn)瘫拣，有些企業(yè)會(huì)提前放出裁員風(fēng)聲，對(duì)有離職意愿的員工給予一些補(bǔ)償告喊，只要想離職為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)的麸拄，都?xì)g迎員工自己主動(dòng)來(lái)找人力資源部派昧。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干來(lái)找HR辦理離職，而企業(yè)真正想裁掉的拢切，一個(gè)都沒(méi)有主動(dòng)來(lái)離職蒂萎。這么操作的結(jié)果，和企業(yè)的本意南轅北轍淮椰，而企業(yè)五慈，也陷入了更加不利的境地。

企業(yè)在裁員前主穗，首先要根據(jù)未來(lái)發(fā)展方向做判斷泻拦，提前想好如何規(guī)劃和配置人力資源。根據(jù)這點(diǎn)來(lái)決定哪些員工是企業(yè)需要重點(diǎn)保留的忽媒。

有些公司內(nèi)部斗爭(zhēng)后争拐，一股腦的把原先的銷售人員都裁掉，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常營(yíng)收晦雨；有些公司以技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力架曹，那么技術(shù)骨干是一定要保留的。裁員闹瞧，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的分配裁員比例绑雄，或者簡(jiǎn)單的用入職年限、性別等條件作為裁員的標(biāo)準(zhǔn)奥邮。

2绳慎、不管哪一種裁員，都不應(yīng)該簡(jiǎn)單的一刀裁掉

有些企業(yè)裁員漠烧，因?yàn)椴块T負(fù)責(zé)人要被裁掉杏愤，公司就拍腦袋決定底下員工一個(gè)不留。等HR好不容易處理完裁員已脓，才發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)還是需要人做珊楼，之前的員工中有不少是合適的，但這時(shí)已經(jīng)沒(méi)有辦法度液，只好再去招聘厕宗，浪費(fèi)了招聘費(fèi)用。如果趕上用人緊急堕担，招聘完成不及時(shí)已慢，HR又要背鍋。

對(duì)于擬裁員的員工霹购，應(yīng)客觀公正的評(píng)價(jià)他們的能力佑惠、態(tài)度，同時(shí)，HR要全盤把握膜楷，看企業(yè)的人員需求旭咽。如果有合適的內(nèi)部崗位，首先應(yīng)考慮將這些員工在組織內(nèi)部重新配置赌厅；或者未來(lái)兩三個(gè)月有人員需求穷绵，可以先儲(chǔ)備起來(lái)，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)特愿。

3仲墨、裁員要合理合法，不能任性

有些老板要求HR裁員揍障，要當(dāng)天通知目养，當(dāng)天被裁員者就要“消失”，且無(wú)任何補(bǔ)償亚兄。估計(jì)HR遇到這種情況，心里也郁悶采驻，“老板是法盲吧审胚。這是公司要裁員，又不是員工自己嚴(yán)重違反規(guī)章制度礼旅。這么任性膳叨，HR要被罵死了《幌担”

HR要盡量避免企業(yè)發(fā)生“隨意開(kāi)掉員工”的情況菲嘴。雖然《勞動(dòng)合同法》已經(jīng)頒布實(shí)施了這么多年，但還是有很多管理者并不熟悉汰翠。但HR作為專業(yè)人員要明白龄坪，法律對(duì)企業(yè)規(guī)模裁員、企業(yè)個(gè)別裁員复唤、解除健田、終止勞動(dòng)合同都是有明確的規(guī)定的，沒(méi)有正當(dāng)理由的隨意“裁人”佛纫、“開(kāi)掉”妓局，屬于違法解除或終止勞動(dòng)合同，企業(yè)是要付出更高的代價(jià)的（違法解除或終止勞動(dòng)合同企業(yè)支付的賠償金為2N呈宇，是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)的2倍）好爬。

提醒人力資源工作者注意：HR是有義務(wù)告知老板相關(guān)法律規(guī)定的。即使是“優(yōu)化性裁員”甥啄，也需要有相應(yīng)的績(jī)效考核等辦法存炮，且這些規(guī)定、辦法要符合民主流程、條款合理合法僵蛛。

而且尚蝌，這種情況下解除勞動(dòng)合同，《勞動(dòng)合同法》也規(guī)定了企業(yè)要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金充尉。如果企業(yè)無(wú)視法律飘言，員工有權(quán)利依法去仲裁。當(dāng)然驼侠，老板如果不怕打官司姿鸿，那也是他的一種選擇。但我們作為專業(yè)人士倒源，必須將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提前說(shuō)清楚苛预。

4、在不違反法律的基礎(chǔ)上笋熬，盡量快速解決热某，降低影響

經(jīng)歷過(guò)裁員風(fēng)波的HR都清楚，裁員風(fēng)聲一旦響起胳螟，必定人心惶惶昔馋，員工對(duì)工作的注意力會(huì)下降，甚至?xí)餮运钠鹛撬剩绊懻９ぷ鳌?/p>

如果企業(yè)確定了要裁員和裁員名單秘遏，HR要盡快制定出方案（執(zhí)行時(shí)間、裁員流程嘉竟、補(bǔ)償條件邦危、應(yīng)對(duì)措施、通知模板舍扰、溝通要點(diǎn)等）倦蚪，及早處理，低調(diào)處理边苹。

很多企業(yè)會(huì)在“補(bǔ)償金額”上糾結(jié)审丘。對(duì)于補(bǔ)償，法律都有明確規(guī)定的勾给。當(dāng)然滩报，法律也允許企業(yè)和員工協(xié)商。企業(yè)應(yīng)盡量按照法律規(guī)定執(zhí)行播急，即使協(xié)商溝通脓钾，考慮到裁員對(duì)員工的傷害，也不應(yīng)該在金額上減少太多桩警，或者“堅(jiān)持不給”可训。如果企業(yè)過(guò)于任性，很可能造成談判時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，期間員工工作質(zhì)量很難保證握截，且工資需要照發(fā)飞崖，企業(yè)的成本也不低。另外在員工間造成的影響也不好谨胞，一旦企業(yè)失了人心固歪，失了口碑，造成的隱性損失難以估量胯努。

5牢裳、裁員溝通中態(tài)度好一點(diǎn)，不要對(duì)立

在裁員中叶沛，HR扮演的角色是尷尬的蒲讯，令人不舒服的。所以灰署，HR在與員工溝通時(shí)判帮，態(tài)度要好一點(diǎn)。畢竟員工在得知這個(gè)消息時(shí)溉箕，一定會(huì)有一些負(fù)面情緒晦墙，HR應(yīng)該盡量安撫。在溝通過(guò)程中约巷，不要用批評(píng)的語(yǔ)氣偎痛，說(shuō)話要實(shí)事求是旱捧，以免引起員工的反感独郎。另外，不該說(shuō)的話（比如未經(jīng)證實(shí)的話枚赡、評(píng)價(jià)他人的話等）不要隨意說(shuō)出口氓癌，以免員工擴(kuò)散，產(chǎn)生不好的影響贫橙。

其實(shí)贪婉，很多裁員HR也在“名單”中，有些時(shí)候卢肃，身為HR也很無(wú)奈疲迂。但還是那句話，“專業(yè)的人莫湘，做專業(yè)的事”尤蒿。把事情用專業(yè)的態(tài)度做好，也會(huì)讓自己在職業(yè)生涯的道路上走的正幅垮、走得遠(yuǎn)腰池。

6、裁員后盡快重建組織信任感，讓一切盡快上正軌

除了被裁的員工心理上會(huì)難以接受示弓，受到某種程度的傷害讳侨。其實(shí)，裁員對(duì)沒(méi)被裁員的“幸存者”奏属，也會(huì)有不小的傷害跨跨。

一是這些“幸存者”會(huì)擔(dān)心未來(lái)自己會(huì)不會(huì)也被裁掉，喪失對(duì)企業(yè)的信任感拍皮，產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的焦慮歹叮，并很可能會(huì)不安于目前的工作。

二是裁員后铆帽，一些工作流程咆耿、職責(zé)沒(méi)有梳理好，工作可能會(huì)遇挫爹橱。如果裁員是按照比例來(lái)的萨螺，留下來(lái)的員工，內(nèi)心可能還會(huì)產(chǎn)生愧疚感愧驱，覺(jué)得“因?yàn)樽约毫粝铝宋考迹运艘x開(kāi)”。這些心態(tài)都會(huì)影響留下來(lái)的員工正常開(kāi)展工作组砚。

所以裁員后吻商，企業(yè)更應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。首先要盡快梳理好工作流程糟红，不要因?yàn)椴脝T影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)的開(kāi)展艾帐；其次，可以定期組織一些團(tuán)建活動(dòng)盆偿，宣傳企業(yè)積極的聲音柒爸，傳遞正能量，盡量讓一切早日走上正軌事扭，減少損失捎稚。

另外，如果組織中傳出不實(shí)的謠言求橄，要及時(shí)辟謠今野，申明企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和相關(guān)政策，取得員工的信任罐农。

裁員相關(guān)的法律規(guī)定

HR操作“裁員”条霜，除了了解裁員的原則外，一定要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)啃匿，《勞動(dòng)合同法》是應(yīng)該非常熟悉的蛔外。下面介紹關(guān)于裁員蛆楞，需要了解的法律規(guī)定。

1夹厌、規(guī)模裁員豹爹、個(gè)別裁員的規(guī)定

企業(yè)規(guī)模裁員、個(gè)別裁員的法定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按照《勞動(dòng)合同法》的補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行矛纹。

《勞動(dòng)合同法》第四十七條

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限臂聋，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的或南，按一年計(jì)算孩等；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償采够。

勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市肄方、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付蹬癌，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^(guò)十二年权她。

本條所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。

2逝薪、企業(yè)與員工協(xié)商一致的裁員

企業(yè)裁員不符合裁員法定條件或者沒(méi)有履行法定裁員程序隅要，需要與員工協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算方法或者補(bǔ)償金額主要由用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商確定董济。法定的裁員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)是最主要的參考依據(jù)步清。對(duì)于因工負(fù)傷、醫(yī)療期內(nèi)虏肾、孕期廓啊、產(chǎn)期哺乳期內(nèi)的勞動(dòng)者，采用協(xié)商一致的方式應(yīng)當(dāng)格外慎重询微，或給予額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償崖瞭。

3狂巢、企業(yè)違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同

如果企業(yè)過(guò)于任性撑毛，單方面隨意解除或終止勞動(dòng)合同，《勞動(dòng)合同法》中也有明確規(guī)定唧领。

第四十八條

用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同藻雌，勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行斩个；勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的胯杭，用人單位應(yīng)當(dāng)依照本法第八十七條規(guī)定支付賠償金。

第八十七條

用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的受啥，應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動(dòng)者支付賠償金做个。

簡(jiǎn)單總結(jié)一下：

1鸽心、裁員要符合法定條件和程序，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為N（+1）居暖。

2顽频、不符合裁員法定條件或沒(méi)有履行法定裁員程序，要與員工協(xié)商太闺，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)參照N（+1）糯景，或根據(jù)實(shí)際情況再增加額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3省骂、企業(yè)無(wú)故違法解除或終止勞動(dòng)合同蟀淮，是要支付賠償金的，賠償標(biāo)準(zhǔn)為2N钞澳。

HR的工作怠惶，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際操作起來(lái)有時(shí)候非常棘手轧粟，比如“裁員”甚疟。“裁員”雖然是件讓人沮喪的事逃延，但對(duì)HR來(lái)說(shuō)览妖，不經(jīng)歷“裁員”，職業(yè)生涯路上的經(jīng)歷似乎還不夠豐富揽祥。帶著一顆強(qiáng)大讽膏、開(kāi)放的心和高水平的專業(yè)能力，即使面臨“裁員”拄丰，也能鎮(zhèn)定府树、從容、心態(tài)平和的操作料按，并且能處理的平穩(wěn)奄侠，是一個(gè)成熟的HR職業(yè)風(fēng)范的體現(xiàn)，也是HR菜鳥(niǎo)修煉的方向载矿。

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