2013年一件為人津津樂(lè)道的大事件引燃了新聞圈和媒體昔脯。也讓“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞從此進(jìn)入公眾視野笑陈。
央視“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)典禮上小米總裁雷軍與格力董事董明珠在臺(tái)上上演“10億豪賭”娇哆。雷軍說(shuō):“五年后小米營(yíng)業(yè)額擊敗格力的話湃累,董總輸我一塊錢(qián)就行“郑”董明珠則回應(yīng)道:“這肯定不可能治力,要賭我跟你賭10個(gè)億〔颍”
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)的角力浮出水面宵统。而背后整個(gè)商業(yè)模式格局也已然在悄然變化。
這個(gè)詞有點(diǎn)覆获,怎么形容呢马澈,迷離,萌寵弄息,妖嬈痊班。
馬云稱,“沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)摹量,只有傳統(tǒng)思維涤伐。離開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐,數(shù)字經(jīng)濟(jì)也終究是一堆泡沫缨称∧”互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)不止是一種思維,而是儼然成為營(yíng)銷(xiāo)界的思維標(biāo)桿睦尽。
互聯(lián)網(wǎng)思維怎么來(lái)的?
較早提及這一概念的是百度總裁李彥宏2011年的一次演講:“早晨我跟優(yōu)卡網(wǎng)的CEO聊天器净,他把很多時(shí)尚雜志的內(nèi)容集成到網(wǎng)站上,我就問(wèn)他說(shuō)当凡,為什么這些時(shí)尚雜志不自己做一個(gè)網(wǎng)站呢山害?讓你們?nèi)プ瞿鼐兰螅扛饕氖撬麄儧](méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維,這不是一個(gè)個(gè)案浪慌,這是在任何傳統(tǒng)領(lǐng)域都存在的一個(gè)現(xiàn)象或者規(guī)律柑晒。”
而后隨著小米的曝光度提升眷射,羅振宇等自媒體人士“頻繁提及,新聞聯(lián)播專(zhuān)題報(bào)道”互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么佛掖?“以及馬化騰在一次發(fā)言中以互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞結(jié)尾妖碉。大批創(chuàng)業(yè)者和管理者開(kāi)始思考”互聯(lián)網(wǎng)思維“能夠帶來(lái)的變革和利益。
“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂(lè)芥被、游戲欧宜、媒體、零售和金融等行業(yè)拴魄,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個(gè)行業(yè)冗茸,傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維匹中∠氖”
我們可以看看“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功企業(yè)案例:
三只松鼠 :賣(mài)萌“萌貨、無(wú)節(jié)操顶捷、求包養(yǎng)”已經(jīng)成了三只松鼠的顯著符號(hào)挂绰。但“萌”卻不在三只松鼠創(chuàng)立時(shí)的字典里。創(chuàng)始人章燎原表示服赎,最初希望品牌能高端點(diǎn)葵蒂,形象可愛(ài),但不要過(guò)度可愛(ài)重虑〖叮可是在無(wú)數(shù)次你來(lái)我往的微博互動(dòng)中,三只松鼠被教育成今天的樣子缺厉。如稱呼客人為“主人”永高,赤裸裸地將自己化身為小松鼠。
羅輯思維:社群電商邏輯思維的700萬(wàn)微信活躍分子就是一個(gè)社交鏈芽死,按每個(gè)人通訊錄有100個(gè)好友乏梁,邏輯思維覆蓋的就是7億人,大多是微信上非彻毓螅活躍的年輕人遇骑。社群電商,就是一起掙社群外的錢(qián)揖曾,據(jù)悉落萎,邏輯思維將會(huì)向其他產(chǎn)業(yè)鏈伸展亥啦,比如說(shuō)推出月餅,在社群內(nèi)外銷(xiāo)售练链。
“互聯(lián)網(wǎng)思維”,到底是什么媒鼓?
關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”到底是什么届吁,就像一千個(gè)人有一千個(gè)哈姆雷特,角度的不同決定了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的認(rèn)知差異:
360周鴻祎認(rèn)為:
1.用戶至上绿鸣,體驗(yàn)為王
互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)的三種模式疚沐,一種是利用互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)東西,賣(mài)真實(shí)的東西潮模,叫電子商務(wù)亮蛔。賣(mài)基金、理財(cái)擎厢,叫互聯(lián)網(wǎng)金融究流。賣(mài)虛擬服務(wù),賣(mài)餐館打折券动遭,叫O2O芬探。第二種就是賣(mài)廣告,用戶足夠多沽损,走流量灯节。第三種就是增值服務(wù),這在游戲領(lǐng)域最為突出绵估。點(diǎn)卡炎疆,特權(quán),服裝等等国裳。
2.免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的精神
免費(fèi)是有條件的:比如點(diǎn)夠一桌菜形入,免費(fèi)送啤酒。
小米的雷軍則用專(zhuān)注缝左、極致亿遂、口碑、快七字訣詮釋了“互聯(lián)網(wǎng)思維”
專(zhuān)注即少就是多渺杉,大道至簡(jiǎn)一蛇数。小米從只做一個(gè)手機(jī)起,學(xué)習(xí)蘋(píng)果是越。極致:做到自己能力的極限耳舅,米創(chuàng)業(yè)第一次就做了全球首款雙核1.5G的高端WCDMA智能手機(jī)∫衅溃口碑:超越用戶預(yù)期浦徊,米粉口口相傳馏予。快:天下武功盔性,唯快不破霞丧,MIUI系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代
在網(wǎng)友看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)思維就是談戀愛(ài)冕香。
互聯(lián)網(wǎng)的思維就是談戀愛(ài)的思維
1.專(zhuān)注:對(duì)待女友要專(zhuān)一蛹尝!
2.用戶至上:女友的話永遠(yuǎn)是對(duì)的!
3.體驗(yàn)至上:呼之則來(lái)悉尾,揮之則去箩言!
4.免費(fèi):女朋友面前搶著付費(fèi)!
5.增值服務(wù):大小節(jié)日得要禮物焕襟!
單身的朋友可以好好反向?qū)W習(xí)一下!
隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的熱潮形成饭豹,“互聯(lián)網(wǎng)思維”開(kāi)始沖擊各個(gè)行業(yè)鸵赖。
小米電視、樂(lè)視TV拄衰、余額寶—互聯(lián)網(wǎng)金融它褪、打車(chē)app、小米進(jìn)軍房地產(chǎn)......
海爾的“互聯(lián)網(wǎng)化”轉(zhuǎn)型:做C2B預(yù)售翘悉、玩電商平臺(tái)茫打、整合物流
萬(wàn)科總裁郁亮帶領(lǐng)萬(wàn)科80名高管組成的考察團(tuán),考察小米總部
王健林:萬(wàn)達(dá)O2O或與阿里騰訊合作
不管“互聯(lián)網(wǎng)思維”是什么妖混。熱炒的概念也好老赤,營(yíng)銷(xiāo)方式也好,可以肯定的是制市,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在深刻的顛覆著這個(gè)世界抬旺!
信息獲取方式的變革:網(wǎng)絡(luò)成為大眾獲取信息的重要渠道,對(duì)傳統(tǒng)媒體絕緣的“零接觸一代”已經(jīng)形成祥楣。
微信开财、微博、論壇误褪、博客责鳍、門(mén)戶網(wǎng)站等自媒體讓言論獲得自由。
網(wǎng)上支付兽间、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)历葛、音樂(lè)、視頻渡八、游戲啃洋,網(wǎng)上支付传货,網(wǎng)上銀行、社交網(wǎng)站宏娄、即時(shí)通信讓生活“宅”起來(lái)问裕。
企業(yè)品牌被海量、碎片化信息淹沒(méi)孵坚;被形成的小型社區(qū)粮宛、圈子所阻隔;被信息的傳播速度卖宠、交互式病毒傳播所困擾巍杈。
曾經(jīng),傳統(tǒng)企業(yè)是如此輝煌扛伍,憑借幾十年積攢的經(jīng)驗(yàn)筷畦,在品牌、銷(xiāo)售刺洒,服務(wù)方面提供產(chǎn)品服務(wù)給我們的顧客鳖宾,贏得市場(chǎng),期望基業(yè)長(zhǎng)青∧婧剑現(xiàn)在鼎文,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)在變因俐,客戶在變拇惋,員工在變,整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)鏈都在變…..有前瞻力的領(lǐng)導(dǎo)者在反思:我們現(xiàn)在遇到的挑戰(zhàn)抹剩,不在于當(dāng)下利潤(rùn)的多少撑帖, 而在于能否跟上時(shí)代步伐,做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)澳眷?
如何培養(yǎng)管理者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變管理思維磷仰,用創(chuàng)新的方法提升管理能力牧抽,跟上時(shí)代的步伐祝蝠,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升組織績(jī)效。是當(dāng)下企業(yè)推動(dòng)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵雅宾。
在這里箍土,可以從六個(gè)點(diǎn)去進(jìn)行管理模式的嘗試和轉(zhuǎn)變:
第一:轉(zhuǎn)變觀念
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的解讀逢享,深入淺出理清“互聯(lián)網(wǎng)思維”究竟是什么。
如何改變現(xiàn)狀吴藻?創(chuàng)新思維打破傳統(tǒng)觀念壁壘瞒爬。
第二:定義管理職責(zé)
都在談管理,管理本該直指的目的在哪?
一個(gè)好的管理者知道如何列出清晰明了的管理清單侧但。
第三:體驗(yàn)客戶至上矢空,設(shè)定工作方向
弄清客戶需求是工作方向的指南針。走對(duì)方向禀横,才能靠近目標(biāo)屁药。
雨天買(mǎi)傘的人是否還需要一包干紙巾,探尋客戶更多隱性需求才能利益最大化柏锄。
第四:打造團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)下屬
”三個(gè)臭皮匠酿箭,頂個(gè)諸葛亮“,而“三個(gè)諸葛亮”趾娃,會(huì)發(fā)生什么缭嫡?
打造高效團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)下屬能力抬闷,管理者的必修課妇蛀。
第五:激發(fā)員工士氣
項(xiàng)羽破釜沉舟,士兵以一敵十笤成。勝利的關(guān)鍵在哪——士氣讥耗。
洞悉影響士氣因素,激勵(lì)潛能使員工和企業(yè)雙贏疹启。
第六:有效的溝通
客戶是磁鐵,如何讓產(chǎn)品找準(zhǔn)正負(fù)極定位蔼卡,吸附在客戶上喊崖?這就依靠高效的溝通。
溝通步驟有效列舉雇逞,快速達(dá)成溝通目標(biāo)荤懂。
“互聯(lián)網(wǎng)思維”不是萬(wàn)金油,反面教材比比皆是塘砸。
90后美女节仿、高考狀元、情趣店老板掉蔬、90后不買(mǎi)房廊宪,這些都是馬佳佳身上的標(biāo)簽。馬佳佳現(xiàn)在已是諸多創(chuàng)業(yè)論壇和商學(xué)院爭(zhēng)相邀請(qǐng)的演講嘉賓女轿,她談創(chuàng)業(yè)箭启、談互聯(lián)網(wǎng)思維、談品牌談營(yíng)銷(xiāo)蛉迹,演講PPT在微博傅寡、微信上頻頻轉(zhuǎn)發(fā)。深諳社交媒體之道的馬佳佳用微博造勢(shì),擴(kuò)大知名度荐操,再通過(guò)微信和陌陌將粉絲轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)力芜抒。
而現(xiàn)實(shí)中的Powerful情趣用品店,似乎沒(méi)有傳說(shuō)中那么“火”托启,不久前就有記者探訪宅倒。一家位于北京高碑店興隆街的Powerful Sex shop體驗(yàn)店早已悄無(wú)聲息地關(guān)閉;另一家三里屯旗艦店的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況:這家店人流并不旺驾中,因?yàn)闆](méi)有中文招牌唉堪,容易誤以為那是一家服裝潮店〖缑瘢《南方都市報(bào)》記者余玥就指出:馬佳佳的風(fēng)險(xiǎn)在于看客們只聞其聲唠亚,卻未見(jiàn)產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)持痰,如果沒(méi)有真槍實(shí)彈灶搜,早晚是要還的。
很多與互聯(lián)網(wǎng)思維搭邊的品牌都會(huì)說(shuō)“極致地做產(chǎn)品”工窍、“一切以用戶為中心”割卖,而事實(shí)是,很多慕名而去的消費(fèi)者對(duì)黃太吉的評(píng)價(jià)是:味道一般患雏,價(jià)格還不低鹏溯,對(duì)雕爺牛腩看家本事牛腩大加贊賞者寥寥……
用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆房地產(chǎn)行業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)思維改變汽車(chē)行業(yè)淹仑,用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑餐飲業(yè)……“這年頭丙挽,誰(shuí)都知道吃螃蟹的人很多,在互聯(lián)網(wǎng)式的競(jìng)爭(zhēng)壓迫下匀借,創(chuàng)新強(qiáng)迫癥越來(lái)越嚴(yán)重颜阐。”但只盯著“互聯(lián)網(wǎng)思維”這五個(gè)字創(chuàng)新吓肋,是萬(wàn)萬(wàn)不能的凳怨。甚至有人總結(jié)說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)思維”其實(shí)是一種發(fā)財(cái)焦慮癥。
營(yíng)銷(xiāo)和傳播在信息化的今天顯得尤為重要是鬼,催生一大批互聯(lián)網(wǎng)操盤(pán)者肤舞,然而營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)還是建立在產(chǎn)品本身身上,從來(lái)只有產(chǎn)品為王而不是營(yíng)銷(xiāo)為王均蜜,本末倒置的做法就像上述例子一樣萨赁,曇花一現(xiàn)≌琢互聯(lián)網(wǎng)思維的核心最終還是回歸到對(duì)產(chǎn)品的附加上杖爽。