店鋪管理之新人帶教

? 今天是二月二龍?zhí)ь^,春節(jié)的已經(jīng)是徹徹底底的過完了拘荡,作為零售人,最主要的就是招兵買馬撬陵,建立梯隊(duì)珊皿。

? ? ? 那新招來的員工我們需要怎么才能帶教出爐,讓其成為店鋪的頂梁柱呢巨税?


評(píng)估:跟員工充分的溝通蟋定,對(duì)專業(yè)知識(shí)技能,主觀意愿草添,工作目標(biāo)等進(jìn)行評(píng)估驶兜,這里的評(píng)估是指跟員工進(jìn)行溝通后,店長(zhǎng)的評(píng)價(jià)远寸,時(shí)間分為:3天抄淑,7天,15天驰后,1個(gè)月肆资。每次評(píng)估進(jìn)行記錄,這樣可以很好的發(fā)現(xiàn)該員工的個(gè)人特點(diǎn)灶芝,方便對(duì)其長(zhǎng)期規(guī)劃

帶教:在評(píng)估基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行帶教郑原,帶教計(jì)劃的制定內(nèi)容可以分為:知識(shí),技能夜涕,心態(tài)犯犁,三個(gè)大類,時(shí)間可以是每周一個(gè)重點(diǎn)女器,制定周帶教計(jì)劃酸役,帶教計(jì)劃中一定要有反饋結(jié)果的內(nèi)容,這里可以用萌姐的“單點(diǎn)突破法”? ? 計(jì)劃→實(shí)施→總結(jié)→評(píng)估→再計(jì)劃驾胆。進(jìn)行閉環(huán)的層層提升涣澡。

反饋:反饋是指帶教員工以后得結(jié)果,比如:帶教專業(yè)知識(shí)俏拱,那這一周該員工記住了哪些知識(shí)暑塑,對(duì)員工自己的幫助是什么,結(jié)果是好的锅必,還是沒有變化事格。這個(gè)反饋的結(jié)果,店長(zhǎng)一定要跟我們的員工充分的溝通搞隐,達(dá)成共識(shí)驹愚,并找到帶教過程中的痛點(diǎn),可以根據(jù)實(shí)際情況再計(jì)劃下一次的帶教內(nèi)容劣纲。

跟進(jìn):對(duì)于新人的帶教內(nèi)容和步驟其實(shí)很簡(jiǎn)單逢捺,但是現(xiàn)在店鋪?zhàn)霾缓玫脑蚴且驗(yàn)榈觊L(zhǎng)對(duì)于這項(xiàng)工作的持續(xù)性跟進(jìn)不夠,要知道磨刀不誤砍柴工癞季,人員的知識(shí)劫瞳,技能倘潜,心態(tài)很店鋪的業(yè)績(jī)息息相關(guān),所以提醒大家一定要重視志于,并持續(xù)的跟進(jìn)此項(xiàng)工作


主管的作用:檢查店長(zhǎng)的員工帶教計(jì)劃涮因,幫助跟進(jìn),跟進(jìn)執(zhí)行實(shí)施情況伺绽,過程中去糾偏养泡,教店長(zhǎng)怎么帶教員工的過程,也是主管帶教店長(zhǎng)的過程奈应,大家把這項(xiàng)工作作為日常的重點(diǎn)持續(xù)做澜掩,堅(jiān)持做,結(jié)果就一定會(huì)越來越好杖挣。

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