社交是什么

本質(zhì)是“人與人之間的關(guān)系+互動”拣帽，核心是連接人與人走诞，區(qū)分社交產(chǎn)品和“社交化產(chǎn)品”。（比如快手和知乎）

為什么要社交1

角度一：?性(同性&異性)+好奇心

角度二（來自知乎）：?社交是人類判別自我存在價值噩茄，定位自我認(rèn)同自我的一個必要之物囊颅。人自我的存在需要對應(yīng)的坐標(biāo)來衡量。而社交就是這種存在的坐標(biāo)畏妖÷鲋矗總的來說，就是出于2個潛在的心理訴求：了解對方是什么樣的人 和 了解自己是什么樣的人戒劫。

為什么要社交2

包含多個需求點(diǎn)半夷，追溯本質(zhì)可以區(qū)分為6點(diǎn)：

第一點(diǎn)是性，人要贏得更多的擇偶機(jī)會迅细，就需要認(rèn)識更多的異性（也可能是認(rèn)識更多的同性）巫橄，同時人的性需求會驅(qū)動人不僅是接觸更多異性，還會驅(qū)動人行為上去靠近茵典、去追隨湘换，以及其他；

第二點(diǎn)是安全感统阿，人通過社交知道自己有圈子彩倚，有同類，找到歸屬感砂吞，甚至能獲得關(guān)心署恍；

第三點(diǎn)是共鳴，人通過社交被理解或理解其他人蜻直，發(fā)現(xiàn)彼此有同樣的想法盯质、有相似的感受等都讓人心理獲得愉悅袁串；

第四點(diǎn)是虛榮心，人的虛榮心被滿足一定是建立在有其他人的基礎(chǔ)上呼巷，因為虛榮心的滿足一定要存在羨慕者或嫉妒者囱修，所以人要向其他人輸出信息，要去跟其他人互動王悍，獲得關(guān)注破镰，加強(qiáng)就是認(rèn)可，再加強(qiáng)就是羨慕压储；

第五點(diǎn)是獲取信息鲜漩，人通過社交獲取信息，要向其他人獲取信息集惋，也要向其他人提供信息孕似；

第六點(diǎn)是利用，人知道其他人可以幫助自己達(dá)到某些目的刮刑，也知道要利用其他人就需要與其他人建立關(guān)系甚至培養(yǎng)感情喉祭，通過社交贏得其他人的信賴，然后就可以得到其他人的支持雷绢、幫助泛烙。

為什么要社交3

人是社群化的，天然的基因決定了只要是個社會人翘紊，他（她）便追求社會的認(rèn)同感和地位感蔽氨，貪嗔癡恨愛惡欲便是其外在情緒化體現(xiàn)。

建立關(guān)系的邏輯是根本

熟人社交：已有關(guān)系霞溪，用戶將自身帶有的關(guān)系沉淀到產(chǎn)品孵滞；

陌生人社交：沒有關(guān)系，要先發(fā)現(xiàn)關(guān)系鸯匹，然后根據(jù)展現(xiàn)的信息決定要不要建立關(guān)系

1. 社區(qū)是種必然

開放性的社區(qū)讓用戶看到更多的他人信息坊饶。

用戶信息呈現(xiàn)形式有文字，圖片殴蓬，視頻等匿级。

短視頻最佳

各個平臺選擇短視頻的原因：信息量&留存

互動形式取決于社交效率和關(guān)系結(jié)構(gòu)

首先，社交效率染厅。

-?為什么要社交互動：

熟人社交：用戶在意的是長期的社交關(guān)系的培養(yǎng)

陌生人社交：在有社交需求意愿時痘绎，得到即時性反饋

- 如何滿足即時性需求：

通過技術(shù)來最大程度的精準(zhǔn)匹配內(nèi)容及其受眾，以期得到最快的反饋---基于算法肖粮，通過內(nèi)容分發(fā)孤页，給最有可能得到反饋的他人，讓用戶看到最有可能想點(diǎn)贊涩馆，評論的內(nèi)容行施。

舉例：直播允坚，快聊，多人視頻

直播不行

直播不行的原因：較高的門檻蛾号，導(dǎo)致“一對多”關(guān)系

一對多關(guān)系：

1.大部分互動得不到反饋稠项；

2.結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，以主播為中心的關(guān)系鲜结，提高留住主播的成本展运。

視頻快聊是標(biāo)配

多對多的關(guān)系結(jié)構(gòu)對平臺更穩(wěn)定，且更有價值精刷。

舉例：短視頻app：雖是異步社交拗胜，但通過算法內(nèi)容分發(fā)，將一對多發(fā)展為多對多關(guān)系贬养。

視頻快聊：多對多+直播的即時性挤土，缺點(diǎn)：門檻高。

門檻高的解決方式：

加入外界因素以賦予話題误算，為互動構(gòu)建場景；

多人視頻：緩解1v1的緊張感迷殿，分散注意力

主題多人視頻：前兩種的結(jié)合

游戲儿礼，天然互動場景

游戲為即時社交提供互動場景，解決尬聊庆寺。

所有的產(chǎn)品都要努力追求高密度和頻次的對用戶的刺激蚊夫，也要追求長期暗線對用戶的吸引。

社交產(chǎn)品的解構(gòu)與突圍（來自人人的Mr湯進(jìn)er）

一懦尝、解構(gòu)：

社交的三大產(chǎn)品需求：發(fā)現(xiàn)關(guān)系知纷、沉淀關(guān)系、活躍關(guān)系

發(fā)現(xiàn)關(guān)系的產(chǎn)品玩法多：距離陵霉、興趣琅轧、隨機(jī)匹配（漂流瓶、搖一搖等）踊挠、隨機(jī)電話乍桂、隨機(jī)視頻、匹配計算效床、圖片like點(diǎn)贊等等睹酌，玩法很多，本質(zhì)上是解決了發(fā)現(xiàn)關(guān)系的場景

沉淀關(guān)系難：看陌陌探探怎么做的

活躍關(guān)系缺乏深度：運(yùn)營短期性剩檀，缺乏關(guān)系沉淀價值

二憋沿、解構(gòu)：

社交的文化根源：社交產(chǎn)品更注重產(chǎn)品背后的人性和文化根源的思考?比如：保守VS開放：中國人的社交需求：話題?“ALL IN ONE” OR “ALL FOR ONE”

三、解構(gòu)：

社交產(chǎn)品的調(diào)性其實很重要沪猴。

什么是產(chǎn)品調(diào)性辐啄？就是產(chǎn)品傳達(dá)給用戶的主觀情感感知是什么樣的采章！是積極向上的？邪惡污穢的则披？外向的共缕？內(nèi)向的？高大上的士复？屌絲文化的图谷？等等

四、突圍：

社交產(chǎn)品的機(jī)會點(diǎn)重塑關(guān)系鏈細(xì)分場景阱洪，人群便贵，交互，市場

社交即交易

怎么理解這5個字：

人們因缺乏或被他具有的價值所吸引冗荸，需要產(chǎn)生一種交換承璃，然后互補(bǔ)的東西，即發(fā)生社交關(guān)系

（有需要交換的信息蚌本，簡稱價值）

社交時代人們在分享

人們?yōu)槭裁磿窒恚?/b>

分享的核心動機(jī)盔粹，目的：marketing自己得到認(rèn)可，獲取傳播力

社交程癌，首先要有邊界：

也就是要區(qū)分社交和分享的區(qū)別：

社交：小量級舷嗡，有邊界的 1v1，被我們所用時雙方可以提供價值時嵌莉，社交才算建立起來了

分享：較大狀態(tài)的进萄，較多看到的

社交分發(fā)&智能分發(fā)

1）信息傳播形式的變革

傳統(tǒng)分發(fā)形式：信息-編輯-受眾

社交分發(fā)形式：基于自身社交關(guān)系圈形成的信息分發(fā)形式：信息-受眾-受眾（N個）

智能分發(fā)形式：基于推薦算法：信息-推薦引擎-受眾

2）社交分發(fā)

訂閱：成本很高，為自己選擇內(nèi)容的意愿锐峭，效率比較高中鼠，篩選掉了一部分人

不同內(nèi)容分發(fā)的方式潛在的為自己圈住了一部分人

社交：

1. 社交提升用戶對內(nèi)容的容忍程度

比如朋友圈：強(qiáng)社交關(guān)系提高了你對內(nèi)容的容忍程度

2. 通過社交訴求提升對這一部分內(nèi)容的粘度，提升留存

社交訴求把你留存在平臺上

比如抖音沿癞，工具產(chǎn)品向發(fā)展社區(qū)

3. 內(nèi)容的容忍跟留存不是一個絕對正相關(guān)的事情援雇，它是伴隨關(guān)系鏈的強(qiáng)弱和內(nèi)容的相關(guān)程度的影響波動的

? ? - 關(guān)系鏈的強(qiáng)弱：

? ? ? ? - 抖音：對于內(nèi)容的認(rèn)同

? ? ? ? - 即刻：對于圈層的認(rèn)同

? ? - 內(nèi)容的相關(guān)性程度

4. 引入一個新變量，效率分發(fā)

拋出問題：?即刻為什么從rss往社交走：

1）提高粘性

2）容易做冷啟動

3）rss效率低：訂閱容易產(chǎn)生信息過載抛寝，社區(qū)社群對訂閱是緩解信息過載的手段

社交分發(fā)跟這三個關(guān)鍵變量（關(guān)系鏈強(qiáng)弱熊杨，內(nèi)容相關(guān)性程度，效率）有關(guān)

社交系列實驗

社交關(guān)系的強(qiáng)弱：社交認(rèn)知

效率分發(fā)：推薦的權(quán)重

內(nèi)容相關(guān)度

主要看的指標(biāo)：

認(rèn)知數(shù)據(jù)：有點(diǎn)率（是否有意愿點(diǎn)擊其中的一條）盗舰，留存率（用戶主觀對這個東西的一個認(rèn)知或判斷是否對我有價值）

消費(fèi)數(shù)據(jù)：點(diǎn)擊行為把這個東西看完

社交分發(fā)的局限：

我們在社交場合展現(xiàn)的行為并不完全是人們對信息的真實需求晶府，每次的轉(zhuǎn)發(fā)是不是都希望通過這條鏈接在別人心中樹立起自己希望對外展示的形象

而這種心理恰恰說明了通過社交所分發(fā)的信息的兩個特性：信息價值性?及分享價值性。

獨(dú)有優(yōu)勢：

- 社交是剛需钻趋，助于展現(xiàn)個人形象

- 個人信用背書

3）智能分發(fā)

基于內(nèi)容的分發(fā)：缺點(diǎn)是導(dǎo)致內(nèi)容單一

基于用戶的分發(fā)：豐富用戶信息推薦源的同時保證這是用戶感興趣的內(nèi)容川陆，但尚不成熟

未來社交是什么樣的

觀點(diǎn)1:解決寂寞通過線上是無法解決的，正途是真正自我的展現(xiàn)

觀點(diǎn)2:科技蛮位，社會的高速發(fā)展较沪，創(chuàng)造能夠打通一切需要的衣食住行鳞绕，無需真實的社交：虛擬傾訴，隨機(jī)傾訴之類的尸曼，有償隨機(jī)傾訴们何。

生和消的關(guān)系與社交產(chǎn)品的生命力

1. 生獲得即時的反饋激勵

2. 消在最短的時間成本獲得最需要的社交信息

3. 生和消有效互動，不被不需要的人騷擾（內(nèi)容的自如斷開與鏈接）

4. 有共鳴的用戶能夠沉淀關(guān)系控轿，陌向熟關(guān)系轉(zhuǎn)化（社交關(guān)系的自如斷開與鏈接）

陌生人社交

1. 陌生人 可能因為興趣冤竹，性，商業(yè)合作茬射，名聲鹦蠕，傾吐等等而發(fā)生社交關(guān)系，但兩性確實最重要的一部分

2. 從知乎到豆瓣在抛，從快手到陌陌钟病，其實真正的差異從來不是代購，而是城市刚梭，階層和圈子的分化

3. 因此人們想要的是什么肠阱？想要的是低成本，高質(zhì)量的陌生社交體驗

4. 做好陌生人社交有幾個要注意的點(diǎn)：

? ? - 做個性社區(qū)的形成：因其沒花多少成本朴读，而且可以很快獲得用戶辖所，他們的活躍，粘度都不錯

? ? - 不要“人多”：人越多磨德，邊際效益降低，邊際成本提高吆视，而人少的時候典挑，社會關(guān)系簡單可控，有同類人群的通用方案啦吧，舉個例子：如same您觉，早期人少很好，但隨著功能的增多授滓，人也增多琳水，最后產(chǎn)生了失控

5. 所以陌生人社交的正確走法是：挖掘人們深層次的動機(jī)：從男女出發(fā)，按不同的圈層做般堆，提供個性化方案在孝，形成社交圈矩陣，借力小程序

6. 后期如果想做大：自主孵化淮摔，并購來做矩陣