身邊有一些做產(chǎn)品的朋友擠破腦袋想進(jìn)大公司,對(duì)進(jìn)大公司有一種執(zhí)念数初,主要還是因?yàn)榇蠊镜漠a(chǎn)品用戶量很大,知名度高梗顺,做產(chǎn)品的成就感會(huì)提升很多泡孩。做產(chǎn)品經(jīng)理這工作也有幾年的時(shí)間,不管是大的公司還是小的公司我都呆過(guò)寺谤,感受到在大公司和小公司做產(chǎn)品確實(shí)有很大的不同仑鸥。
這篇文章想給大家總結(jié)一下大公司和小公司做產(chǎn)品的區(qū)別。公司沒(méi)有大小之分变屁,只有好壞之分眼俊,嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)我所寫的這6個(gè)區(qū)別不僅是因?yàn)楣敬笮。械囊彩且驗(yàn)楫a(chǎn)品的用戶規(guī)模不同造成的粟关。
1)產(chǎn)品的調(diào)研分析
在小公司做產(chǎn)品基本上是不需要做產(chǎn)品的前期調(diào)研的疮胖,很多小公司同時(shí)也意味著是創(chuàng)業(yè)公司,公司要做的產(chǎn)品老板早已經(jīng)想好了闷板,要不他也不會(huì)創(chuàng)立公司澎灸。產(chǎn)品方向確定了,產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)老板的想法遮晚。
而大公司業(yè)務(wù)很多性昭,有的賺錢,有的不賺錢鹏漆,有的受重視巩梢,有的不受重視创泄,特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),賺錢與受重視不是完全對(duì)等的括蝠。公司想做一個(gè)產(chǎn)品通常只會(huì)明確大致方向鞠抑,不會(huì)明確產(chǎn)品類型,例如說(shuō)想做O2O忌警,但是這個(gè)方向可做的事情太多搁拙,有外賣、生活電商法绵、上門送藥等等箕速,究竟做哪個(gè)就需要做前期調(diào)研。在實(shí)際過(guò)程中朋譬,產(chǎn)品經(jīng)理就需要去做分析調(diào)研報(bào)告盐茎,說(shuō)服高層決定做什么類型的產(chǎn)品。
之所以會(huì)有這個(gè)區(qū)別也是因?yàn)楣倔w制不一樣徙赢,在很多小公司一個(gè)產(chǎn)品方向的決定可能只需要?jiǎng)?chuàng)始人決定就好字柠,即使是需要幾個(gè)股東聯(lián)合決定,老板的意見也占了很大的決定權(quán)狡赐。而在大公司職級(jí)比較多窑业,管理層結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,老板難以做到一言堂枕屉,況且即使是可以一言堂常柄,如果沒(méi)有可靠的依據(jù),也難以服眾搀擂。所以說(shuō)即便是老板的想法西潘,老板也會(huì)讓下面的人去做前期調(diào)研來(lái)說(shuō)服其他高管。
2)工作文檔規(guī)范和溝通方式
工作中的產(chǎn)出物不會(huì)因?yàn)楣疽?guī)模有很大不同哨颂,主要都包括產(chǎn)品原型秸架、需求文檔、設(shè)計(jì)稿等咆蒿。但是這其中有兩個(gè)很重要的區(qū)別,一個(gè)是使用工具的不同蚂子,我原來(lái)跟很多人一樣在畫手機(jī)原型的時(shí)候使用墨刀沃测,但是當(dāng)我去到一個(gè)大公司發(fā)現(xiàn)墨刀這樣的工具在給別人介紹功能的時(shí)候可以使用,但是如果作為文檔交接食茎,文檔在公司備份的時(shí)候卻不能算做數(shù)蒂破。
在小公司我們寫文檔可能不會(huì)有規(guī)范,同一個(gè)組內(nèi)每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的文檔風(fēng)格都不一樣别渔。有的人可能也會(huì)覺得文檔不必太拘泥規(guī)范附迷,只要利于溝通就好惧互,這沒(méi)錯(cuò)。但是在大公司不同的文檔還是有相應(yīng)的文檔規(guī)范喇伯,并且還會(huì)有專門的部門負(fù)責(zé)制定文檔規(guī)范喊儡。每個(gè)員工的文檔都會(huì)上傳到公司的SVN,如果有員工離職了稻据,便于與下一個(gè)接手的人交接艾猜。而文檔規(guī)范確定了文檔的書寫格式,避免讓接手的人在閱讀理解意思上出現(xiàn)誤會(huì)捻悯。
另外還要說(shuō)的一點(diǎn)是溝通方式匆赃,郵件是最常用的溝通方式,很多事即便是在電話或者微信中溝通好今缚,事后也得發(fā)郵件確認(rèn)算柳。雖然這個(gè)有點(diǎn)麻煩,但想想也完全合理姓言,一來(lái)是避免對(duì)方賴賬瞬项,當(dāng)大家對(duì)某件事情有疑義的時(shí)候可以拿出郵件來(lái)確認(rèn);第二郵件中也會(huì)抄送相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)事期,這樣也讓領(lǐng)導(dǎo)有知情權(quán)滥壕,了解事情進(jìn)展。一封郵件來(lái)來(lái)回回溝通的多了兽泣,你會(huì)有一種用著聊天軟件的感覺指厌。
3)工作流程規(guī)范
說(shuō)完了工作文檔的規(guī)范定枷,再來(lái)說(shuō)工作流程規(guī)范。從一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)流程上來(lái)講,大公司和小公司是差不多的紫谷,都會(huì)有產(chǎn)品規(guī)劃、UI設(shè)計(jì)捺信、開發(fā)岳瞭、測(cè)試這幾個(gè)環(huán)節(jié)。
不同的是在大公司更要注重嚴(yán)謹(jǐn)性候齿,原來(lái)在小公司熙暴,一些小需求的修改,比如說(shuō)改個(gè)字段名慌盯,只要跟技術(shù)人員口頭說(shuō)一聲就行了周霉。但是在大公司卻不同,在產(chǎn)品開發(fā)前明確所有需求亚皂,一旦進(jìn)入到開發(fā)階段俱箱,過(guò)程中任何需求都是不能追加的。如果你之前一直在小公司做產(chǎn)品灭必,后來(lái)去了大公司這點(diǎn)就要注意了狞谱,免得之前遺漏了需求乃摹,技術(shù)沒(méi)有排期,造成產(chǎn)品的功能不完善跟衅,結(jié)果還是很嚴(yán)重的孵睬。
4)功能的完善程度
公司規(guī)模不同對(duì)于功能需求的定義上也會(huì)有很大不同,技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案上也會(huì)有不同与斤。對(duì)于一些產(chǎn)品中不易更改的信息肪康,我們考慮到未來(lái)半年內(nèi)都不會(huì)修改,這種情況很多公司往往都會(huì)將其寫在客戶端中或者在程序中寫死撩穿。但是一些大公司就不會(huì)采取這種做法磷支,所有的信息都要從服務(wù)器讀取,這樣保證以后版本更新后食寡,同樣的信息在新版本和舊版本上顯示的都是一樣的雾狈。
之前在小公司的時(shí)候,也許你的產(chǎn)品用戶量并不多抵皱,所以如果出現(xiàn)某個(gè)小問(wèn)題解決起來(lái)成本比較高善榛,而該功能使用的用戶又特別少的話很多公司就不會(huì)做了,不劃算呻畸。還有一種比較常見的情況移盆,如果因?yàn)榘姹靖露斐膳f版本有什么問(wèn)題不好解決的話,可能就會(huì)忽略不解決了伤为,因?yàn)楸緛?lái)就是舊版本咒循,等到用戶更新后自然就解決了。
之前我們公司做一款產(chǎn)品绞愚,有個(gè)盲人模式叙甸,很多團(tuán)隊(duì)都不愿做這功能,用的人非常少但做起來(lái)卻費(fèi)時(shí)費(fèi)力位衩。無(wú)奈遵守公司規(guī)定必須得做裆蒸,如果不做的話,公司就不會(huì)讓產(chǎn)品上線糖驴。
對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)僚祷,做一個(gè)產(chǎn)品除了考慮功能的使用量外,還會(huì)考慮一定的社會(huì)責(zé)任贮缕。
5)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人權(quán)利
從我個(gè)人的觀察來(lái)看久妆,在大公司的產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的權(quán)利要更大一些,對(duì)自己的產(chǎn)品有更大的自主權(quán)跷睦。
我分析原因主要有三點(diǎn),第一是公司的高管都比較忙肋演,沒(méi)空去管一些細(xì)節(jié)的事情抑诸;第二其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品也不一定懂烂琴,把事情交給專業(yè)的人去做也更放心。其實(shí)這是正確的蜕乡,也是合理的奸绷,領(lǐng)導(dǎo)更看重的是結(jié)果,公司對(duì)員工的工作成果也會(huì)有相應(yīng)的考核层玲;第三是做產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)不同号醉,小公司做產(chǎn)品可能是創(chuàng)始人的理想,所以創(chuàng)始人會(huì)緊盯著辛块。而大公司可能是出于戰(zhàn)略考慮畔派,也許是為了防守,也許是為了賺錢润绵,也有可能是公司剛好有資源優(yōu)勢(shì)索性就做吧线椰。
通過(guò)我對(duì)大公司產(chǎn)品經(jīng)理的了解,我發(fā)現(xiàn)他們更多的是關(guān)注產(chǎn)品過(guò)程中的工作方式尘盼、方法憨愉,但是對(duì)于產(chǎn)品方向的考慮卻要少一些。 當(dāng)然這很可能是我的偏見卿捎,也是因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理在其公司中的段位還不夠配紫。
6)對(duì)使用第三方軟件的態(tài)度
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一些面向企業(yè)用戶的產(chǎn)品,例如論壇午阵、消息推送都可以使用第三方的服務(wù)躺孝,這些產(chǎn)品可以節(jié)省自己公司的開發(fā)成本和時(shí)間。舉個(gè)非常典型的例子趟庄,很多中小公司都會(huì)借助第三方的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)來(lái)幫做自己產(chǎn)品的分析括细,但是在大公司,考慮到數(shù)據(jù)的安全性和服務(wù)的個(gè)性化通常都會(huì)自己開發(fā)一套數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)戚啥。從結(jié)果來(lái)看無(wú)論是自己做還是使用第三方并沒(méi)有什么差異奋单,即使是滿足不了個(gè)性化的需求差別也不大。
小公司之所以使用第三方的服務(wù)是因?yàn)殚_發(fā)人員緊張猫十,沒(méi)有時(shí)間去做览濒。而對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)開發(fā)人員很多,也不會(huì)擔(dān)心技術(shù)實(shí)力的問(wèn)題拖云,相反因使用第三方服務(wù)而引起的風(fēng)險(xiǎn)恰恰是他們最擔(dān)心的贷笛,所以基本上都會(huì)自己開發(fā)。