一局齿、使用什么樣的溝通方式?jīng)Q定你過什么樣的人生

古語有云：一言可以興邦，一言可以喪邦橄登。由此可見語言擁有的威力抓歼。在我們的日常生活中每個人使用的溝通方式?jīng)Q定了他擁有怎樣的人生。因為“言由心生”拢锹，語言的背后是一個人的思維方式谣妻、眼界格局。

溝通首先是與自我的溝通卒稳。積極正向地與自我溝通蹋半，人會陽光開朗，很好地應(yīng)對一切問題與困難充坑；消極抱怨與自我溝通减江，人會尖酸刻薄，過的擰巴捻爷，生活一片狼藉辈灼。與自我溝通的結(jié)果也決定了你與他人相處的結(jié)局。自我內(nèi)在和諧的人也榄，看得慣所有人巡莹，存在即合理，他們的語言給人帶來溫暖手蝎、擁有撫慰人心的力量榕莺，說出去的每一句話如同給自己身邊栽了一枝花，所以他們?nèi)松偸腔ㄏ闼囊缈媒椤Ｗ晕覂?nèi)在不和諧的人钉鸯，看誰都不順眼，說話總帶刺邮辽，語言挑剔唠雕、指責(zé)贸营、抱怨有時極具攻擊性，所以人際關(guān)系不容易和諧岩睁，給自己的身邊栽滿了刺钞脂，容易導(dǎo)致自己的人生之路荊棘叢生、遍體鱗傷捕儒。

本文主要分享馬歇爾博士的《非暴力溝通》方式冰啃，很多人認(rèn)為暴力僅指行為暴力，離自己比較遙遠(yuǎn)刘莹。其實阎毅，暴力還包括語言暴力。例如言語上的指責(zé)点弯、嘲諷扇调、否定、批評抢肛、說教狼钮、任意打斷、拒不回應(yīng)捡絮、隨口說出的評價等給人們帶來情感和精神上的傷害有時比肉體上的更讓人痛苦更讓人覺得受傷熬芜。

二、非暴力溝通模式

雙向交流才叫溝通福稳，即有表達(dá)的一方也有傾聽的一方猛蔽。

（一）表達(dá)模式：觀察+感受+需要+請求

觀察：清楚說出你觀察到的客觀事實，主要是對方所做的事情灵寺，要不加任何評判（批評曼库、指責(zé)、辱罵略板、歸類毁枯、比較）的表達(dá)。一旦加入你的主觀評判或則想象叮称，很容易引起對方反駁种玛，使對話一開始就沒有辦法再進(jìn)行下去。

感受：說出對方的行為給你帶來的感受瓤檐。例如開心赂韵、難過、興奮等挠蛉。

需要：表達(dá)你的需求祭示，是什么樣的需要讓你有上面的感受。

請求：說出具體的請求谴古，希望對方如何做质涛。你的請求一定要具體稠歉，否則對方?jīng)]有辦法理解和做到。例如汇陆，我希望你多愛我一些怒炸。究竟怎樣才算多愛？是給你更多的錢毡代？買更多的禮物阅羹？花更多的時間陪伴？還是說更多柔情蜜語教寂？不能用命令的口吻和詞語灯蝴，容易讓對方產(chǎn)生逆反心理。

例如：寶貝孝宗，當(dāng)我看到沙發(fā)上的兩只臟襪子我覺得很不開心，因為我看中家里環(huán)境的干凈整潔耕肩。你是否愿意把臟襪子放到洗衣機里呢因妇？

（二）傾聽

全身心地傾聽。無論對方以什么樣的方式來表達(dá)自己猿诸，我們都可以用心體會其中包含的事實婚被、感受、需求和請求梳虽。傾聽之后址芯，我們可以主動表達(dá)我們的理解作為反饋。如果我們準(zhǔn)確領(lǐng)會了他們的意思窜觉，我們的反饋將幫他意識到這一點谷炸。如果我們理解不到位，他們就會幫我們糾正禀挫。這樣我們能更好地加深對彼此的了解旬陡。

當(dāng)一個人的話帶有明顯的情緒時，不要將它看作是對我們的攻擊语婴，而是注意對方的需求和感受描孟。攻擊、憤怒砰左、批評等情緒的背后都是未被滿足的期待匿醒。我們要將此時看作是加深雙反鏈接的機會，為處于痛苦中的人提供服務(wù)的機會缠导。

（三）充分表達(dá)憤怒

以上溝通方式用在一般平和的語境中廉羔，在某些特殊的情景中我們情緒異常激動，打人僻造、罵人蜜另、殺人都無法真正傳遞我們的心聲适室，這時我們不需要壓抑自己，說什么“別生氣举瑰、接受現(xiàn)實”之類的話捣辆，不僅于事無補，還可能疾病纏身此迅，我們需要強有力的方式充分表達(dá)自己汽畴。

1.充分表達(dá)憤怒的第一步是我們不再歸咎于他人∷市颍“他讓我很生氣”忍些，那么我們難免會指責(zé)他人，然而我們的心情并不取決于他人的行為坎怪。

例如罢坝，約會對象遲到了20分鐘，如果你正好想休息一下搅窿，你會覺得慶幸嘁酿。如果你很看中準(zhǔn)時，你可能會生氣男应。對方同樣的行為闹司，你的心情有不一樣的結(jié)果，真正起決定性作用的是你的看法沐飘。它的核心是你尚未被滿足的期待游桩。

如果我們滿腦子是是非對錯，將某些人看作是不負(fù)責(zé)任耐朴、貪婪的借卧、騙子或其他類型的壞人，我們對他的言行舉止會反映出我們的內(nèi)心的狀態(tài)筛峭，這樣我們很難與對方建立良好的人際關(guān)系谓娃。并且如果我們認(rèn)為自己的痛苦是由他人造成的，他們應(yīng)該受到譴責(zé)和懲罰蜒滩，那么我們便在心里種下了暴力的種子滨达，可能通過各種方式進(jìn)行暴力的報復(fù)，最終得不償失俯艰。

例如捡遍，遭遇婚姻背叛的女人，覺得是小三破壞了自己的家庭竹握，在大街上暴打小三画株。這樣暴力的解決方式固然解氣了，但是后果很嚴(yán)重∥酱婚姻中的女人要的是什么呢蜈项？家庭穩(wěn)定、丈夫疼愛续挟、夫妻齊心等美好的生活紧卒。但是如今面對丈夫?qū)彝サ牟恢遥邢胍臇|西目前的家庭似乎無法滿足诗祸，于是采取發(fā)泄情緒的暴力行為跑芳。這樣的做法不僅得不到老公的疼愛、不能讓家庭溫暖還因觸犯法律將自己送進(jìn)監(jiān)獄直颅〔└觯婚姻是兩個人的事情，在談戀愛的時候就要篩選出品行優(yōu)良的伴侶功偿，同時在經(jīng)營婚姻的過程中要以合適的方式滿足雙方的需求盆佣，共同努力才會擁有一個幸福美滿的家庭。如果婚姻出現(xiàn)了問題械荷，一方出現(xiàn)了背叛行為共耍，雙方需要共同面對找出各自在目前婚姻中需求，并且共同協(xié)商养葵、改變、做出行動修復(fù)婚姻瘩缆。如果雙方的需求在目前的婚姻中已確實已無法滿足关拒，那么和平分手未必不是一種好的選擇。

所以放下是非對錯的評判庸娱，放棄指責(zé)抱怨嘮叨着绊，聚焦于自我和他人的需求，以及滿足需求的方法和步驟熟尉。以后我們要有意識地用“我生氣是因為我需要······”取代“我生氣是因為他們······”

2.全身心傾聽归露，了解對方的需求和感受

在表達(dá)自己之前，我們需要先傾聽他人斤儿。如果對方還處在某種情緒中剧包，他們就很難靜下心來體會我們的感受和需要。一旦我們用心傾聽他們往果，并表達(dá)我們的理解疆液，他們一般也會開始留意我們的需求和感受。

不要帶有偏見地傾聽陕贮，例如他就是個騙子堕油、是個渣男。先入為主的評判，會通過你的眼神掉缺、表情傳遞出來卜录，對方?jīng)]有安全感或害怕說實話被你指責(zé)、嘲諷眶明，他會選擇沉默或者用謊言欺騙你艰毒。

通過對方的表達(dá)了解對方的感受和需求，并用你的語言進(jìn)行反饋確認(rèn)赘来。

溝通并不是操縱對方现喳，或者讓對方完全按我們說的來做。為的是在了解對方的感受和需求基礎(chǔ)上達(dá)到合作共贏的結(jié)果犬辰。

三嗦篱、接納生命中的不完美

生命中遇到挫折，感到遺憾是在所難免的幌缝，它能幫助我們從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)而無須責(zé)備自己灸促。此時不要對自己說：“你看你，又把事情搞砸了涵卵！這種蠢事你也能干得出來······”這樣你會陷入自我憎恨和自我懲罰中浴栽，讓我們的生命越來越糟糕。

你在這個世界上唯一擁有的便是自己的生命轿偎，它是你體驗這個世界的唯一工具典鸡。讓自己深陷在痛苦之中，生命之花便不斷枯萎糜爛坏晦，這樣的一生不值得萝玷。

你要記得無論面對怎樣的變化，你都有自由選擇應(yīng)對方式的權(quán)利昆婿。當(dāng)我們?nèi)プ鲆恍┦碌臅r候球碉，不要對自己說“我不得不做、我應(yīng)該做仓蛆、我別無選擇”睁冬，這樣的心理會背負(fù)巨大的壓力，整個過程也很痛苦看疙。我們可以對自己說“我選擇做······是因為我想要·····”來代替“我不得不······”這樣你對自己的人生有選擇權(quán)豆拨，有掌控感，你擔(dān)負(fù)起對自己的責(zé)任能庆，也就覺得無怨無悔辽装。

生命中總有那么些時候我們需要獨自承擔(dān)一些壓力，有些路程也需要我們自己在黑暗中獨自前行相味。這是身而為人會有的一段體驗拾积，要相信每一段經(jīng)歷都是人生寶貴的財富殉挽，都會讓我們有收獲有成長。生命即經(jīng)歷拓巧，沒有好壞之分斯碌。愿我們僅有一次的生命無怨無悔，人間值得肛度！