如果你意外得到10塊錢,你感覺如何脸侥?
如果你意外損失10塊錢,你感覺如何盈厘?
如果你先得到了10塊錢睁枕,可是沒過多久你又丟失了10塊錢,你感覺如何沸手?
收益的愉悅能完全抵消掉損失的痛苦么外遇?
心理學(xué)中把同等的損失造成的痛苦遠(yuǎn)大于收益帶來的愉悅這種差異,稱為損失厭惡契吉。
損失厭惡也是影響我們決策的因素之一臀规,因?yàn)檫^于側(cè)重于損失,而無法理性看待風(fēng)險(xiǎn)和收益栅隐。
示例1:①如果你有80%的概率贏得1000塊錢塔嬉,20%的概率什么都得不到。
? ? ? ? ? ? ? ?②你肯定能獲得750塊錢租悄。
你選哪一個(gè)谨究?
示例2:①如果你有80%的概率損失1000塊錢,20%的概率什么都不損失泣棋。
? ? ? ? ? ? ? ?②你肯定損失750塊錢胶哲。
你選哪一個(gè)?
在示例1中潭辈,大部分人會(huì)選②鸯屿,而在示例2中澈吨,大部分人會(huì)選①。這兩個(gè)例子里面唯一改變的就是收益換成損失寄摆,結(jié)果卻截然不同谅辣。
我們理性分析一下示例1。你可能的收益=80%X1000+20%X0=800婶恼。你可能的收益是800塊錢桑阶,要多于750塊錢。理性的選擇應(yīng)該是選擇①才對勾邦,這樣收益才能最大化蚣录。可是我們一般不會(huì)眷篇,因?yàn)棰谑?00%收益萎河,①只有80%。
同理蕉饼,在示例2中公壤,①可能損失800塊,但有20%的概率什么也不損失椎椰。而②選項(xiàng)則是100%會(huì)損失750塊錢厦幅。肯定選①慨飘,至少可以搏一搏确憨,有20%的概率不損失呢!
有沒有覺得很奇怪瓤的?如果要按照收益最大化休弃,應(yīng)該在示例1里面選①,在示例2里面選②圈膏。但現(xiàn)實(shí)中我們一般都會(huì)反過來塔猾。這就是損失厭惡對我們決策的影響。
損失-收益四維圖
如圖所示稽坤,損失-收益根據(jù)發(fā)生概率我們可以分為四個(gè)區(qū)域丈甸,分別是:
A、小概率損失尿褪。常見敘述如:你吸煙的話有0.01%的可能性會(huì)得肺癌睦擂。
B、小概率收益杖玲。常見敘述如:你買彩票的話會(huì)有機(jī)會(huì)中五百萬啊顿仇。
C、大概率損失。常見敘述如:你高考成績很差臼闻,差不多沒有被錄取的希望了鸿吆。
D、大概率收益述呐。常見敘述如:你和客戶達(dá)成了很好的意向惩淳,簽合同已經(jīng)十拿九穩(wěn)了。
當(dāng)我們身處這四個(gè)區(qū)域市埋,會(huì)做出怎樣的決策判斷呢黎泣?
【其實(shí)恕刘,這四個(gè)區(qū)域的對角區(qū)域是互補(bǔ)的缤谎,它只是同一事件的不同表述『肿牛】
在示例1中坷澡,①選項(xiàng)是大概率收益小概率損失,D和A區(qū)域含蓉,我們的選擇是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避频敛,保守。
在示例2中馅扣,①選項(xiàng)是大概率損失小概率收益斟赚,C和B區(qū)域,我們的選擇是冒險(xiǎn)差油,搏一把拗军。
損失-收益四維決策
網(wǎng)絡(luò)上總流傳著各種成功學(xué)的段子和書籍,其實(shí)從上面這個(gè)圖來說蓄喇,我們與成功人士最大的區(qū)別就是對待風(fēng)險(xiǎn)的判斷发侵。該冒險(xiǎn)的時(shí)候(大概率收益小概率損失)我們選擇了保守,該保守的時(shí)候(小概率收益大概率損失)我們選擇了冒險(xiǎn)妆偏。
最后再分享兩個(gè)心理學(xué)效應(yīng)刃鳄,它們常常和損失厭惡結(jié)伴出現(xiàn)。
稟賦效應(yīng):我們擁有某件事物之后會(huì)比未擁有前極大的提高對該事物的價(jià)值判斷钱骂。
錨定效應(yīng):我們對某一事物實(shí)際衡量之前叔锐,在心理上就會(huì)進(jìn)行預(yù)估其價(jià)值,并將該預(yù)估值作為固定參照點(diǎn)见秽。
有一條新聞報(bào)道:某小區(qū)居民成立了一個(gè)“業(yè)主房價(jià)維護(hù)委員會(huì)”,因?yàn)樗麄冃^(qū)目前均價(jià)才9600元/平米张吉,而附件所有小區(qū)均價(jià)都在11000元/平米了齿梁。他們業(yè)主覺得所有中介機(jī)構(gòu)和小區(qū)業(yè)主應(yīng)該在對外出售時(shí),統(tǒng)一把價(jià)格提高到11000元/平米。并且一旦發(fā)現(xiàn)有業(yè)主或者中介以低于11000元/平米的價(jià)格出售勺择,應(yīng)該主動(dòng)舉報(bào)制止创南,這樣才能維護(hù)廣大業(yè)主的共同利益。據(jù)采訪省核,該小區(qū)當(dāng)年開盤價(jià)僅為5600元每平米稿辙。
大家應(yīng)該都看過類似的新聞,一方面覺得好笑气忠,一方面又百思不得其解邻储。
現(xiàn)在我們可以看出這些業(yè)主受到稟賦效應(yīng)、錨定效應(yīng)和損失厭惡的三重影響旧噪。
稟賦效應(yīng):他們擁有了這些房子這么多年吨娜,主觀上會(huì)增加房屋的心理價(jià)值。
錨定效應(yīng):附近小區(qū)11000元每平米了淘钟,我們也值這個(gè)價(jià)錢宦赠。
損失厭惡:11000和9600相差1400元每平米,我們要是以低價(jià)出售米母,我們要損失多少錢啊勾扭,隨便十幾萬啊,想想心都碎了疤鳌妙色!
最后,怎么有效避免損失厭惡和錨定效應(yīng)慧耍、稟賦效應(yīng)帶來的影響呢身辨?那就是建立商人的交易思維。
比如上面新聞里的一套房屋蜂绎,90%的概率在一個(gè)星期內(nèi)以(9600-5600)元/平的價(jià)格出售栅表,10%的概率以(11000-5600)元/平的價(jià)格在一個(gè)星期以上出售。你會(huì)做出什么決定呢师枣?