4月26日讀《卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧》

進(jìn)度:35-46頁(yè)

書摘:

《第一項(xiàng)修煉:不當(dāng)面指正別人的錯(cuò)誤》:1峻贮、 既然事情已經(jīng)發(fā)生了缓屠,唯一能做的就是承認(rèn)他。2魁兼、你不可能教會(huì)他所有的東西婉徘,而只能告訴他怎么處理這種事情。3咐汞、在你指出他人的過(guò)錯(cuò)之前盖呼,想一想這樣做是否有好處。

《第二項(xiàng)修煉:犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)》:1化撕、一個(gè)有勇氣承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人几晤,也可以得到某種滿足感。這不僅是消除罪惡感和自我辯護(hù)的氣氛植阴,而且有利于解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題蟹瘾。2、假如我們知道自己免不了要受到責(zé)備的話掠手,為什么不搶先一步憾朴,積極主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)呢?3喷鸽、我寧愿要一個(gè)勇敢誠(chéng)實(shí)的孩子众雷,也不愿擁有一個(gè)種滿枝葉繁茂的櫻桃樹(shù)的果園。4、用爭(zhēng)斗的方法砾省,你永遠(yuǎn)不會(huì)得到滿足鸡岗;但用讓步的方法,你的收獲將比你期望得更多编兄。

感悟:

在工作中轩性、在生活里,無(wú)論對(duì)親密關(guān)系還是對(duì)非親密關(guān)系狠鸳,遇到不滿意狀態(tài)和事件揣苏,抱怨或批判似乎成了一種本能的反應(yīng)。

“既然事情已經(jīng)發(fā)生了件舵,唯一能做的就是承認(rèn)它舒岸。”這句話芦圾,提醒我做了一次自我審視蛾派。很多時(shí)候,遇到不愿意發(fā)生的事个少,沖動(dòng)的魔鬼往往跑的最快洪乍,把理智甩得老遠(yuǎn),批評(píng)與指責(zé)夾帶著憤怒的情緒夜焦,或一頓抱怨脫口而出壳澳,或直接數(shù)落別人的不是。

就像昨天晚上茫经,因兩名員工未按我的安排把書送到油站巷波,第一反應(yīng)便是打電話責(zé)問(wèn):這么小一件事都不能落實(shí)?……回頭想想卸伞,其實(shí)于事無(wú)補(bǔ)抹镊,只是解了自己心頭一時(shí)之不快,將不愉快的情緒做了一次轉(zhuǎn)接荤傲】宥“你不可能教會(huì)他所有的東西,而只能告訴他怎么處理這種事情”遂黍,當(dāng)看到這句話時(shí)终佛,我給其中一名員工發(fā)了個(gè)信息,告訴他以后發(fā)生沒(méi)辦完領(lǐng)導(dǎo)交待的事時(shí)雾家,應(yīng)該怎么處理铃彰。

今天所讀兩項(xiàng)修煉,是對(duì)我們?cè)诠ぷ髋c生活中與人溝通芯咧、相處理想狀態(tài)的一種指引牙捉。其一妹田,事情已經(jīng)發(fā)生了,不是指責(zé)它鹃共,而是接受它,想想可以怎么補(bǔ)救驶拱?面對(duì)現(xiàn)在的結(jié)果霜浴,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?以后可以怎么避免蓝纲?其二阴孟,事情做錯(cuò)了,是自己的錯(cuò)就站出來(lái)勇敢承認(rèn)税迷,要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂推橇τ浪俊!凹偃缥覀冎雷约好獠涣艘艿截?zé)備的話箭养,為什么不搶先一步慕嚷,積極主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)呢?”我常跟自己說(shuō):有時(shí)候低頭就是抬頭毕泌!是不是也是這個(gè)道理呢喝检?

人無(wú)完人,人生需要不斷修煉撼泛∧铀担看書閱讀,拾人牙慧愿题,激發(fā)思考损俭,時(shí)常給自己正面的指引,自覺(jué)思想糾偏潘酗,也是一種修煉吧杆兵!



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