曾亞萍
進度：47～57
感悟：
今天所讀兩項修煉霎槐，其一不要與人爭辯；其二鼓勵對方多說話抖僵。
書中有兩個案例窄驹，印象頗深违柏。
一是作者在宴會上指出別人知識點錯誤的案例。二是R先生因嗓子啞了不能自己推銷產(chǎn)品香椎，由客戶代為介紹漱竖，最后取得意外成功的案例。
第一個案例中類似的事自己曾經(jīng)親歷過畜伐，在公開場合當(dāng)面解釋或糾正別人說出的錯誤觀點或事實馍惹，在家里與家人爭辯某件事某個觀點……最后發(fā)現(xiàn)，不僅破壞了當(dāng)時的氣氛玛界、還損傷了別人的成就感万矾。“有時候慎框，弱化我們自己的成就會使人喜歡你”良狈。
第二個案例中，“如果我的嗓子沒有啞鲤脏，說不定我就會失掉那份合同们颜，因為我對于整個情況的看法是錯誤的×源迹”可見窥突，不是會說話就能辦成事，有時候硫嘶，話說多了還誤事阻问！在銷售中，“如果你希望別人買你的商品沦疾，最好的辦法莫過于讓他們自己說服自己”称近，讓我想起咱們撬裝站私家車營銷方案，讓客戶以他們自己單位的名義發(fā)出私家車加油優(yōu)惠通知哮塞，應(yīng)該就屬于這樣的范疇吧刨秆？！
書摘：
《成為溝通高手的第三項修煉——不要與人爭辯》
1忆畅、永遠(yuǎn)不要和他人發(fā)生正面沖突衡未。
2、一個好的推銷員是不會跟顧客爭辯的家凯。
3缓醋、人性中存在著這么一個弱點，即人人都希望得到別人的認(rèn)同绊诲。
4送粱、釋迦牟尼說過：“恨永遠(yuǎn)無法止恨，只有愛才可以止恨掂之】苟恚”因此脆丁，誤會不能用爭論來解決，而必須運用一定的外交手腕和給予別人的認(rèn)同來解決动雹。
5偎快、林肯：“一個成大事的人不應(yīng)處處與人計較，也不應(yīng)花大量的時間去和他人爭論洽胶。無謂的爭論不僅會有損你的教養(yǎng)晒夹，而且會讓你失去自控力，盡可能對別人謙讓一些姊氓。與其擋住一條狗丐怯，不如讓它先走一步。因為如果被狗咬了一口翔横，就算你把這只狗打死读跷，也不能治好你的傷口『萄洌”
《成為溝通高手的第四項修煉——鼓勵對方多說話》
1效览、如果你希望別人買你的商品，最好的辦法莫過于讓他們自己說服自己荡短。
2丐枉、當(dāng)一個人急于把自己的觀點表達(dá)出來的時候，他絕對不會注意別人的觀點掘托。
3瘦锹、生命如此短暫，我們不應(yīng)對自己那小小的成就念念不忘闪盔，使人厭煩弯院。
4、有時候泪掀，弱化我們自己的成就會使人喜歡你听绳。
5、讓對方多說話异赫，多鼓勵他們談?wù)撟约旱氖隆?/p>
6椅挣、我們可以在他人的談話中找到你打算繼續(xù)的話題。
7祝辣、有時候話說得太多跟不說話的效果差不多贴妻。
