清單是一種工具,也是一種生活和工作方式屎慢,更是一場深刻的觀念變革瞭稼。理解清單的價(jià)值,學(xué)習(xí)清單的方法腻惠,提升效率环肘、確保安全,改變將在無聲無息中悄然發(fā)生集灌。作者從以下五個(gè)方面闡述清單作用悔雹。
一、清單解決的問題
作者把人類的錯(cuò)誤分為兩類欣喧,一類是“無知之錯(cuò)”腌零,這是可以原諒的,一類是“無能之錯(cuò)”唆阿,這個(gè)是指我們掌握了正確知識辖试,卻沒有正確使用而犯下的錯(cuò)誤蠢正,這是不可原諒的摔寨。
“無能之錯(cuò)”中包括兩大難題:1.記憶和注意力謬誤袍祖;2.麻痹大意。而清單可以解決這兩大難題浅辙,用外在的程序提供規(guī)范扭弧,幫助我們避免種種失誤。這些失誤即便是“專家”也在所難免记舆。
二鸽捻、清單的五大原則
要權(quán)利下放,由一線或外圍來確定清單
清單革命帶來的一大改變是權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)的格局發(fā)生變化泽腮,從以往的“自上而下”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白韵露稀薄?/p>
簡單至上泊愧,一目了然
一個(gè)真正有效的清單不是“無所不包”的,而應(yīng)該簡單盛正、可測、高效屑埋。清單的目的是為了簡單豪筝,而不是讓事情變得更復(fù)雜。
以人為本
制訂和執(zhí)行清單的過程中,需要格外注意的一點(diǎn)是续崖,要以人為根本敲街。清單不應(yīng)當(dāng)成為人的束縛,解決問題的主角是人严望,而不是清單多艇。
持續(xù)改善
清單不是靈藥,并不是有了清單就萬事大吉像吻,可保高枕無憂峻黍。清單的一大特質(zhì)是需要持續(xù)更新、不斷改善拨匆。
就算是最簡單的清單也需要不斷改進(jìn)姆涩。簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體,只有持續(xù)改善惭每,才能讓清單始終確保安全骨饿、正確和穩(wěn)定,持續(xù)發(fā)揮作用台腥。
三宏赘、清單的六點(diǎn)注意
清單有好壞之分,制作清單也需要技巧黎侈。在實(shí)際編寫和操作清單的過程中察署,有六點(diǎn)需要注意:
1.設(shè)定檢查點(diǎn):根據(jù)節(jié)點(diǎn)執(zhí)行檢查程序;2.操作確認(rèn)或邊讀邊做:二者取其一即可蜓竹;3.不要太長:項(xiàng)目數(shù)量在5-9項(xiàng)之間箕母;4.用語準(zhǔn)確:使用術(shù)語、避免含糊其辭俱济;5.注重版式:簡單嘶是、明了、主次分明蛛碌;6.現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn):必須接受檢驗(yàn)聂喇、不斷修訂。
四蔚携、清單的觀念變革
清單革命不僅是工作方法的革新希太,更是思想觀念的變化,要讓清單成為一種習(xí)慣酝蜒。
清單是一種觀念上的變革誊辉,可以應(yīng)用于各行各業(yè),不止存在于醫(yī)療亡脑、航空等專業(yè)堕澄。
清單邀跃,讓世界更簡單。這個(gè)世界蛙紫,需要一場清單革命拍屑!
五、清單的職業(yè)精神
在踐行清單革命的過程中坑傅,需要強(qiáng)調(diào)職業(yè)精神的重要性僵驰。職業(yè)精神有四大特點(diǎn):
無私、訓(xùn)練有素唁毒、值得信賴蒜茴、遵守紀(jì)律。