今天分享的書籍是《重要的事情說3點(diǎn)》，作者是八幡紕蘆史。本書主要講述了通過縮減表達(dá)次要內(nèi)容跨晴，采用結(jié)構(gòu)力的表達(dá)方式，讓說話更能抓住重點(diǎn)片林，表達(dá)的效果更好端盆。我主要為大家分享說服的3個(gè)角度、對比說服的3個(gè)角度费封、利益說服的3點(diǎn)模式焕妙、贏得人們信任的3點(diǎn)模式和總結(jié)的3點(diǎn)模式五部分內(nèi)容。
3這個(gè)數(shù)字有很大的魅力弓摘，大家都喜歡用3來表達(dá)自己的觀點(diǎn)焚鹊，因?yàn)檎f少了，對方感覺我們說的不全面韧献，但是說多了末患，對方感覺我們說的太多，沒有重點(diǎn)锤窑，而且他們不一定能記住璧针。所以3正好在簡單和繁瑣的中間，容易讓大家接受和記憶果复，比如中國著名經(jīng)典書籍《道德經(jīng)》介紹宇宙起源時(shí)說：“道生一陈莽，一生二，二生三虽抄，三生萬物……”
書中介紹的說服別人時(shí)最好說3點(diǎn)走搁，第一點(diǎn)是要從感情角度出發(fā)，如果我們說的事情對方根本不關(guān)心迈窟，那我們說的再多都是白費(fèi)功夫私植，起碼要讓對方站在中立的角度，能夠聽我們說話车酣，這是最基本的要求曲稼，最好的結(jié)果是從感情上打動對方索绪，從而讓對方贊成我們的觀點(diǎn)。第二點(diǎn)是要從邏輯的角度出發(fā)贫悄，如果對方同意我們的觀點(diǎn)或者是保持中立瑞驱，但是我們的說話沒有邏輯性，不能清晰的證明自己的觀點(diǎn)窄坦，那也會讓對方一頭霧水唤反，或者是開始懷疑起來，所以我們的說話要有清晰的邏輯鸭津，讓對方感覺層次分明彤侍，有論據(jù)可以證明論點(diǎn)。第三點(diǎn)是要從利益的角度出發(fā)逆趋，即使我們說的很好盏阶，對方不停的表示贊同，但是闻书，最后他說：“這和我一點(diǎn)關(guān)系都沒有名斟。”那我們前期所做的努力全部都打水漂了惠窄。
所以我們要從利益的角度出發(fā)蒸眠，看看用什么方式來說，讓對方感覺對他有利杆融。我們在說服對方時(shí)楞卡，考慮了感情、邏輯和利益三個(gè)方面脾歇，就是一個(gè)完整的說服方式蒋腮。如果有的人側(cè)重某一方面，比如女性一般側(cè)重感情藕各，我們在說話時(shí)池摧，就要加重感情角度的說服，如果是工程師側(cè)重邏輯激况，我們就要提供詳實(shí)證據(jù)來支撐我們的論點(diǎn)作彤，如果遇到的是企業(yè)主，我們就給他提議乌逐，會給他增加多少利潤竭讳。每個(gè)人重視的角度不一樣，那我們就要根據(jù)不同的人浙踢，把他最感興趣的角度放到最前面來說服他绢慢。
下面介紹的是利益說服，采用利益說服也是說3點(diǎn)洛波，第一是闡述對方的利益胰舆，第二是以對方為主體進(jìn)行對話骚露，第三是要聚焦于對方的興趣。而利益有三種缚窿，第一種是物質(zhì)利益棘幸，指的是金錢或者是用金錢能買到的東西，第二種只是心理利益滨攻，比如：工作的意義够话，努力工作可以獲得回報(bào)，第三種是情緒的利益光绕，指的是開心和快樂。
當(dāng)我們想用利益打動對方的時(shí)候畜份，我們就可以采取物質(zhì)的利益+心理的利益+情緒的利益這3點(diǎn)诞帐，這樣也容易打動對方，比如我們可以這樣說：“只要通過這個(gè)銷售計(jì)劃爆雹，我們的銷售量就能猛增了停蕉。”這里首先講的是物質(zhì)上的利益钙态，然后繼續(xù)說：“我能負(fù)責(zé)這個(gè)商品的銷售慧起，也是多虧了經(jīng)理您，能說服那個(gè)頑固的陳部長册倒，不愧是經(jīng)理”蚓挤。這里是稱贊經(jīng)理，展示心里的利益驻子，最后接著說：“如果你能同意這個(gè)銷售方案灿意，我會非常感激您的，今后我想一直跟著經(jīng)理您干崇呵＄途纾”這就是利益的說服方式。
當(dāng)我們想贏得別人的信任域慷，我們也可以說3點(diǎn)荒辕，1壞加2好。我們先說好處來引起對方的興趣犹褒，下一個(gè)說一個(gè)壞處抵窒，讓我們表現(xiàn)的比較真實(shí)，第三化漆，我們要說抵消壞處的好處估脆，這樣通過三明治的形式2好加1壞，往往容易取得別人的信任座云。比如我們在賣家具時(shí)可以這樣說：”這套實(shí)木家具款式獨(dú)特疙赠，環(huán)保無污染（優(yōu)點(diǎn)）付材，只是有些貴（缺點(diǎn)），但是它結(jié)實(shí)耐用圃阳，能用50年以上（優(yōu)點(diǎn)）厌衔。這種說法也是一種實(shí)用的推銷方式。
下面介紹的是如何進(jìn)行對比來說服對方捍岳，首先第一點(diǎn)是展示對立點(diǎn)：“如果A公司有針對富寿，5-8歲兒童的的玩具，而我們沒有這款產(chǎn)品锣夹，您覺得合適嗎页徐？”第二是展示不同點(diǎn)：“A公司5-8歲兒童玩具的定價(jià)在60元左右，我們的價(jià)格應(yīng)該比他們略低一點(diǎn)银萍，這樣更容易搶占市場份額变勇。”第三點(diǎn)展示是相似點(diǎn):"A和B公司都進(jìn)入了5到8歲兒童玩具的領(lǐng)域贴唇，所以我們也應(yīng)該采取跟隨戰(zhàn)略搀绣。"這樣通過參照物的對比才更容易說服對方。
接下來介紹的是通過帶入現(xiàn)場感讓對方接受我們的意見戳气。這里我們也是通過講3點(diǎn)來達(dá)到目的链患，第一是講行動，第二是講想法瓶您，第三是講感情麻捻。比如我有一次銷售失敗了，我的第一種說法是：“昨天我和張經(jīng)理商談览闰，因?yàn)槲覀兊墓浪愫蛯Ψ降钠谕祽沂獗容^大芯肤，所以商談失敗了，對不起”压鉴。第二種說法是崖咨，昨天我和張經(jīng)理面談，知道了我們的估算價(jià)格和對方希望的價(jià)格懸殊有點(diǎn)大油吭，如果我們的價(jià)格击蹲，能夠降低6%，可能還會拿下這份訂單婉宰，結(jié)果商談失敗了歌豺，我也很懊惱，對不起心包！”采用第二種方式类咧，行動+想法+感情的說法，明顯比第一種好的多，也容易讓人接受痕惋。
當(dāng)我們在總結(jié)時(shí)区宇，我們可以也是說3點(diǎn)，我們采用三段式值戳，一是結(jié)論议谷，二是理由，三是結(jié)論堕虹，比如：“我認(rèn)為我們下個(gè)月手機(jī)銷量會大增卧晓，會這么說是因?yàn)椋芏嗍謾C(jī)渠道商都反映銷量很好赴捞，所以我認(rèn)為下個(gè)月手機(jī)銷量會上”逼裆。這種三段式的總結(jié)，第一個(gè)結(jié)論是引起對方興趣螟炫，第二個(gè)理由是告訴對方為什么會產(chǎn)生這個(gè)結(jié)果波附，第三個(gè)結(jié)論是加深對方的印象。這種模式可以用到對上級的匯報(bào)中昼钻。
先說結(jié)論的對話，還有另外一種應(yīng)用場景封寞，比如我們在工作中遇到請假或者是有一些事情難以啟齒時(shí)然评，可以這樣說：“我想同您商量一下，我能不能請假2天狈究，我會把手頭的工作提前做完碗淌。”這種說話的關(guān)鍵是抖锥，第一用習(xí)慣的節(jié)奏從開始進(jìn)行介紹亿眠，第二點(diǎn)是要將對方能夠得到的好處作為結(jié)論傳遞給對方，第三點(diǎn)就是封印與對話無關(guān)的話題磅废，就不要說因?yàn)槭裁词抡埣僦惖模驗(yàn)槟阏f了，你上司也不一定愿意聽幕随。
現(xiàn)在我們來回顧一下顾瞻，通過學(xué)習(xí)感情、邏輯宫峦、利益三種角度說服對方模式岔帽，可以針對大部分場景去說服對方，在利益說服中要采用物質(zhì)利益导绷、心理利益和情感利益三個(gè)方面綜合運(yùn)用的模式犀勒，說服對方還可以采用對比的三種模式，在推銷商品時(shí)可以采用三明治的形式2好加1壞模式，在總結(jié)時(shí)可以采用先說結(jié)論贾费，再說理由钦购，最后再強(qiáng)調(diào)結(jié)論的方式。通過學(xué)習(xí)以上說話的方法铸本，可以對你的說話能力有不小的提升肮雨。
