什么是簡運營
一個聚集運營達人的社群票从,通過話題討論、拆書分享滨嘱、熱點探討不斷深入研究產(chǎn)出內(nèi)容峰鄙。我們來自不同行業(yè),不同產(chǎn)品太雨,但我們有共同的目標:做最實干的運營牛人吟榴!
分享旨在組織社群成員獨立思考、學(xué)習囊扳,并對運營案例深入探索吩翻,分析并總結(jié)輸出內(nèi)容,培養(yǎng)社群成員的總結(jié)習慣與分析能力锥咸,幫助社群成員獲得強大的運營之力狭瞎。
我就不鋪墊啦,趁著記憶還算新鮮搏予,直接將一些要點梳理成文脚作。
本文會圍繞“手記要點”展開解釋,主要分為五大塊
一、運營工作中的道道
二球涛、公司的道道
三劣针、信念/價值觀的展現(xiàn)
四、雜論
五亿扁、薦書
其中會夾雜一些補充內(nèi)容捺典,請謹慎食用哦。
一从祝、運營工作中的道道
1.做好用戶運營
分析用戶的生命周期襟己、將客戶分類、讓產(chǎn)品有溫度(產(chǎn)品內(nèi)容牍陌、增值點)
做配套的運營活動擎浴,對外的品牌傳播
活動本身指標+品牌(后者不是一個可以衡量的指標,但挺重要)
boss 最喜歡找BD毒涧、找活動等借力打力的方式贮预。(平常要積累好素材)
2.用戶運營的學(xué)習對象是電商和游戲
活泛的契讲、有朝氣的社區(qū)
用幾個小號去做正反沖突仿吞、或是對話來引出更多話題
補充:3W公開課 劉官華——《試試游戲化運營,讓用戶對產(chǎn)品上癮》
三個互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)必須具備的最核心能力:用戶場景捡偏、極速研發(fā)和動態(tài)運營
怦然心動的產(chǎn)品是運營出來的唤冈,要用運營的思路做產(chǎn)品。
游戲化運營的三個作用:抓住運營節(jié)奏银伟、快速拉動業(yè)務(wù)你虹、提高運營承載力/效率
游戲化運營的四大步驟:
① 明確宏大的目標并符合SMART原則
② 用戶畫像,讓用戶需求指導(dǎo)產(chǎn)品定位
③ 不斷制造更多有趣的游戲以及清晰的規(guī)則
④ 即時反饋彤避、超越參與感售葡,讓用戶成為產(chǎn)品的一部分
3.與幾個用戶中的KOL進行價值綁定
1)適當放權(quán)給核心用戶,分擔運營的工作量
前提是運營工作能規(guī)范化和目標化忠藤。
比如安仔在產(chǎn)品運營微專業(yè)挟伙,比如班長在班級里,比如我在shimo模孩。
2)展現(xiàn)給 leader 或 boss
這是你的附加值尖阔。
4.做好工作還不夠,還得會展示工作成果
用戶運營最大的壓力來自領(lǐng)導(dǎo)榨咐,多跟 leader/boss 談一談你的工作狀態(tài)和進展介却。
展示好工作成果,例如使用PPT進行數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)块茁。
推薦邵云蛟的一篇文章《從0到1齿坷,制作一套PPT要經(jīng)過哪些步驟桂肌?》
5.如何用好渠道
1)渠道本身有周期性
2)某渠道的效果好不好,是分行業(yè)的永淌,不可一概而論
3)比較同行同類產(chǎn)品在各個渠道的效果崎场,取最優(yōu)的幾項去試驗自己的,減少試錯成本
4)需要導(dǎo)向一個最終的留存空間遂蛀,例如微信公眾號
5)SEO需要團隊操作(5/6個人)小公司往往不會重視谭跨,畢竟成本較高
6)做好品牌,可以相應(yīng)地壓低渠道成本(沒明白)
二李滴、公司的道道
1. 初創(chuàng)公司找不到贏利點(核心業(yè)務(wù)線)
在找到之前螃宙,公司會很艱難。
怎么才能找到呢所坯?(未展開討論)
2. 創(chuàng)業(yè)公司中的“材”與“才”
創(chuàng)業(yè)公司的盈利邏輯尚未清楚谆扎,多以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。
“材”代表“木材”芹助,一把火就燃盡了堂湖,剩下的只有木炭。
“才”代表“才能周瞎、人才”苗缩,可以重復(fù)產(chǎn)生價值饵蒂。
唯才是用声诸。所以要爭取做后者,別被淘汰掉退盯。
3. 小公司 & 大公司
1) 有無完善的分級
小公司里的工資和職級有可能不對等彼乌,最早進入的人的工資可能沒有新人高。
大公司有較為完善的分級渊迁,百度分為 P/T/M/S 四條線慰照;阿里巴巴的 P 和 M(M1=P6);?騰訊按崗位劃分的 P/T/M/S 四大通道/四大族琉朽,每族有分級毒租,每級又有子級。
升級的標準也比較清楚箱叁。
2)集權(quán) vs 效率
集權(quán):重要的幾個崗位都安插自己人…求安心而不是效率
boss 要擺脫“商人逐利”的自限性思維墅垮。
公司一大,就會有派系之分耕漱。群主舉例算色,他們公司有銀行系、阿里系螟够、草根系……
4. 廢除一條業(yè)務(wù)線灾梦,大面積裁員
扎根于某條業(yè)務(wù)線太深的人峡钓,沒辦法轉(zhuǎn)崗到其他業(yè)務(wù)線,只能選擇走去同業(yè)務(wù)線的其他公司若河。
(這種情況挺愁的能岩,得注意發(fā)展 T 字的橫線,當豎線斷了的時候牡肉,倒下來還是“人”…)
三捧灰、信念/價值觀的展現(xiàn)
1. 個人成長地圖
遲到了一會,前面大概說了關(guān)于個人成長的部分(一些詞匯很熟悉)统锤,我猜是易仁永澄老師的成長地圖毛俏。恰好做過筆記,就直接放上來饲窿。
這張圖是今年10月份制作的煌寇,聽課筆記在這《進化路上的迷失與定位——應(yīng)用篇》
2. 增加工作的價值溢出
舉例:“采集數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù)”的工作逾雄。
它本身沒有一點價值阀溶,真正讓它發(fā)揮價值的是人的整理。
1)額外的產(chǎn)出(整理鸦泳、分析數(shù)據(jù)银锻,給出可行的改善方案)
還有一些延伸出來的標準,并與他人(例如你的 leader)討論做鹰,比較你們的標準击纬,幫自己完善或是確立更高的新標準。
2)將價值共享/賦予給別人
一份成果可能不僅是對你有用钾麸,或許也能給別人價值更振。
3. 離開一家公司的時候,能留下一些好的東西
這是群主的 leader 分享給他的話饭尝。
我的理解是肯腕,一套你參與制定的相對完美的標準、流程钥平、制度实撒,你影響了若干個人,形成了一種良好的學(xué)習/溝通的風氣涉瘾。幫助公司變得更好知态,而不僅是埋頭執(zhí)行。
補充01:不為工作而工作睡汹,找到更多的工作對你的意義肴甸。
補充02:做好工作的要點是 找到方法論和工作邏輯。
四囚巴、雜論
1. 換個環(huán)境就能解決問題了嗎原在?
其實也沒差…關(guān)鍵是直面現(xiàn)實友扰,找到問題的本質(zhì)。
2. 運營 vs 銷售
運營的薪資較之銷售更低庶柿,但運營涉及的面廣村怪,可學(xué)習的地方很多,容易有較高的滿足感浮庐。
3. 轉(zhuǎn)行/起步晚帶來的緊迫感
“看到別人會的東西好多甚负,我都還不會“”。這一點未做深入的探討审残,我也不是很明白梭域,就不擴展了。
五搅轿、薦書
這本由彼得·圣吉撰寫病涨,被譽為21世紀的管理圣經(jīng)、20世紀屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典璧坟、世界上影響最深遠的管理書籍之一既穆,并被《哈佛商業(yè)評論》評為過去75年最具影響力的管理類圖書。
第五項修煉叢書共6冊雀鹃,還有 《第五項修煉·心靈篇》,《第五項修煉 實踐篇(上)》,《第五項修煉·實踐篇(下)》,《第五項修煉變革篇(上)》,《第五項修煉變革篇(下)》
2.《游戲改變世界》[美] 簡?麥戈尼格爾(Jane McGonigal)
副標題:游戲化如何讓現(xiàn)實變得更美好
原作名:Reality is Broken:Why Games Make Us Better and How They Can Change the World
Jane McGonigal 是著名的未來學(xué)家幻工,世界頂級未來趨勢智庫“未來學(xué)會”游戲研發(fā)總監(jiān),美國著名交互式娛樂服務(wù)公司42 Entertainment首席設(shè)計師黎茎,全球產(chǎn)值達604億美元的視頻游戲行業(yè)大使囊颅。TED大會新銳演講者,受關(guān)注度超過比爾?蓋茨工三,位居第16位迁酸。被《商業(yè)周刊》譽為“十大最重要創(chuàng)新人士之一”先鱼。
關(guān)于這本書的其他學(xué)習資料(作者在TED的演講視頻俭正、王煜全及汪冰的分享沙龍)
渠道的流量紅利、營銷的社交紅利焙畔、產(chǎn)品的創(chuàng)新紅利掸读、組織的全腦紅利
羅振宇推薦:趨勢不是未來。趨勢是那些一小部分人已經(jīng)身處其中宏多,而其他人還覺得匪夷所思的東西儿惫。劉潤老師對趨勢的判斷,讓每一個創(chuàng)業(yè)者開卷有益伸但。
六肾请、加入簡運營
以上就是本次分享會的大概要點了,可以看到其中有不少干貨更胖,同時也有一些話題是我們當下并不清楚的铛铁,如果你有豐富的經(jīng)驗或是自己獨到的看法隔显,歡迎和簡運營分享。
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