當開始一個新的UX項目時瑟慈，需要處理大量的信息漫谷，而且如果你去了一家新公司更是如此仔雷。馬上，您需要創(chuàng)造和操縱新項目之間的關系舔示，學習（有時改變）新產品碟婆，并開始了解人們在使用產品的混亂情況。此外惕稻，通常你只有90天的時間來證明你對組織的重要性和價值竖共。

“......在頭90天內給您的經理和同事留下深刻的印象不僅對您在當前崗位中的成功，乃至對于您的整體職業(yè)生涯都是至關重要的缩宜。”?

-?如何在頭90天完成新工作呢肘迎？

這可能令人望而生畏甥温。

? 然而锻煌，在任職期間開始執(zhí)行以下兩種UX方法妓布，可以快速了解團隊的生態(tài)系統(tǒng)并了解產品中的問題，從而幫助您獲得早期成功宋梧。

1.訪談：了解組織

? 面試是了解人們目標和挑戰(zhàn)的好方法匣沼，同時面試也為通過組織建立獨特的一對一關系提供了一條途徑。與部門負責人聯(lián)系并召開簡短的會議來了解他們和他們對產品的看法捂龄。這里有一個適用于我的快速模板：

嗨____释涛，

我是新來的用戶體驗設計師。我試圖了解不同團體如何使用[產品名稱]和[人名]倦沧，我認為您會有一些很好的見解唇撬。你有30分鐘見面和談話嗎？

? 在這些訪談中展融，您將了解部門如何查看產品和彼此之間的互動情況窖认。雖然您應該盡可能將這些訪談視為非正式訪談，但收集一致的數據集仍然非常重要告希。

? 我建議在每個部門與兩到三個人交談扑浸，但根據組織的規(guī)模可能不好實現(xiàn)燕偶，所以盡可能地嘗試讓每個不同的組別更具代表性喝噪。由于詳細的訪談作為規(guī)模變得繁瑣，我通常只追蹤以下五個問題的答案：

1.你如何交互/使用該產品指么？

2.該產品做得好嗎酝惧？

3.什么應該將產品做的更好？

4.如果回答了如何將產品做得更好的建議伯诬，你認為這種改變會對你有什么幫助晚唇？

5.我應該跟你的部門誰談論這個產品？為什么姑廉？

? 因為人們可能想告訴你如何解決他們的問題（“需要有個按鈕……”）缺亮，但是要抵制集體討論解決方案的誘惑。請記住桥言，現(xiàn)在這步只需要發(fā)現(xiàn)問題 - 以后再去思考解決方案萌踱。

? 這里有一個簡單的模板來幫助組織數據。

? 你會得到你的數據的數據應該告訴你員工如何交互和使用產品号阿，他們認為產品做了什么并鸵，做得不好，以及具體的變化可能會如何幫助他們扔涧。你還會得到其他人面試的名單园担。

如何使用它有了這些數據届谈，你可以創(chuàng)建一個：

·按部門或角色需要/希望的圖表

·功能列表按正面和負面報表分別展示

·用戶需要幫助的區(qū)域列表（讓用戶更輕松工作的方法）

·用戶目標/故事列表

2.認知演練：識別可用性問題

? 在你開始了解組織的結構和部門目標時，通過創(chuàng)建要解決的可用性問題的優(yōu)先級列表弯汰，來展示UX的直接價值艰山。

? 由于你很可能沒有與產品進行過深入的互動，因此這是演練認知的最佳時機咏闪。這種方法是基于新用戶視角收集可用性反饋的結構化方式曙搬。一旦你開始深入了解產品或了解它的歷史，你的觀點將會有所改變鸽嫂。

? 使用您在訪談中收集的數據來確定最重要的用戶目標的優(yōu)先順序纵装，并從這些目標開始。

您將獲得的數據使用此方法据某，您將收集：

·特定用戶目標的任務流程信息

·確定對用戶來說很困難的任務和原因

·阻礙任務列表

? 如何使用它與您的開發(fā)團隊通過此列表進行交流橡娄，以集體討論來解決方案并添加每個項目需要解決的工作量。利用這些附加信息癣籽，你可以根據努力和對用戶影響的基礎上創(chuàng)建優(yōu)先級來修復列表挽唉。

三米工作室“TF三缺一與他們的經紀人”小組的每周優(yōu)質設計文章漢化計劃03篇--《UX-ing Your New UX?Job（UX進行時-你的用戶體驗新項目）》。

Medium英文原文鏈接https://uxdesign.cc/ux-ing-your-new-ux-job-b601418a9bf2?nsukey=x5eKp8TWR9kpFrQAfpOjEFRvACoKB8k5M%2FNK6ByDi9e8rcd1YKvImnevmm4BTC2e4Ix4%2F0jmImlWSBJ1cp%2BL%2B%2BctD2cDI39sjwxFp0Pcvk9qv%2BziMp8V8345TzWMbxmIpJtDHdxMFRs3hrfalU6qe9uSWBjEw0oWGcznPD9wWtkRx81%2FbkTEVP3PvFnKBPWdndpNUSOscJFcs0Ik6pTqmg%3D%3D

作者：Ystarsan

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