圖片中的含義是在相同的收入下,服務(wù)5個(gè)高價(jià)值的用戶(hù)要比服務(wù)100個(gè)低價(jià)值的用戶(hù)好磷瘤。
這種策略在《南瓜計(jì)劃》一書(shū)中也提到過(guò)芒篷。在種植南瓜時(shí)搜变,農(nóng)民是要掐尖去花的,保證養(yǎng)料能夠集中梭伐,長(zhǎng)出更大的南瓜來(lái)痹雅。
創(chuàng)業(yè)時(shí)一個(gè)核心是能用戶(hù)終身價(jià)值LTV。過(guò)去流量紅利期糊识,獲取用戶(hù)的相對(duì)容易绩社,低價(jià)格可以有高的轉(zhuǎn)化率,大家對(duì)留存也不太在乎赂苗,反正新流量很多愉耙,付費(fèi)轉(zhuǎn)化率再不錯(cuò)的話(huà),總體收益還是不錯(cuò)拌滋。
而現(xiàn)在進(jìn)入存量時(shí)代朴沿,流量獲取已經(jīng)很難了,就需要提高單個(gè)用戶(hù)的價(jià)值败砂,包括客單價(jià)赌渣,復(fù)購(gòu)率。所以說(shuō)不同的階段采用不同的策略昌犹。很難有一套原則可以適合所有場(chǎng)景和階段的坚芜。
高單價(jià),就代表著需要投入更多的精力和成本去做轉(zhuǎn)化斜姥。同時(shí)也就要考慮復(fù)購(gòu)鸿竖,否則很可能抹不平前期投入的成本。像之前各種VipXXX的培訓(xùn)課铸敏,用戶(hù)一單好幾千甚至上萬(wàn)缚忧,但是新客的獲客成本也普遍上千了。如果用戶(hù)沒(méi)有復(fù)購(gòu)杈笔,基本上是虧本的闪水。
對(duì)于個(gè)體創(chuàng)業(yè)也是如此,公司還可以有風(fēng)投的錢(qián)可以燒蒙具。個(gè)人先不說(shuō)資金的投入敦第,就是精力也是有限的,一個(gè)人能同時(shí)高質(zhì)量的服務(wù)幾個(gè)用戶(hù)呢店量?所以同樣必須能保證用戶(hù)有復(fù)購(gòu),且復(fù)購(gòu)的轉(zhuǎn)化基本不再費(fèi)太多成本鞠呈,或者在客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率之間找到適合自己的平衡點(diǎn)融师。這樣才有擴(kuò)大營(yíng)收的可能性。
理論很美蚁吝,執(zhí)行起來(lái)還是有很多坑要填的旱爆。