2018年湖北省旅游景區(qū)工作會議在充滿歷史意義的襄陽古城舉行赫悄，群賢畢至、大咖云集，目的和意義在于為旅游景區(qū)的工作指明下一步的方向埂淮。夢回三國姑隅，智慧隆中，孔明先生為劉皇叔妙譜隆中對倔撞，定天下三分之勢讲仰。回到今日痪蝇，旅游景區(qū)的大勢又將何去何從鄙陡？不妨，在此暫設(shè)一問躏啰。且先談?wù)剮Ыo我的感觸與思考及新時代旅游景區(qū)發(fā)展的四大痛點柔吼。

一：天下之變

得趨勢者得天下，三國頂尖智謀之士提出的戰(zhàn)略構(gòu)想總能對天下之勢產(chǎn)生重大影響丙唧，皆因能判斷趨勢之故，孔明的“隆中對”如此觅玻，魯肅的“榻上對“如此想际，沮授的“挾天子以令諸侯”亦如此。趨勢對旅游發(fā)展的重要性不言而喻溪厘，從一開始國家提出的限制國內(nèi)旅游到積極發(fā)展國內(nèi)旅游胡本，一批走在前面的景區(qū)和旅行社冒出來了。再到后來的大眾旅游時代畸悬，出現(xiàn)了旅游遍地開花的景象侧甫。時至今日，文化與旅游開始走上融合之路蹋宦，產(chǎn)業(yè)融合披粟、全域旅游、鄉(xiāng)村振興冷冗、休閑度假守屉、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體裹著優(yōu)質(zhì)旅游的大旗呼嘯而來蒿辙。資本關(guān)注拇泛，政策傾斜，企業(yè)投入思灌，我不禁想到了狄更斯在雙城記的名言：這是一個最好的時代俺叭，也是一個最壞的時代。把握趨勢肯定是不會錯泰偿，只有把握趨勢者才有可能脫穎而出熄守。問題就在于如今的時代趨勢大家都看得見，能看的多遠，能看得多細柠横，能否在趨勢中突破定勢就要打個問號了窃款？天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛牍氛、洛晨继，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎搬俊？（解決方案最難）紊扬。本次的旅游景區(qū)工作會議提到了平臺思維，文旅融合唉擂，智慧旅游餐屎，體驗打造都在不同的維度給予內(nèi)容性的詮釋，也可演繹出唱戲的劇本玩祟，各大景區(qū)選擇不同的著手點積極嘗試也起到了正向的引導(dǎo)作用腹缩，值得好好研究得失與成敗。趨勢之下空扎，天時藏鹊、地利、人和缺一不可转锈。

二：思維之困

前段時間參加旅創(chuàng)培訓(xùn)盘寡，我感慨為什么臺灣人做旅游為什么能做好，因為認識清晰撮慨，因為思維領(lǐng)先竿痰。談及思維區(qū)別，以旅游小鎮(zhèn)為例砌溺，同樣是做旅游地產(chǎn)影涉，內(nèi)地傳統(tǒng)企業(yè)一般是地產(chǎn)炒房思維，坐在前面规伐，想在后面常潮，先把地圈了，房子建起來再考慮旅游的事情楷力，倒逼旅游喊式。臺灣企業(yè)則是行業(yè)產(chǎn)品思維，盤點完資源萧朝，分析完旅游地產(chǎn)的上岔留、中、下游產(chǎn)業(yè)鏈的一切可能检柬，再來揚長避短献联，造產(chǎn)造商竖配。想在前面，做在后面里逆。一個是地產(chǎn)旅游进胯，一個是旅游地產(chǎn)，最后的結(jié)果窺一豹而知全局原押。那么產(chǎn)生這種差異的核心在哪里胁镐，就是認知和思維的區(qū)別，旅游的概念是很容易入手的诸衔，全域旅游盯漂、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體都不難理解笨农，套在哪里好像都可以用就缆。正是如此，資本催著企業(yè)風(fēng)風(fēng)火火的進場谒亦，做規(guī)劃竭宰、申請政策、搞宣傳份招、投入市場切揭，等到一切都結(jié)束時可能還沒弄清楚我在干的是一件什么樣的事情？區(qū)別在哪里脾还？市場在哪里？能夠深入研究入愧、理解的最后反而是放慢速度鄙漏、沉下心來重塑格局、因地制宜的靈活應(yīng)用棺蛛，既符合政策的標準怔蚌，又對游客的胃口，不至于落得剃頭挑子一頭熱的尷尬局面旁赊，目前大多景區(qū)對自己的資源品位認識不清桦踊，對旅游的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)定位不清，模仿和跟隨意識嚴重终畅，找不到自己的目標和發(fā)展方向籍胯，所以無法設(shè)計完整的盈利模式。所以景區(qū)掙不掙錢离福，多長時間掙錢杖狼，消費如何細化，二次消費如何升級都是騎驢看唱本妖爷，走一步看一步蝶涩，花錢和掙錢憑感覺、很任性。至于那些把土地和旅游玩的團團轉(zhuǎn)绿聘、資本和金融杠桿的操縱者們的另類玩法有機會再探討嗽上，有機會再寫一篇旅游市場的游戲模式。

三：IP之痛

不解決核心問題熄攘，主要矛盾永遠是不靠譜的兽愤，景區(qū)的核心點就在于缺乏IP，缺乏文化靈魂鲜屏、核心吸引力烹看、核心吸引物。景區(qū)沒人來洛史，旅游廁所再干凈惯殊，智慧旅游再發(fā)達也起不了作用，而且這些只要有了錢也殖、肯花心思是很好做的土思。部分景區(qū)從規(guī)劃開始，就已經(jīng)注定了這個結(jié)局忆嗜，這也是規(guī)劃的敗筆己儒，只注重基建、環(huán)境捆毫，起幾棟房子闪湾、修幾條步道、立幾個石頭绩卤、樹幾個牌子就當(dāng)成作品收官了途样。景區(qū)的發(fā)展建設(shè)思路是跟著主題和IP走的，不然就會陷入亂濒憋、散何暇、空的泥潭中去。做景觀不如別人震撼美觀凛驮，做游樂不如別人好玩刺激裆站，做休閑不如別人有檔次、有特色黔夭，看著別人這個產(chǎn)品好像還可以宏胯，我們也弄一個。那個產(chǎn)品也不錯本姥，我們也搬回家胳嘲，符不符合自己的調(diào)性呢？我一直認為景區(qū)添加新產(chǎn)品是需要很慎重的扣草，總體上把握兩個原則：符不符合景區(qū)的主題和風(fēng)格了牛？游客會不會沖著它來颜屠？尤其是一些正在發(fā)展中的景區(qū)，新描繪的每一筆都應(yīng)該是游客能夠聽到鹰祸、看到就想來的點睛之筆甫窟，切忌把城市中的高樓大廈、鋼筋水泥搬到景區(qū)來蛙婴。你的游客一天不到500人粗井，你建了容納5000人的游客中心,5000人的高端酒店和綜合服務(wù)中心，倒逼旅游街图？錢都花在這里了浇衬，拿什么做IP，做特色吸引游客呢餐济？受到游客歡迎的好產(chǎn)品都是在文化和IP下孵化和支撐的匠心之作耘擂。游客才不關(guān)心你的大門有多大，燈光夠不夠亮絮姆，游客中心夠不夠氣派醉冤。那么IP從哪里找？從文化中找篙悯，從資源中找蚁阳，從差異性中找，如果找不到鸽照，就靠人和科技的想象力和創(chuàng)造力了螺捐。臺灣的文化和資源遠遠比不過大陸，可是在人造景觀這方面確實值得學(xué)習(xí)矮燎，你能想象妖怪村就是從一顆老板掉了的門牙里打造出來的主題IP定血，多會講故事啊漏峰！遠的不說糠悼，本次會議的所在地襄陽古隆中和唐城也值得我們好好學(xué)習(xí)啊届榄。（話說襄陽2017年GDP總量已經(jīng)反超宜昌了）浅乔。

四：人才之殤

任何一個行業(yè)最關(guān)鍵的因素依然是人，在旅游發(fā)展千變?nèi)f化的今天铝条，旅游行業(yè)人才的流失現(xiàn)象是極為嚴重的靖苇，且很多專業(yè)性的人才目前極為缺乏。文旅時代的旅游發(fā)展需要一批具有大格局班缰、洞察力贤壁、資源整合能力的操盤手；旅游產(chǎn)品的提質(zhì)增效需要具有產(chǎn)品思維的旅游設(shè)計師和一批獨具慧心的匠人埠忘。旅游市場營銷需要具有互聯(lián)網(wǎng)思維和敏銳市場判斷能力脾拆、數(shù)據(jù)分析能力的綜合性人才馒索，傳統(tǒng)的渠道思維已經(jīng)遠遠不夠勝任現(xiàn)在的要求，甚至一個好的導(dǎo)游也需要能勝任研學(xué)導(dǎo)師名船、拓展訓(xùn)練師和私人管家的綜合能力绰上。然而旅游行業(yè)人才的回報率現(xiàn)階段又遠不如其它行業(yè)，大部分旅游企業(yè)處于燒錢虧損的階段渠驼，控制人力資本支出又會帶來發(fā)展的更多問題蜈块，加之旅游企業(yè)缺乏系統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式和健全的培訓(xùn)機制，容易陷入不良循環(huán)當(dāng)中迷扇。旅游企業(yè)發(fā)展無定律可循百揭，如何最大程度的發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性，這需要政府蜓席、高校和企業(yè)三方的共同努力器一。