很多企業(yè)不懂得營銷，往往只看到別人家的某一個點(diǎn)鼻听，而忽略了自身具備的條件×模肯德基撑碴、可口可樂可以對所有人一視同仁，一樣的價格朝墩，那是因?yàn)樗麄兪恰捌放啤薄?/p>
你開個飯店醉拓，也想對所有人一樣的價格，賺一樣的錢收苏，那是不可能的亿卤。如果用三×三機(jī)制來說，可以把消費(fèi)者分成三類鹿霸，分別是：零利客戶排吴、微利客戶、多利客戶懦鼠。
零利客戶如果是3人钻哩，微利客戶是9人，多利客戶是27人肛冶，這樣的一個大致比例街氢。
零利客戶是你的合伙人、鐵桿會員睦袖、種子用戶珊肃、一級分銷商。他們往往負(fù)責(zé)給你帶來基礎(chǔ)的現(xiàn)金流馅笙，因?yàn)樗麄兊腻X是可以預(yù)收上來的伦乔。
微利客戶是你的忠實(shí)會員、或者是首次到訪者延蟹。他們需要你給予較大的優(yōu)惠评矩，從而會幫你更多的進(jìn)行傳播。
多利客戶就是你的普通消費(fèi)者阱飘。他們是你盈利的主要來源斥杜。
大多數(shù)品牌在沒有多少影響力的情況下虱颗，都要找到這三種客戶。舉個例子：一個餐飲店的會員體系活動可以這樣設(shè)計：
1蔗喂、充值5000元忘渔，得10000元，同時缰儿，再送你5000元現(xiàn)金券（分100張畦粮，每次限用一張）。這樣乖阵，找到你的第一批零利客戶宣赔。對于他們來說，是不賺錢的瞪浸，但是儒将，給你帶來現(xiàn)金流，假設(shè)有1000人參與对蒲，就是500萬钩蚊。
大家想想手里拿到的這5000現(xiàn)金券他會怎么用？零利客戶拿到的100張50元現(xiàn)金券蹈矮，自己肯定用不了砰逻，怎么辦？分發(fā)給朋友們泛鸟，或者賣掉蝠咆。他們會有個什么心理？當(dāng)然會希望這些券越值錢越好谈况。所以他們會努力維護(hù)這家店的口碑勺美。
2、假設(shè)平均發(fā)出去了一半被使用碑韵。這樣赡茸，1000人*50張=5萬桌次消費(fèi)。桌均200元的話祝闻，扣掉50元券占卧，就是5萬*150=750萬。
3联喘、有了前兩批消費(fèi)者墊底华蜒，你的店有兩大優(yōu)勢：一是現(xiàn)金流充足，你就可以聘用更好的廚師豁遭、更好的管理團(tuán)隊(duì)叭喜，保證更好的口碑；二是你的店鋪人氣肯定絡(luò)繹不絕蓖谢，這樣會吸引更多的人來消費(fèi)捂蕴，因?yàn)橹袊说南M(fèi)習(xí)慣就是哪熱鬧去哪里譬涡。假設(shè)多利客戶是5萬桌次的2倍，就是10萬桌次啥辨，10萬*200元/桌涡匀，就是2000萬。
這樣算下來溉知，這個店每年至少收入3000多萬陨瘩，毛利潤1000多萬。
而總消費(fèi)大約15萬桌次级乍，假設(shè)每張桌子（2-4人）每天翻臺5次舌劳，15萬/365/5=82桌。每桌按占地面積12平米的話玫荣，大約1000平場地規(guī)模蒿囤，租金按5元1平的話，一年200萬足以（你每年有3000萬營收你怕啥）崇决。
