每日更新梅割,內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃葛家、協(xié)作技巧户辞、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)癞谒、面試招聘等等等底燎!分享來(lái)自實(shí)踐,但出于保密條例弹砚,很多特征信息會(huì)隱去或做藝術(shù)處理双仍,另外時(shí)間順序未必真實(shí),大家自己體會(huì)即可桌吃!如果看著好朱沃,也請(qǐng)幫觀主點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),謝謝茅诱!
1.《獨(dú)孤九辯》:掌握以下九點(diǎn)逗物,就能在產(chǎn)品評(píng)審會(huì)上把控節(jié)奏!
(又裝了一回兒武俠BI瑟俭,這感覺倍爽兒t嶙俊!0诩摹)
背景:昨日觀主參加了好幾個(gè)評(píng)審會(huì)失暴,對(duì)部分產(chǎn)品經(jīng)理的評(píng)審會(huì)把控能力坯门,有著更深的期待,結(jié)合過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)逗扒,總結(jié)了以下九點(diǎn)田盈,望各位注意(大前提:只教評(píng)審會(huì)把控節(jié)奏技巧,該如何分析需求和設(shè)計(jì)缴阎,以及如何做準(zhǔn)備,依然是關(guān)鍵简软,本身準(zhǔn)備不佳蛮拔,就好比先天不足,再好技巧也無(wú)濟(jì)于事)痹升!
1)掌握敘事順序:從大往小建炫,從外到里,從遠(yuǎn)到近疼蛾,從高到低肛跌,從粗到細(xì)。
錯(cuò)誤:我們今天評(píng)審一個(gè)需求察郁,先來(lái)看后臺(tái)需要增加的模塊衍慎。
正確:我們今天評(píng)審一個(gè)需求,它的設(shè)計(jì)背景皮钠、動(dòng)機(jī)和場(chǎng)景是XXX稳捆,它由XXX部分組成,我們先來(lái)看XXX麦轰,它是核心乔夯,其余的模塊對(duì)它起到支撐作用。
點(diǎn)評(píng):敘事先搭框架款侵,立條件末荐,然后,就順理成章了新锈,聽的人也會(huì)有脈絡(luò)感甲脏,而不是聽的東拼西湊的感覺,便于建立統(tǒng)一框架下的統(tǒng)一認(rèn)知壕鹉。
要給聽著一種環(huán)環(huán)相扣剃幌、骨肉相連的緊密感,比如前臺(tái)需要顯示商家等級(jí)晾浴,后臺(tái)需要對(duì)等級(jí)做配置负乡,這就是一種骨肉相連的依存感,說(shuō)起來(lái)也自然是:為了前臺(tái)XXX脊凰,后臺(tái)需要配套XXX抖棘。
2)巧借認(rèn)知共性:見人說(shuō)人話茂腥,見鬼說(shuō)鬼話!
錯(cuò)誤:我們做了個(gè)活動(dòng)模板配置器切省,它能根據(jù)你的設(shè)置最岗,生成適應(yīng)各類場(chǎng)景的活動(dòng)頁(yè)面!
正確:(對(duì)一群地推人員)我們做了個(gè)靈活的設(shè)計(jì)朝捆,它就好比一個(gè)宣傳包般渡,里面有各種根據(jù)不同場(chǎng)景需求設(shè)計(jì)的活動(dòng)DM,你們?cè)谕茝V時(shí)芙盘,根據(jù)需要取出不同的DM即可驯用!
點(diǎn)評(píng):找找你和聽眾的共鳴:用他們的視角去重新理解設(shè)計(jì),并學(xué)會(huì)用他們的語(yǔ)言去闡述儒老!讓他們感覺你是懂他們的蝴乔,是在為他們而設(shè)計(jì)!
產(chǎn)品永遠(yuǎn)不是高高在上的上帝驮樊,而是行走于最底層的行者薇正,用你的設(shè)計(jì)去幫助大伙兒,并感動(dòng)他們囚衔!
3)尋求情感共鳴:將心比心挖腰,渲染氣氛,代入情景练湿!
錯(cuò)誤:我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)全新用戶在地推時(shí)曙聂,從注冊(cè)到賣家認(rèn)證的流程,分為三個(gè)頁(yè)面鞠鲜,每個(gè)頁(yè)面分別需要用戶填寫一些信息宁脊。
正確:我們理解,在地推過(guò)程中贤姆,讓賣家同意注冊(cè)是非常難的榆苞,每一次說(shuō)服都是一種突破,所以我們希望通過(guò)設(shè)計(jì)和流程的切分霞捡,為用戶和地推人員減負(fù)坐漏!于是,我們把流程切成三個(gè)頁(yè)面展示碧信,這樣每個(gè)頁(yè)面赊琳,用戶填寫的信息都不是特別多,他能很快理解和接受砰碴,并愉快的完成躏筏!
點(diǎn)評(píng):產(chǎn)品經(jīng)理,要學(xué)會(huì)爭(zhēng)取需求方的支持呈枉,這樣才會(huì)降低說(shuō)服開發(fā)的難度趁尼。
同時(shí)埃碱,無(wú)論你在設(shè)計(jì)時(shí),是否代入了感情去思考酥泞,必須記得砚殿,在評(píng)審時(shí),結(jié)合業(yè)務(wù)情景和客觀的業(yè)務(wù)情況芝囤,重點(diǎn)闡述你的設(shè)計(jì)似炎,將為業(yè)務(wù)帶去怎樣的改變,從而尋求情感層面上的共鳴悯姊,畢竟心要在一起共鳴名党,必須先讓你自己和對(duì)方站在一起,別和需求方對(duì)立挠轴,你們都是為了公司好!
4)預(yù)演疑點(diǎn)答辯:和下圍棋一樣思考疑點(diǎn)耳幢,并進(jìn)一步把疑點(diǎn)變成陷阱岸晦!
錯(cuò)誤:(經(jīng)常碰到)這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)時(shí)也沒(méi)想清楚睛藻。
正確:這個(gè)問(wèn)題启上,在設(shè)計(jì)時(shí),我就思考了店印,當(dāng)時(shí)想到的解決方案有如下XXX冈在,其實(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上按摘,我更深一步的想到了XXX包券,不知道你們有沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。
點(diǎn)評(píng):第4招純靠?jī)杉拢呵捌诔浞譁?zhǔn)備+轉(zhuǎn)移話題技巧炫贤。
觀主見過(guò)太多的產(chǎn)品經(jīng)理溅固,在評(píng)審會(huì)上,因?yàn)橐粋€(gè)沒(méi)確定的疑點(diǎn)被人“將軍”兰珍,如果下過(guò)圍棋侍郭,應(yīng)該知道,這種運(yùn)動(dòng)耗費(fèi)腦力之處在于計(jì)算和推演掠河,做產(chǎn)品也一樣亮元,設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到一個(gè)問(wèn)題,刨根問(wèn)底的找方案唠摹,評(píng)審時(shí)爆捞,如何回答就靠這了,同時(shí)要學(xué)會(huì)把問(wèn)題縮小勾拉,不要回答了一個(gè)問(wèn)題嵌削,引出更多不確定毛好。
這個(gè)時(shí)候,可以嘗試變被動(dòng)為主動(dòng)苛秕,主動(dòng)跟著答案引出一個(gè)更深度的問(wèn)題肌访,去反問(wèn)存疑者,同時(shí)也把話題轉(zhuǎn)移了回去艇劫,一旦他答不出吼驶,而你能自問(wèn)自答,高下立判店煞,評(píng)審就是一個(gè)步步為營(yíng)蟹演,慢慢建立優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,讓大家變得更信服你顷蟀,很重要酒请!
最后提下,何為預(yù)演鸣个?不是簡(jiǎn)單的想下答案羞反,而是要提前準(zhǔn)備好完整說(shuō)辭,任何人回答問(wèn)題時(shí)囤萤,語(yǔ)句是否有序昼窗,會(huì)直接帶給人可靠和思路清晰的感覺!
5)展望進(jìn)階需求:現(xiàn)實(shí)如此慘涛舍,未來(lái)會(huì)更好澄惊!
錯(cuò)誤:我們這個(gè)需求這次只能實(shí)現(xiàn)這些功能,其余的來(lái)不及做富雅。
正確:我們這個(gè)需求掸驱,很大,一定很棒没佑,但是時(shí)不待我亭敢,我們先把最基礎(chǔ)的上了,后面再緊跟著上剩余需求图筹,同時(shí)根據(jù)先上的帅刀,我們說(shuō)不定還能進(jìn)一步對(duì)之后的需求提出更好的想法!
點(diǎn)評(píng):笨的人远剩,永遠(yuǎn)愛抱怨現(xiàn)狀扣溺,聰明人,永遠(yuǎn)對(duì)未來(lái)充滿希望瓜晤!
語(yǔ)言的美有時(shí)在于兩面性锥余,同樣的話用不同的措辭和語(yǔ)氣來(lái)說(shuō),給人的感覺是截然相反的痢掠,不要老把負(fù)能量傳遞給聽眾驱犹,多描述未來(lái)的美好嘲恍,給所有參與評(píng)審會(huì)的人信息,讓他們理解現(xiàn)在的克制是為了美好的將來(lái)雄驹!
還記得一個(gè)小故事嗎佃牛?三個(gè)工人一起砌墻,唯一認(rèn)為自己在為這個(gè)城市創(chuàng)造未來(lái)的工人医舆,最終脫穎而出了俘侠,你要做哪個(gè)工人?
6)觀察細(xì)微表情:察言觀色蔬将,順勢(shì)而為爷速!
錯(cuò)誤:自顧自的講,全程流水賬霞怀,不看需求方眼色惫东,不給存疑者提問(wèn),積壓所有問(wèn)題和質(zhì)疑到最后一起爆發(fā)毙石。
正確:閱讀每個(gè)與會(huì)者的表情廉沮、動(dòng)作,看看誰(shuí)是支持你的觀點(diǎn)的胁黑,誰(shuí)分心了,誰(shuí)有不認(rèn)同和疑問(wèn)州泊,對(duì)支持的人丧蘸,多問(wèn)他是不是也這么想,對(duì)分心的點(diǎn)他名問(wèn)問(wèn)題遥皂,對(duì)不認(rèn)同和疑問(wèn)的埋坑給他跳力喷,別讓他按自己的節(jié)奏發(fā)難。
點(diǎn)評(píng):人生如戲演训,全靠演技弟孟!除非老戲骨,否則一般很多細(xì)微表情動(dòng)作都能看出以上的一些點(diǎn)样悟,什么叫把控全場(chǎng)節(jié)奏拂募?
顧名思義:別人的行為,按你安排的節(jié)奏觸發(fā)窟她,和做交互一樣陈症,他想思考全了提問(wèn)時(shí),你先打他一個(gè)措手不及震糖!他對(duì)你點(diǎn)頭录肯,你就捧他,別人看到有人支持吊说,也會(huì)更偏信你论咏!要自己把控節(jié)奏优炬,別被人先手!
當(dāng)然厅贪,這點(diǎn)不是教你去不聽合理建議蠢护,也不是去規(guī)避問(wèn)題,而是更好的激發(fā)問(wèn)題和建議的同時(shí)卦溢,別把自己主持人的角色變的被動(dòng)糊余,這樣會(huì)影響你闡述需求和設(shè)計(jì)的效果,觀主希望你們能通過(guò)把控節(jié)奏单寂,100%的把自己的設(shè)計(jì)說(shuō)清楚贬芥,這樣的前提下,有則改之無(wú)則加勉宣决!
7)學(xué)會(huì)狐假虎威:扯大旗蘸劈,巧借勢(shì)!
錯(cuò)誤:這個(gè)我是這么想尊沸,所以這么設(shè)計(jì)的威沫。
正確:需求方這么說(shuō),我分析后洼专,覺得如果我們要達(dá)到他們目的棒掠,這樣設(shè)計(jì)最好,他們也認(rèn)可了屁商。
點(diǎn)評(píng):比較腹黑烟很,不展開說(shuō),多借用你的需求方來(lái)佐證你的話蜡镶,但是前提你先和他們達(dá)成一致雾袱!
8)建立業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián):讓開發(fā)更有動(dòng)力,讓業(yè)務(wù)更有信心官还!
不舉例了芹橡,其實(shí)這點(diǎn),更多的是對(duì)開發(fā)的兄弟們(第2望伦、3招也一樣對(duì)開發(fā)適用)林说,你們要記得,評(píng)審會(huì)向前尋求需求方認(rèn)可屯伞,向后尋求開發(fā)兄弟認(rèn)可述么,把你的需求和設(shè)計(jì),和業(yè)務(wù)場(chǎng)景以及目標(biāo)做關(guān)聯(lián)愕掏,讓開發(fā)的兄弟們度秘,清楚的知道他們的努力,為公司創(chuàng)造了什么價(jià)值,這樣他們才會(huì)更認(rèn)可你剑梳,也會(huì)更有動(dòng)力唆貌,而不是寫出冷冰冰的代碼。
人和人的尊重理解垢乙,永遠(yuǎn)是相互的锨咙!
9)增加專業(yè)詞令:裝BI,給人不明覺厲之感追逮!
哈哈酪刀,這點(diǎn)不展開說(shuō),就提醒大家注意一點(diǎn)钮孵,一旦你創(chuàng)造一個(gè)專業(yè)詞匯骂倘,別下次自己穿幫,同時(shí)巴席,專業(yè)詞匯的使用历涝,要用在一些不重要地方,千萬(wàn)別適得其反漾唉,給與會(huì)者造成不必要的認(rèn)知障礙荧库!
總結(jié):掌握以上九招,你的評(píng)審會(huì)更順利赵刑,但是前提是思考和設(shè)計(jì)本身的全面和質(zhì)量分衫,觀主希望大家把《獨(dú)孤九辯》用在正途,而不是拿來(lái)顛倒是非和一言堂般此!
2.今日感悟:
觀主跑馬拉松時(shí)蚪战,悟出個(gè)道理:人永遠(yuǎn)別和別人比,總有人跑得比你快恤煞,有人跑得比你慢屎勘,只要和自己比施籍,確保今天的自己比昨天的自己更好即可居扒!
(且看下回分解)