《麥肯錫方法》快速精準(zhǔn)合理有準(zhǔn)備的和他人進(jìn)行溝通!
1.30秒法則:快娜氏、短晾浴、近!
快:快速熟練就是要經(jīng)常練習(xí)你要表達(dá)的內(nèi)容牍白!
短:精簡脊凰、短練!能夠在最短時間內(nèi)快速表達(dá)你的主要意思茂腥!
近:你表達(dá)的不偏離你的命題內(nèi)容的核心狸涌。
比如我們學(xué)習(xí)和練習(xí)減肥原理,自我介紹就是能夠和他人溝通的過程中能夠快速精簡的表達(dá)出顧客想要了解或者需求的最岗!
2.邊際點(diǎn)效應(yīng):投入的努力也符合邊際效應(yīng)遞減的規(guī)律帕胆,也就是說,到一定程度后般渡,你的同一份努力懒豹,所能換取的回報會越來越小。
比如你在做事之前驯用,給自己提前一個準(zhǔn)備臊泰,留有一定的空閑時間去演練你要說的話或者給自己一定時間放松的時間,拿出最好的狀態(tài)去面對他人德澈,而不是匆匆忙忙去和他人溝通宁玫!讓他人看到的是一個自信,穩(wěn)重狀態(tài)很好的你薇正!
舉個例子:我們在邀約客戶上門的過程中片酝,不要為了追求完美,老是在修改自己的措辭挖腰,等到來了雕沿,你還沒有準(zhǔn)備好。而是要提前準(zhǔn)備好猴仑,客戶上門后能夠以最好的狀態(tài)迎接客戶审轮!
3.考倫波策略:在和他人溝通陷入僵局的時候,暫停溝通宁脊!先考慮偏離話題断国,然后在他人放松警惕的過程中再去溝通陷入僵局的話題,達(dá)到你所需要的內(nèi)容榆苞!
在和他人溝通的過程中稳衬,你和客戶交流時候,客戶不愿意就此說下去坐漏,你可以先察言觀色薄疚,然后適當(dāng)?shù)淖鲂┛筛淖兘┚直绦牛谳p松的情況下,能夠獲取需求街夭,和客戶又能夠愉快的交流或者成交砰碴!
今日的晨讀,就是溝通的一種技巧板丽,如何能夠快速稱穩(wěn)精準(zhǔn)的和他人溝通