Lisa 今年畢業(yè)睬捶,經(jīng)過層層選拔黔宛,她終于進(jìn)了一家自己心儀的企業(yè)。為了在新公司中站穩(wěn)腳跟擒贸,Lisa可是做足了準(zhǔn)備宁昭,請(qǐng)教了很多前輩:媽媽教導(dǎo)她,進(jìn)入職場(chǎng)以后酗宋,不要怕吃虧积仗,多做點(diǎn)事情;以前的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐告訴她蜕猫,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)寂曹,一定要經(jīng)營(yíng)好自己的人際關(guān)系,不要隨意樹敵回右。而Lisa確實(shí)也是沒有辜負(fù)眾人期望隆圆,到公司以后,工作上的大小事情都盡心盡力完成翔烁,不僅如此渺氧,她還經(jīng)常幫辦公室同事倒水、買早餐蹬屹、甚至還隔三差五帶零食到辦公室分享給大家吃侣背,以此來維護(hù)好良好的關(guān)系。
很快慨默,Lisa就融入了公司的圈子贩耐。不僅同事們都很喜歡她,連領(lǐng)導(dǎo)也很信任她厦取。然而潮太,正當(dāng)Lisa自以為在公司站穩(wěn)腳跟的時(shí)候,接下的麻煩卻不期而至:同事A讓Lisa幫忙回一下郵件,Lisa笑著著說好铡买;同事B讓Lisa幫忙整理一下文檔更鲁,Lisa放下手中正在忙的工作就去做;同事C讓Lisa幫忙制作一個(gè)PPT奇钞,Lisa花了大半天忙活岁经。就這樣,Lisa成了公司里的“救火英雄”蛇券,經(jīng)常從早到晚忙得焦頭爛額缀壤。更氣憤的是她常常是白天給別人幫忙,到下班后才有空做自己的工作纠亚。
時(shí)間久了塘慕,Lisa越來越感到力不從心了〉侔可是每當(dāng)別人來求助她的時(shí)候图呢,她卻總不知道如何開口拒絕,最后只能硬著頭皮做完了骗随,把自己累得夠嗆蛤织。
其實(shí)職場(chǎng)中很多人都有這個(gè)困擾,在“救火英雄”的光環(huán)下過的異常艱辛鸿染,卻又不知該如何拒絕別人指蚜。那么為什么人們會(huì)不懂得如何拒絕別人。
著名的心理學(xué)家哈里雅特 布萊克在《討好是一種病》中就曾談到涨椒,大多數(shù)人都習(xí)慣取悅于他人摊鸡,害怕因?yàn)榫芙^而遭到別人的敵意。因?yàn)槿硕夹枰诩w中獲得他人的認(rèn)同蚕冬。而這種渴望認(rèn)同的情緒一旦超過一定的限度免猾,就成了什么爛攤子都接的老好人,也就是我們講的“救火英雄”囤热。這類人的自我價(jià)值完全建立在別人對(duì)自己的認(rèn)可上猎提,認(rèn)為只有不斷滿足別人,才會(huì)被別人認(rèn)可和接受旁蔼。尤其是在職場(chǎng)中锨苏,這種害怕拒絕他人請(qǐng)求而受到孤立的人非常多。
然而牌芋,職場(chǎng)中的“救火英雄”蚓炬,往往會(huì)因?yàn)檫^分取悅別人付出沉重的代價(jià)松逊。一方面躺屁,這些人內(nèi)心會(huì)因?yàn)闆]有拒絕他人而讓自己陷入焦慮和憤怒中;另一方面经宏,他們又擔(dān)心拒絕別人會(huì)讓自己的職場(chǎng)關(guān)系陷入僵硬狀態(tài)犀暑。
Lisa就對(duì)此有切實(shí)的體會(huì)驯击。有一次,她正在做一個(gè)加急方案耐亏,旁邊的小李讓她幫忙打印一下材料徊都。Lisa說自己正在忙,恐怕沒有空幫忙广辰。這下可惹惱了小李:“不幫就算了暇矫,哪來那么多借口!”
甚至在接下來的好幾天择吊,小李都聯(lián)合辦公室其他同事來孤立Lisa李根,這著實(shí)讓Lisa覺得很委屈:沒想到自己平時(shí)有求必應(yīng),而一次偶爾的拒絕竟能惹來如此的后果几睛?
那么房轿,在職場(chǎng)中怎樣才能既能避免淪為老好人,又能建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系呢所森?
一囱持、劃清工作界限,找到職場(chǎng)定位
劃清工作界限焕济,找到職場(chǎng)定位纷妆,然后在界限之類提升自己的價(jià)值。界限為什么會(huì)這么重要呢晴弃?
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子凭需,如果一片空地上長(zhǎng)者一些花草,那叫一片荒野肝匆;如果把這些花草圍起來粒蜈,那就成了一片花園;如果再增加一些裝飾旗国,花園的價(jià)值就會(huì)更高枯怖。
這就是界限的力量。職場(chǎng)上也是一樣能曾。如果工作界限不清度硝,就會(huì)有這個(gè)人找我們打印材料,那個(gè)人問我們要公司的通訊錄寿冕,這些小事一個(gè)個(gè)堆積蕊程,最終導(dǎo)致該做的事情沒有時(shí)間完成。
那么如果職場(chǎng)中有人跨越了我們的職場(chǎng)界限該怎么辦呢驼唱?
我們可以有目的地界定界限藻茂。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)同事讓我們幫忙寫一個(gè)研究方案的時(shí)候,我們可以這樣說:“我昨晚研究了一下你說的那個(gè)方案的材料辨赐,覺得它的要求完全超出了我目前的水平优俘。我現(xiàn)在手上還有個(gè)案子沒做完,等我不忙的時(shí)候再幫你想想辦法掀序》溃”
通過這樣的界限劃定,一是將這個(gè)事情明確為“我是在幫你”不恭,另外也委婉地告訴對(duì)方叶雹,我現(xiàn)在幫不了忙。這樣的話换吧,對(duì)方也不會(huì)再好意思要求我們幫忙了浑娜。
二、挑戰(zhàn)自己被默認(rèn)的角色
如果悉心觀察我們周圍的環(huán)境式散,很容易發(fā)現(xiàn)人們往往具有一些特定的標(biāo)簽筋遭,比如,一提到解決問題的高手暴拄,人們第一時(shí)間想到A漓滔;比如,提到有影響力的人乖篷,人們不約而同的想起B(yǎng)等等响驴。
一旦被貼上標(biāo)簽之后,人們遇到問題就會(huì)自然地去找相應(yīng)的人撕蔼,有標(biāo)簽的人就成了特定區(qū)域的“救火英雄”豁鲤。那么怎樣才能改變這種現(xiàn)象呢?
最好的做法是要經(jīng)常性審視自己的角色鲸沮,必要時(shí)要撕掉別人貼上的標(biāo)簽琳骡。比如,同事A要去談一個(gè)難纏的客戶讼溺,我們剛好是一個(gè)溝通高手楣号,他希望我們能幫忙去談判。但好巧不巧怒坯,時(shí)間是周末炫狱。這時(shí)候我們可以告訴他,“雖然我們很愿意幫忙剔猿,但是周末已經(jīng)有其他安排视译,沒有辦法幫助你了」榫矗”
用這個(gè)方式告訴他酷含,我們不是隨叫隨到的救火英雄鄙早,我們也有自己的生活和工作。實(shí)際上第美,如果我們多嘗試幾次就會(huì)發(fā)現(xiàn)蝶锋,經(jīng)常性地挑戰(zhàn)默認(rèn)的角色陆爽,學(xué)會(huì)說不什往,天并不會(huì)塌下來,自己反而會(huì)因此減少很多不必要的麻煩慌闭。
三别威、提出交換條件,確保自己的工作能夠準(zhǔn)時(shí)完成
我們都知道驴剔,職場(chǎng)中的“救火英雄”省古,永遠(yuǎn)都是哪里起火撲哪里,所以這類人永遠(yuǎn)都在忙丧失。但是豺妓,正是因?yàn)橛肋h(yuǎn)在外面撲火,經(jīng)常是自己后院著火了都沒時(shí)間撲布讹。
就像我們前面講到的Lisa那樣琳拭,通常她白天在給別人幫忙打資料、整理文件描验,到了晚上才開始忙自己的事情白嘁,這就不得不延長(zhǎng)工作時(shí)間,甚至有時(shí)候即便是加班了也來不及完成工作膘流。
那么絮缅,面對(duì)這種情況應(yīng)該怎么辦呢?其實(shí)呼股,我們可以提出交換條件耕魄,確保自己的工作不落下的前提下,答應(yīng)幫助別人彭谁。怎么理解這句話呢屎开?就是講在別人讓我們幫忙的時(shí)候,我們可以把自己手頭上的事情也交給他一點(diǎn)马靠。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子奄抽,如果我們正在著手最新的文案,這時(shí)小李說他有事要出去甩鳄,讓我們幫忙給他回復(fù)一下郵件逞度,這時(shí)候,我們就可以讓他在外面幫我們帶一份材料等等妙啃。
這樣不僅能保證自己的工作任務(wù)档泽,還能讓對(duì)方知道俊戳,我們不只是任人擺布的老好人。
四馆匿、提升職場(chǎng)硬核能力抑胎,遠(yuǎn)比到處救火更有利于職場(chǎng)發(fā)展
我們到處救火的目的,無非是給同事留下好印象渐北,建立好職場(chǎng)人際關(guān)系阿逃,最終在職場(chǎng)獲得好發(fā)展。而這一切遠(yuǎn)不如直接提升業(yè)務(wù)能力來得重要赃蛛。因?yàn)橐粋€(gè)人只有能夠創(chuàng)造價(jià)值恃锉,才能真正得到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)信賴。
比如呕臂,職場(chǎng)中那些醉心于周旋人與人之間關(guān)系的人破托,雖然表面上與誰關(guān)系都不錯(cuò),但真正有重要工作的時(shí)候歧蒋,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更信任那些踏實(shí)工作的人土砂。
因此,與其花費(fèi)時(shí)間到處救火谜洽,不如多提升自己的能力萝映,讓自己成為掌握核心技能的人,自然會(huì)得到更多垂青褥琐。
那么提到提升職場(chǎng)業(yè)務(wù)能力锌俱,很多人可能會(huì)覺得太空泛,不知從何入手敌呈。其實(shí)很簡(jiǎn)單贸宏,就是遇到問題,解決問題磕洪。什么意思呢吭练?舉個(gè)例子,領(lǐng)導(dǎo)讓我們做一個(gè)方案的時(shí)候析显,需要用到畫圖軟件鲫咽。而我們不會(huì)用這個(gè)軟件,這時(shí)候最好的辦法就是自己學(xué)會(huì)谷异,而不是去讓別人幫忙分尸。因?yàn)檫@次學(xué)會(huì)了,下次就不用到處找人忙幫了歹嘹,可以省去很多不必要的麻煩箩绍。
當(dāng)我們各方面的能力都得到提升之后,自然會(huì)成為一個(gè)不可或缺的核心人才尺上,這樣就能減少同事一起知識(shí)的幫忙請(qǐng)求材蛛。
很多人都希望自己在職場(chǎng)中受歡迎圆到,但是,卻曲解了什么是受歡迎卑吭。受歡迎不是毫無節(jié)制地去迎合別人芽淡,哪里有火撲哪里。而是不斷提升自己的價(jià)值和潛能豆赏,為公司和團(tuán)隊(duì)帶來價(jià)值挣菲。這樣的人,別人自然會(huì)主動(dòng)接近河绽,主動(dòng)交流己单。