值得熱愛,也值得深深懷疑鉴象。
做品牌公關(guān)這一行忙菠,是我從小沒計劃過的事情。后來在這一行做得久了纺弊,也就幾乎不思考——我究竟愛不愛我的工作牛欢,是否享受樂趣?目前只能回答:常常有想法淆游,常常有挫敗傍睹,驚喜與無奈并存隔盛。
企業(yè)如果想要做大,是需要品牌公關(guān)的拾稳。品牌是企業(yè)在市場里行走需要穿的外衣吮炕,也是維持員工忠誠度和創(chuàng)造力的內(nèi)核。做好了品牌访得,產(chǎn)品就能實現(xiàn)溢價龙亲,整體利潤率提升,也就是俗稱的“賺錢多悍抑,效益好”鳄炉。品牌做好了,也能顯著提升員工的榮譽感搜骡,使他們在工作中產(chǎn)出效率更高拂盯。
品牌是核心競爭力嗎?在不同的行業(yè)答案是不同的记靡。但對于倚重營銷和市場口碑的企業(yè)來說谈竿,品牌可以說是命脈。
我遇到過各種各樣的老板簸呈。
一榕订、不認(rèn)可品牌的重要性,不愿為之付出
我曾任職某企業(yè)的文案主管蜕便。剛?cè)肼毑坏?個月劫恒,HRD宣布解散品牌部,只留下我這么一個員工轿腺。我問:“為什么两嘴?”他說了一堆公司經(jīng)營困難之類的話,表達(dá)了對我領(lǐng)導(dǎo)(品牌總監(jiān))的不滿族壳,又說了許多對我的溢美之詞憔辫。我總結(jié)出的真實意思是:“我們評估了,品牌部整體沒什么用仿荆,但我們又希望現(xiàn)有的公眾號贰您、官方微博等內(nèi)容繼續(xù)運營下去,你就是干這個的拢操,那就你留下锦亦。”
但我所認(rèn)識的現(xiàn)實情況是令境,我們部門的其他同事都在做著品牌關(guān)鍵工作杠园,只是老板和HR并不十分了解。比如尋找渠道舔庶、市場活動籌備抛蚁、網(wǎng)絡(luò)運營等等陈醒。
最終我也辭職了。
二瞧甩、以為自己懂品牌钉跷,卻只把品牌當(dāng)成自己的榮譽墻
我很感激當(dāng)時的老板,他非常認(rèn)可品牌工作亲配,但出于種種原因尘应,逐漸走偏了。
我們部門出產(chǎn)的品牌公關(guān)內(nèi)容吼虎,變成了老板的個人秀犬钢。我們曾多次討論——客戶是否想看這些內(nèi)容?老板是否具備自己代言企業(yè)的特質(zhì)思灰?答案當(dāng)然都是否定的玷犹。
但走偏的工作方向一去不復(fù)返。
三洒疚、認(rèn)可品牌重要性歹颓,但品位一言難盡
企業(yè)的品牌部門基本是作為乙方存在的。如果在流程的終端油湖,審核者是一位并沒有什么品位的老板巍扛,那最終產(chǎn)出的內(nèi)容就會非常可怕了乏德。
總有人會說——蘿卜青菜各有所愛撤奸,每個人喜歡的東西不同。那么我還是想說——錯了喊括,美是有高下的胧瓜,文章也是有高下的。所謂的“角度”“需求”不過是審美不及格的人給自己的遮羞布罷了郑什。
作為一個企業(yè)的掌舵人府喳,如果想要做好品牌,需要花費大量精力去閱讀優(yōu)秀作品蘑拯,分析成功案例钝满,而不是在內(nèi)容的終端憑借自己的“村范兒”統(tǒng)領(lǐng)一切。
企業(yè)想要做好品牌申窘,可能最關(guān)鍵的點不是誰來做品牌內(nèi)容弯蚜,而是老板是否能夠認(rèn)可品牌工作的價值、具備相應(yīng)的審美水平偶洋、能夠保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)熟吏、腦筋是否靈活有吸納力距糖。
當(dāng)然玄窝,如果一個老板能夠做到這些牵寺,不只是品牌工作,企業(yè)所有部門幾乎都能良性運轉(zhuǎn)吧恩脂。
慢慢的你就會知道帽氓,做品牌工作,除了產(chǎn)出內(nèi)容的本事過硬俩块,還需要一套不卑不亢的溝通技巧黎休。該學(xué)的還多著呢。
這工作有趣玉凯,也有意義势腮,值得熱愛,也值得深深懷疑漫仆。
(作者劉小一捎拯,英國愛丁堡大學(xué)社會學(xué)碩士,曾任職財經(jīng)記者盲厌、企業(yè)公關(guān)主筆署照,采訪多位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家÷鸷疲現(xiàn)為自由撰稿人建芙,關(guān)注育兒、情感懂扼、鄉(xiāng)村禁荸、性別研究。)