互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)最近二十幾年的不斷演進(jìn),經(jīng)歷初始——風(fēng)暴——泡沫——風(fēng)口以及演變而來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沐悦、互聯(lián)網(wǎng)+和未來的物聯(lián)網(wǎng)涎显,以至虛擬現(xiàn)實(shí)(VR/AR)和人工智能(AI)摧茴。一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界儼然在不斷被構(gòu)建到自我構(gòu)建哄褒。對于和我一樣過往接觸電腦和互聯(lián)網(wǎng)卻僅僅是玩弄它的輸出相(游戲稀蟋、聊天、搜索等)的呐赡,卻沒有真正思考它的輸入和內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制退客,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將無法抓住世界的未來而被淘汰掉。我們應(yīng)靜下心來链嘀,去接受那些經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)智慧萌狂,以便于構(gòu)建自我的思維和知識體系。
《錦繡藍(lán)圖》盡管在08年就出版了怀泊,它卻是一本PC端網(wǎng)站建設(shè)很好很基礎(chǔ)的書茫藏,好書蘊(yùn)藏的智慧是可以流傳積淀的,讓我們一起采集智慧霹琼。
作者在基于“人類工程學(xué)的設(shè)計(jì)”一節(jié)中選擇了一個(gè)真實(shí)的現(xiàn)實(shí)故事來強(qiáng)調(diào)“人類工程學(xué)”在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中的重要性务傲。
在數(shù)字空間中完成設(shè)計(jì)時(shí),一定要記住一個(gè)常常被人遺忘的事實(shí):每個(gè)人都有自己的身體枣申,不同的人身體條件可能千差萬別售葡。在真實(shí)世界中記住這一點(diǎn)可能比較容易。Herman Miller家具公司的設(shè)計(jì)師就把這一點(diǎn)應(yīng)用到簡易辦公椅Aeron的設(shè)計(jì)中忠藤,這種辦公椅可以做任意調(diào)整天通,這也讓公司大賺了一筆。Herman Miller設(shè)計(jì)師Bill Stumpf和Don Chadwick好像天生就懂得人類工程學(xué)熄驼,有了這種Acron椅像寒,人們坐在計(jì)算機(jī)前就不在感到疲勞不適,而是一種全新的頂級享受瓜贾。他們提供不同尺寸诺祸,分別對應(yīng)不同體形的身體。這種椅子可調(diào)祭芦,讓腰托確確實(shí)實(shí)能托住腰部筷笨,另外還采用了輕便的網(wǎng)眼材料,在你熬夜工作時(shí)也能保持清爽龟劲。
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中胃夏,我們的用戶高矮胖瘦沒有影響,而影響的是手昌跌、眼睛和耳朵仰禀。我們在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),從人類工程學(xué)角度充分考慮到用戶在何種現(xiàn)實(shí)環(huán)境中利用手蚕愤、眼睛和耳朵接受信息答恶。對手的人類工程學(xué)研究設(shè)計(jì)了鼠標(biāo)和鍵盤饺蚊,而且變得越來越適用且多樣化(游戲鼠標(biāo)、工作鼠標(biāo)和家庭鼠標(biāo)悬嗓、兒童鼠標(biāo))污呼;網(wǎng)頁的呈現(xiàn)格式也不斷考慮我們眼睛的工程學(xué)設(shè)計(jì),并且有了網(wǎng)頁熱圖和信息分析從而更智能的設(shè)計(jì)網(wǎng)頁包竹;耳朵在接受聲音的時(shí)候應(yīng)充分考慮到用戶現(xiàn)實(shí)中環(huán)境燕酷,如果一個(gè)網(wǎng)站打開就有聲音,那么在很多場合是不方便的周瞎,充分考慮用戶而設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁是變得智能和人性苗缩。
要構(gòu)建一個(gè)人們喜愛的網(wǎng)站,秘訣就在于要讓人們參與到建立網(wǎng)站的整個(gè)過程中堰氓。如果自己猜測人們想要些什么,然后依次為他們構(gòu)建網(wǎng)站苹享,這種做法的成本會很高双絮,因?yàn)槿f一你的猜測有誤,就不得不一切推到從頭再來得问。但是有根據(jù)的推測(先測試后改進(jìn))則有所不同囤攀,盡管從項(xiàng)目計(jì)劃來看成本會更高,但是這樣做會使客戶的投訴電話減少宫纬,相應(yīng)的為你節(jié)省大量資金焚挠。不僅如此,由于客戶的滿意度會更高漓骚,還會為你帶來更多的財(cái)富蝌衔。
有一本書《參與感》就主要講了讓用戶參與構(gòu)建自己喜愛的網(wǎng)站。讓用戶成為網(wǎng)站真正的主人對這個(gè)精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代至關(guān)重要蝌蹂,它直接決定了網(wǎng)站是否真有存在的價(jià)值噩斟,不管目前是不是贏利。
這是作者總結(jié)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模型孤个,非常詳細(xì)有價(jià)值剃允。市場模型(B2B/C2C/B2C)目前比較火的電商方向又延伸出了團(tuán)購、代購和眾籌齐鲤;廣告模型(搜索SEM/門戶社區(qū)/郵箱EDM)仍是目前通過流量盈利的方式斥废,盈利占比仍在90%以上,未來可能依靠精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)做廣告给郊;聯(lián)營模型在廣告推廣上占據(jù)了一些比例牡肉,因他更加的以結(jié)果為導(dǎo)向,比如在視頻點(diǎn)擊上和APP點(diǎn)擊上很有市場淆九;作者在提到社區(qū)模型的時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)它是Internet本質(zhì)上最適合的模型荚板,社區(qū)模型是最難操作也是最有潛力的模型凤壁,直接通過創(chuàng)造一個(gè)虛擬世界來刻畫虛擬模型,未來虛擬與現(xiàn)實(shí)并行的道路上更加重要跪另;訂購模型在大數(shù)據(jù)的發(fā)揮下逐漸占據(jù)2B市場的主動(dòng)性拧抖,演化出了saas、paas和laas模式等企業(yè)服務(wù)模式免绿,不斷孵化一個(gè)個(gè)獨(dú)角獸和潛在的巨頭唧席。
無論是藝術(shù)家還是信息架構(gòu)師,你必須了解使用哪些材料來工作嘲驾。在藝術(shù)學(xué)校里淌哟,大多數(shù)美術(shù)專業(yè)的學(xué)生都要學(xué)習(xí)如何撐開他們的畫布,還要學(xué)著調(diào)顏料辽故。盡管以后的職業(yè)生涯中他們很少會在做這種工作徒仓,但是這樣能夠讓他們對顏料的優(yōu)缺點(diǎn)有更深入的了解。Web也是如此-只是要把“畫布和顏料”換做“數(shù)據(jù)和代碼”誊垢。要設(shè)計(jì)一個(gè)好的網(wǎng)站確實(shí)不需要了解如何親自編寫Perl或java代碼掉弛。不過,如果能自己動(dòng)手用HTML編寫一兩個(gè)網(wǎng)頁喂走,這對于理解各種可能性會得到不同的認(rèn)識殃饿。如果重新建立博客模板,會使你對模板驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)有所了解芋肠,并獲得意想不到的好處乎芳。如果親自設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫,你絕對會讓人不容小覷帖池。
所以要設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站不僅僅要處理信息模型還要學(xué)會自我搭建前后端奈惑,每個(gè)人都要必須學(xué)會一種編程語言從而真正懂得你塑造的世界背后的運(yùn)維邏輯。
【人類解歧】盡管Yahoo!和Google的技術(shù)堪稱一流睡汹,并且他們利用了數(shù)百位技術(shù)人員的智慧結(jié)晶携取,但是這些并不是其搜索如此優(yōu)秀的真正原因。它們有數(shù)百萬的查詢帮孔,這意味著他們擁有足夠多的數(shù)據(jù)來創(chuàng)造奇跡雷滋。也許你的網(wǎng)站還沒有足夠的流量以做到如此神奇,但你也在創(chuàng)造一些小的奇跡文兢,因?yàn)槟阃瑯釉诶孟嚓P(guān)人員的智慧晤斩。
數(shù)據(jù)讓互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界越來越智慧,小數(shù)據(jù)小智慧姆坚,大數(shù)據(jù)大智慧澳泵。“阿爾法GO”就是通過大量數(shù)據(jù)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)才能打敗了世界最牛的圍棋選手兼呵,而更大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練會讓機(jī)器更加智能化兔辅,這將是人類未來的核心動(dòng)力和危機(jī)腊敲!
人類很有意思,他們總是有不同尋常的表現(xiàn)维苔。在信息空間中碰辅,一個(gè)人的需求很簡單,其行為也很直接介时。無非是查找没宾、讀取和保存。但是一旦讓一群人聚在一起交流和協(xié)作沸柔,就會看到一群人會有怎樣的瘋狂或者凝練出怎樣的智慧循衰。Digg是一個(gè)在線新聞服務(wù),其中最熱門的新聞是有讀者投票選出來的褐澎,有可能選擇一個(gè)有見地的政治評論作為最佳新聞会钝,同樣有可能把非法破解某個(gè)軟件作為最佳新聞。這就使得社交空間的架構(gòu)問題成為信息架構(gòu)師所遇到的最有挑戰(zhàn)性的任務(wù)工三。盡管你的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)不能對人們加以控制迁酸,但是這些設(shè)計(jì)肯定鼓勵(lì)好的行為,而阻止不好的行為徒蟆。心理學(xué)家Kurt Lewin提出了一個(gè)公式胁出,可以理解人們?yōu)槭裁磿龀鲆恍┋偪竦氖虑椋築=F(P,E)型型,這表示行為(Behavior)是一個(gè)人(Person)和他的環(huán)境(Enviorment)的一個(gè)函數(shù)(Function)段审。對于人的本性無法做太多干預(yù),不過可以設(shè)計(jì)他出入的環(huán)境闹蒜。
目前所存在的社區(qū)很多都并不是自動(dòng)化運(yùn)營系統(tǒng)寺枉,背后人為操作的手段比比皆是。在創(chuàng)建社區(qū)初始的時(shí)候绷落,往往想通過自刷流量數(shù)據(jù)來快速成長姥闪,或者通過SEO引流方式將本來不屬于社區(qū)的人吸引來造成社區(qū)的擁堵和紊亂,更重要的是這些操作往往會造成無用的垃圾數(shù)據(jù)砌烁,進(jìn)行數(shù)據(jù)精細(xì)化分析的時(shí)候造成大量的無用功筐喳,這就是沒有考慮到社區(qū)長遠(yuǎn)未來的結(jié)果。還有人在創(chuàng)建社區(qū)初期人為阻止不按常理出牌的人或事函喉,刪除那些不在自己考量范圍的內(nèi)容避归,期望使得社區(qū)朝著正確的方向發(fā)展,殊不知這樣做會越來越不能建設(shè)一個(gè)自我凈化自我運(yùn)轉(zhuǎn)能力的社區(qū)管呵,失去了社區(qū)所依賴的精細(xì)化和威望梳毙!
同時(shí),建立社區(qū)就是建立一個(gè)虛擬的世界捐下,人們在虛擬世界里不斷接受虛擬環(huán)境的影響账锹,從而對現(xiàn)實(shí)中人的自我觀念的塑造產(chǎn)生影響萌业。
《錦繡藍(lán)圖》思維導(dǎo)圖: