有這樣一個故事。
火車上尺铣,一個醉漢沖撞了乘客拴曲。
一旁的小女孩問媽媽:他是壞人嗎?
媽媽回答說:不凛忿,他只是不開心澈灼。
《殺死一只知更鳥》里有句話說得好:
“你永遠(yuǎn)不可能真的了解一個人,除非你穿上他的鞋子走來走去侄非,站在他的角度考慮問題蕉汪×饕耄”
把自己的腳放進(jìn)別人的鞋里。
只有這樣者疤,你才能設(shè)身處地理解他人的感受和處境福澡。
講一個福特公司老板和員工的故事。
因?yàn)橹圃鞓I(yè)工作本身就很勞累驹马,再加上工作時間長革砸,很多員工身體都吃不消。
老板福特知道后糯累,做了一個驚人的決定:縮短工作時長算利,員工每天只需要工作八小時,要知道在那個年代泳姐,當(dāng)時歐洲的許多公司加班都非常嚴(yán)重效拭。
時間縮短了,但員工收入較低胖秒,生活入不敷出缎患。
福特又破例給工人每天發(fā)5美元的高薪。
當(dāng)時很多學(xué)者因此嘲笑福特阎肝,覺得他是在自掘墳?zāi)辜酚妫墓抉R上就會倒閉。
結(jié)果恰恰相反风题,給出高薪后判导,福特公司非但沒有倒閉,盈利反而暴漲沛硅。
福特曾經(jīng)說過:“成功的秘訣眼刃,在于站在別人的角度思考問題,老板就需要這樣的精神稽鞭,站在員工的立場去看這個世界鸟整。”
無獨(dú)有偶朦蕴,美國西雅圖有位叫Dan Price的老板篮条,無意間撞見員工去麥當(dāng)勞兼職。
后來吩抓,他了解到公司員工因?yàn)楣べY原因涉茧,日子過得都很緊巴。
于是疹娶,他做了一個史無前例的決定伴栓,把所有員工的最低年薪提高到7萬美元,自己的年薪從110萬美元降到7萬美元。
這個決定頓時引起了軒然大波钳垮。
讓所有人意想不到的是惑淳,6年以后,這家公司的收入增長了3倍饺窿,員工人數(shù)增長了70%歧焦,客戶數(shù)量翻倍。
人心都是相互的肚医,學(xué)會將心比心绢馍,方得人心。
老板愿意換位肠套,設(shè)身處地理解員工的辛苦和處境舰涌,真正去關(guān)懷員工。
員工就會反過來更加賣力的工作你稚,為公司獲取更多的價值瓷耙。
那些懂得換位思考的人,往往都是有大智慧刁赖、大格局的人哺徊。
知乎上有個提問:“一個人成熟的標(biāo)志是什么?”
有條回答我很喜歡:“成熟的人往往不會苛責(zé)乾闰,畢竟人人都有難處∮危”
生活中涯肩,我們難免會遇到讓自己不舒服的事情,有人錙銖必較巢钓,有人寬容大度病苗,不同的處理方式,反映出了不同的素養(yǎng)症汹。
去年冬天硫朦,娛樂人楊樂多在微博寫下這樣一件事。
北京連著下了兩天的大雪背镇,這是楊樂多到北京以后咬展,見過最大的一場雪。
懶得出門的她在手機(jī)上買了些菜瞒斩,結(jié)果送菜的外賣小哥破婆,因?yàn)槁坊ち艘货樱恍⌒陌奄I的雞蛋打碎了胸囱。
外賣小哥帶著哭腔說:“我賠給你祷舀,求求你別給差評。”
楊樂多從外賣小哥手里接過袋子說:“沒事裳扯,我自己處理就行抛丽,你不用賠∈尾颍”
等到楊樂多已經(jīng)進(jìn)了小區(qū)亿鲜,回過頭時才發(fā)現(xiàn),外賣小哥依然站在原地哟忍,很愧疚地看著她狡门。
楊樂多又朝著外賣小哥喊了一句:“沒事,你快去送下一單”
外賣小哥深深地給她鞠了一躬:“對不起锅很∑淞螅”
回到家,打開袋子爆安,楊樂多發(fā)現(xiàn)所有雞蛋都碎了叛复。
她拿起手機(jī),給外賣小哥發(fā)了條短信:“沒事扔仓,只碎了一個褐奥。雪天路滑,您注意安全翘簇∏寺耄”
為什么要發(fā)這條短信呢?
她說:“因?yàn)槲抑腊姹#u蛋都摔成這樣了呜笑,他一定也摔得不輕〕估纾”
如果不是為了生活所迫叫胁,誰愿意冒著大雪,冰天雪地出來工作汞幢。
世界上沒有真正的感同身受驼鹅,有的不過是學(xué)會換位思考的寬容。
懂得換位思考森篷,理解人的難處输钩,體諒人的苦處,忘記人的錯處仲智。
心寬了张足,世界就溫暖可愛了。
前幾天坎藐,在短視頻平臺上刷到一條視頻为牍,感動許久哼绑。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院馮利主任在忙碌了一上午以后,終于有空吃午飯碉咆。
馮主任剛打開飯盒扒拉了兩口抖韩,助理就推門進(jìn)來說,有外地患者來看病疫铜,著急趕車回家茂浮,問馮主任能不能幫他先看一下。
馮主任聽完壳咕,立馬蓋上飯盒席揽,讓助理趕緊帶患者進(jìn)來。
事后馮主任說谓厘,患者求醫(yī)路上本來就不容易幌羞,再加上是從外地過來的,無論是心理還是生活竟稳,負(fù)擔(dān)一定很重属桦,自己能做的就是盡力幫助他們,減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)他爸。
馮主任的一番話聂宾,讓我想起了陶勇醫(yī)生。
陶勇在公立醫(yī)院坐診時诊笤,不僅關(guān)心患者的病情系谐,還會站在患者的立場考慮問題。
每天下午五六點(diǎn)讨跟,他會自掏腰包給患者提供面包和礦泉水蔚鸥。
他說,大家排隊(duì)到九许赃、十點(diǎn),中間不吃東西馆类,心情就會很煩躁混聊。
陶勇的門診經(jīng)常會開到深夜十一二點(diǎn),因?yàn)樗麖膩矶疾幌尢枴?br>
不限號的原因是乾巧,很多患者都是拖家?guī)Э趤肀本┛床〉木湎玻嗟纫惶欤燥堊∷蘧鸵嗷ㄒ惶斓腻X沟于。
無論任何時候咳胃,陶勇都會設(shè)身處地站在患者立場,為患者著想旷太。
正因如此展懈,他跟患者之間建立起了超遠(yuǎn)醫(yī)患的關(guān)系销睁。
所以,當(dāng)他面對窮兇極惡的歹徒時存崖,有患者家屬奮不顧身地站出來替他擋刀冻记,他才撿回了一條命。
當(dāng)他回到診室復(fù)診時来惧,白發(fā)蒼蒼的老人手捧鮮花冗栗,大老遠(yuǎn)過來探望他。
生命是一種回響供搀,理解別人隅居,就是善待自己。
懂得換位思考的人葛虐,都有根植于內(nèi)心的善良胎源,也會為自己積攢好的運(yùn)氣。
《馬太福音》里講:“你想要別人怎樣待你挡闰,你就要怎樣待別人乒融。”
凡事站在別人的角度去想一想摄悯,換位思考赞季,是人與人相處最好的潤滑劑。
理解多一點(diǎn)奢驯,苛責(zé)就少一點(diǎn)申钩;體諒多一點(diǎn),矛盾就少一點(diǎn)瘪阁。
真正優(yōu)秀的人撒遣,都懂得換位思考,善待他人管跺。
共勉之