人們對自己未能做到的事裂逐，或出了差錯(cuò)的事，或愛莫能助泣栈、無能為力的情況卜高，都會(huì)表示遺憾。對別人錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)或遭遇一次重大喪失南片，人們也會(huì)表示遺憾掺涛。作為心理咨詢師，一路走過來疼进，身后總會(huì)留下一些遺憾薪缆。如果一個(gè)心理咨詢師說自己從來沒有遺憾，他要么是完美如神伞广，要么是毫無覺知——而這時(shí)拣帽，他己不再是一個(gè)咨詢師了。從忙碌的咨詢中停下來嚼锄，給自己留下一個(gè)反思的空間诞外，就有一些遺憾涌上心頭。大致總結(jié)出以下幾個(gè)方面灾票，算是對自己的一個(gè)提醒峡谊。

遺憾之一

一個(gè)人選擇從事心理咨詢，可能首先要接受心理咨詢的有限。我至今記得一位母親帶兒子前來接受心理咨詢既们，她的兒子己經(jīng)四十五歲濒析。探索事情發(fā)生的根由，己是三十年前：當(dāng)事人十五歲那年遭遇一次挫折啥纸，一度出現(xiàn)極端的情緒反應(yīng)号杏。父母感到驚惶失措，立刻把兒子送到一家精神病院斯棒，自此開始吃藥盾致。在長期的藥物控制和家人的過度保護(hù)下，當(dāng)事人的生命一直處于低效能狀態(tài)荣暮，社會(huì)行為逐漸減少庭惜，直至完全從生活場退回家中……人生最寶貴的三十年就這樣過去了。當(dāng)事人被母親帶進(jìn)咨詢室的時(shí)候穗酥，他的意識(shí)模糊护赊，動(dòng)作緩慢，語言表達(dá)困難砾跃，神情有些漠然骏啰，改變的愿望相當(dāng)微弱，甚至內(nèi)心動(dòng)機(jī)的力量都磨蝕掉了抽高，而來自生活環(huán)境的支持資源又十分稀薄——只有一個(gè)退休的媽媽照顧著他的生活判耕。他需要接受一個(gè)恢復(fù)性的、支持性的翘骂、彌補(bǔ)性的壁熄、發(fā)展性的全方位治療，需要有心理咨詢師跟精神病學(xué)家雏胃、社會(huì)工作者，以及家庭志鞍、社會(huì)支持資源共同工作瞭亮，才有可能漸漸推動(dòng)當(dāng)事人從癥狀走向生活。然而固棚，我們沒有這樣的條件统翩，同時(shí)，當(dāng)事人自身的條件也不具備此洲。面對這樣的情況厂汗，我心里滿是遺憾：“為什么要等到這個(gè)時(shí)候才來？”

遺憾之二

咨詢師本人是有限的呜师，即使是一位獨(dú)立的娶桦、成熟的咨詢師，總會(huì)有無法避免的遺憾。因此衷畦，每一位咨詢師必須小心謹(jǐn)慎地工作栗涂，因?yàn)樗溃娜魏我稽c(diǎn)疏忽祈争，都可能給當(dāng)事人造成重大的影響斤程。舉例：一個(gè)人在人際關(guān)系方面存在困擾，前來尋求心理咨詢菩混。探索發(fā)現(xiàn)忿墅，當(dāng)事人與人交往中過多隱藏，不能表達(dá)自己的想法和情感沮峡，造成情緒壓抑疚脐，以至內(nèi)在動(dòng)力受損，失掉了對生活的追求帖烘，變得心灰意懶亮曹，但又心有不甘。他的應(yīng)對策略和沖突是：反復(fù)對自己說“生活就是這樣的”秘症，但又無法讓自己“隨波逐流”照卦。長期處理不了的困惑，使他對咨詢師有一個(gè)強(qiáng)烈期待：給他一個(gè)答案乡摹，把問題一下子解決掉役耕。我的疏忽在于，沒有專門跟他討論他對心理咨詢的期待聪廉，只是專注于去了解當(dāng)事人的生活瞬痘，探索問題產(chǎn)生的根源。隨著時(shí)間的推移板熊，當(dāng)事人變得有些焦急起來框全，漸漸失掉談話的興趣，語氣中開始出現(xiàn)拒抗的意味干签。原因是津辩，他所期待的答案一直沒有出現(xiàn)。受到當(dāng)事人的情緒的影響容劳，我轉(zhuǎn)而試圖去應(yīng)付他的期待喘沿，如，花時(shí)間分析問題竭贩，做出結(jié)論性的解釋蚜印，直接指出對方的問題，提供應(yīng)對方法……第一次咨詢就這樣結(jié)束了留量。我意識(shí)到窄赋，一件遺憾的事己經(jīng)無可挽救地發(fā)生了哟冬。當(dāng)事人離開咨詢室的時(shí)候，他的神態(tài)簡直是“風(fēng)蕭蕭兮易水寒寝凌，壯士一去兮不復(fù)返”柒傻。

遺憾之三

長期從事心理咨詢，最深的遺憾來自那些“驕傲”较木、“固執(zhí)”红符，甚至有人格障礙的父母。在研究統(tǒng)計(jì)方面伐债，沒有確切數(shù)據(jù)顯示父母的人格障礙與孩子的心理障礙之間的關(guān)系预侯，但我在臨床經(jīng)驗(yàn)中卻大量發(fā)現(xiàn)這樣的情況：父母對孩子的極端控制，以及孩子在控制之下的苦苦掙扎峰锁。而且萎馅，控制總以愛的名義進(jìn)行，或者與愛混為一團(tuán)虹蒋，甚至?xí)┥弦患诮痰纳袷ネ庖隆獙?shí)際上是病態(tài)的宗教狂熱糜芳。許多情況是：不管孩子怎樣苦苦掙扎，都未能掙脫父母的如來佛掌心魄衅。從小到大峭竣，他們的內(nèi)心滲透了威脅與恐懼，漸漸習(xí)慣于被控制晃虫，而又不自覺皆撩。如同那個(gè)自幼被一根細(xì)繩拴著的象，后來長大了哲银，體力變得強(qiáng)大扛吞，依然掙不脫那根細(xì)繩。如果一個(gè)人在成長過程中受到過多的壓抑荆责，從來沒有適當(dāng)?shù)膱?jiān)持滥比，這可能導(dǎo)致癥狀性的反叛。如果說成長性的堅(jiān)持是為了成為自己做院，癥狀性的反叛則更多是一種無意識(shí)的盲目行為——不知道怎樣成為自己以至于要?dú)У糇约好し骸＿@時(shí)，父母驚呆了山憨，一直很順從的孩子身上爆發(fā)的反叛行為讓他們感到措手不及查乒，他們可能會(huì)一下子從習(xí)慣于強(qiáng)制孩子跑到另一個(gè)極端弥喉，變成對孩子小心翼翼郁竟，百依百順，生怕會(huì)惹孩子發(fā)火由境。與此同時(shí)棚亩，他們的孩子仿佛一下子發(fā)現(xiàn)了反制父母的法寶蓖议，可能會(huì)發(fā)展這種極端的反叛情緒與行為。仿佛一切都顛倒了讥蟆，這時(shí)父母反而要受許多無謂的苦勒虾，為他們長期的“執(zhí)迷不悟”付出代價(jià)。一個(gè)咨詢師經(jīng)常會(huì)面對這樣的遺憾：孩子的問題不難處理瘸彤，父母的問題卻讓人頭疼修然，乃至無奈。

遺憾之四

心理咨詢需要收費(fèi)质况，這是必要的愕宋。原因如，這是一種專業(yè)或職業(yè)性質(zhì)的服務(wù)结榄，需要一定的收費(fèi)來維持中贝；通過付費(fèi)，求助者學(xué)會(huì)尊重別人的專業(yè)與勞動(dòng)：因?yàn)橛兴冻鼍世剩笾邥?huì)更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)邻寿。但是，心理咨詢的收費(fèi)不是絕對的视哑。如果心理咨詢成為完全以金錢為目的的商業(yè)行為绣否，貧窮人會(huì)被排除在它的服務(wù)之外。這個(gè)世界的不公平之一就是黎炉，有錢人享有太多的資源枝秤，窮人受到太多的剝奪。心理咨詢不能只為富人提供幫助慷嗜，而讓窮人忍著過下去淀弹。因此，直面在收費(fèi)的同時(shí)庆械，堅(jiān)持為貧窮的人留下一個(gè)空間——按其申請薇溃，提供相應(yīng)的費(fèi)用減免。但這并不能完全消除我們的遺憾：窮人不僅沒有錢缭乘，也常常沒有信心——世界上有許多因素?fù)p害著窮人的信心沐序，因而不敢相信，也不敢前來叩門堕绩，結(jié)果還是喪失掉本來可以得到的機(jī)會(huì)策幼。他們的問題持續(xù)存在，生命和生活的資源就少而又少了奴紧。咨詢師面對的是這個(gè)世界一個(gè)普遍的遺憾：有的特姐，還多多加給；沒有的黍氮，連他所有的一點(diǎn)點(diǎn)也失掉了唐含。

遺憾之五

患得患失的人會(huì)造成遺憾浅浮。他們內(nèi)心有太多的擔(dān)心和猜疑，出現(xiàn)心理困難的時(shí)候捷枯，想接受心理咨詢滚秩，又怕花錢，怕得不償失淮捆，怕失掉面子……對于疑慮過深的人郁油，即使為其提供免費(fèi)服務(wù)，他們?nèi)匀粫?huì)疑神疑鬼攀痊，難以從心理咨詢獲得幫助已艰。有一位三十歲的青年，從小到大蚕苇，心理問題嚴(yán)重阻礙了他的生活與發(fā)展哩掺。若干年前，他試圖尋求心理咨詢涩笤，但對當(dāng)時(shí)100元的收費(fèi)顧慮重重嚼吞。有一次找到一個(gè)特別的理由，跟咨詢師免費(fèi)談了一次蹬碧，如同得了便宜舱禽，此后亦不再來。三年后恩沽，他又提出心理咨詢的要求誊稚，但通了幾次電話，最終還是因?yàn)楹ε禄ㄥX而作罷罗心。幾年過去了里伯，當(dāng)事人再度出現(xiàn)，他的情況變得更加嚴(yán)重渤闷，反復(fù)在電話里談來談去疾瓮，為自己到底是否需要接受心理咨詢糾纏不休。最終飒箭，他接受了這么多年來唯一的一次正式面談狼电，因?yàn)楦读速M(fèi)，在心理咨詢過程中急切地想大撈一把而歸弦蹂，此后又消失了肩碟。他就這樣耽誤下去，付出的代價(jià)是變得越來越不堪的人生凸椿。記得幼年時(shí)期外婆說文解字：“舍得削祈，舍得，有舍才有得削饵⊙沂荩”這位青年的情況是：不能舍，也便無所得窿撬。心理咨詢本來是一項(xiàng)好的專業(yè)資源启昧，對他卻形同虛設(shè)。面對這種情況劈伴，咨詢師只能遵從“來者不拒密末，去者不追”的原則，充滿遺憾地望著他“如入寶山跛璧，空手而歸”严里。

遺憾之六

還有一種人對心理咨詢疑慮重重，不是出于對錢的顧慮追城，而是因?yàn)闈撘庾R(shí)里有一種諱疾忌醫(yī)的傾向刹碾。這是一種心理上的過度防御，會(huì)阻礙他們真正進(jìn)入心理咨詢座柱。他們感到痛苦迷帜，但又不愿意接受自己有心理問題。因?yàn)橥纯嗌矗麄儠?huì)去了解心理咨詢（如打電話詢問戏锹，讀許多心理咨詢方面的書籍），從中獲得暫時(shí)的安慰火诸，但拒絕接受系統(tǒng)的锦针、深度的專業(yè)咨詢。有一個(gè)青年在家呆了十年置蜀，閱讀大量心理治療方面的書籍奈搜，想自我救治而不得，卻熟悉了各類心理治療的理論和方法盯荤，尤其對森田療法讀得滾瓜爛熟媚污，時(shí)常通過電話向全國各地的心理咨詢師問難：“如果用森田療法，你會(huì)如何解決我的問題廷雅？”十年來耗美，他難倒了一大批咨詢師，內(nèi)心不覺滋生了一種虛妄的驕傲航缀，仿佛沒有人能夠解決他的問題商架，他的問題就變得很了不起一樣，而他的問題很了不起芥玉，就顯得他自己也很了不起一樣蛇摸。他在虛妄中看不到一個(gè)事實(shí)：他在病中。這樣的人不能直面自己的問題灿巧，反而跟自己的問題建立了一種血肉相聯(lián)赶袄、難解難分的關(guān)系揽涮，對問題有一種保護(hù)或防御，甚至漸漸發(fā)展出一種自我迷戀的傾向饿肺，仿佛是：“紅腫之處蒋困，艷若桃花 ; 潰爛之處，美如奶酪”敬辣。這樣的人會(huì)長期拒絕醫(yī)治雪标，最終讓咨詢師無可奈何。

遺憾之七

心理咨詢需要一個(gè)過程溉跃，急功近利的心態(tài)是一個(gè)障礙村刨，使效果難以發(fā)生。常見的情況如：有的求助者感到難受撰茎，前來尋求心理咨詢嵌牺，情緒稍有好轉(zhuǎn)，便中斷了咨詢龄糊。對他來說髓梅，心理咨詢只不過是一種暫時(shí)的應(yīng)付，這導(dǎo)致“治表不治里”的遺憾绎签。再有枯饿，有些父母帶孩子來接受心理咨詢，因?yàn)楹⒆拥那榫w問題影響了學(xué)業(yè)诡必，導(dǎo)致厭學(xué)奢方、退學(xué)等“质妫可能在經(jīng)歷初期的咨詢之后蟋字，孩子重新回到學(xué)校，但咨詢也因此中斷了——對于家長來說扭勉，讓孩子重返學(xué)校鹊奖，就己經(jīng)達(dá)到了心理咨詢的目的。他們急于把孩子驅(qū)趕到激烈的競爭戰(zhàn)場涂炎，不給孩子以喘息之機(jī)忠聚。如果因?yàn)榻邮苄睦碜稍兌⒄`了孩子的一堂課，他們會(huì)感到遺憾不己唱捣。他們的這種緊張感也使孩子猶豫不決两蟀，不能繼續(xù)前來接受心理咨詢了。這讓我聯(lián)想到《論語》中的一段話：“子夏為莒父宰震缭，問政赂毯。子曰：'無欲速，無見小利。欲速則不達(dá)党涕，見小利則大事不成烦感。'"這樣的事在心理咨詢中經(jīng)常發(fā)生。家長為了“小利”（分?jǐn)?shù)膛堤、補(bǔ)習(xí)班手趣、名次……），把“大事”（生命健康成長的需求骑祟，如快樂、人際交往气笙、自發(fā)性次企、創(chuàng)造力、個(gè)性潜圃、情感……）置之不顧缸棵。對失掉這些，他們不會(huì)感到遺憾谭期，也就只能讓咨詢師去為之扼腕稱惜了堵第。

遺憾之八

還有一些情況，讓有良知的心理咨詢師不僅遺憾隧出，簡直憤慨踏志，甚至憤慨而又無以言說，歸于郁悶了胀瞪。如针余，有的機(jī)構(gòu)與職業(yè)者，有心理咨詢之名凄诞，不行心理咨詢之實(shí)圆雁，只是把求助者當(dāng)成生意對象，甚至根本沒有跟當(dāng)事人談過話帆谍，僅憑其家人的片斷陳述即做出“診斷”伪朽，然后開藥、要求住院汛蝙。當(dāng)事人一住就是幾個(gè)星期烈涮、幾個(gè)月或更久，一吃藥就是三年五年窖剑，甚至永遠(yuǎn)不能斷藥——醫(yī)生反復(fù)叮囑跃脊，家人擔(dān)驚受怕。這種“安全”模式的治療苛吱，基木采用單向用藥酪术，造成的情形往往是：當(dāng)事人的生命效能受到抑制，自我意識(shí)和生活能力越來越被削弱，漸漸不能正常工作和與人交往绘雁，只好回到家里橡疼，與社會(huì)隔離，被家人保護(hù)起來庐舟，直至成為終生病人欣除。有些父母，看到孩子出現(xiàn)情緒問題挪略，出于擔(dān)心历帚，會(huì)把孩子送到精神病院去。遇到好的醫(yī)院和醫(yī)生杠娱，會(huì)診斷孩子不是精神問題挽牢，而是心理、情緒問題摊求，會(huì)建議他們?nèi)ソ邮苄睦碜稍兦莅巍Ｓ龅讲回?fù)責(zé)任、唯利是圖的醫(yī)院和醫(yī)生室叉，便不分青紅皂白地例行“開藥”睹栖、“住院”，孩子后來會(huì)遭到怎樣的損害就不好說了茧痕。情況嚴(yán)重時(shí)野来，孩子會(huì)成為“犧牲品”。而且踪旷，因?yàn)閷Ψ接辛钊松返摹皩I(yè)”和“權(quán)威“梁只，孩子只能白白犧牲，權(quán)益得不到維護(hù)埃脏，甚至連說話的權(quán)利都是沒有的搪锣。生命只有一次，某些遺誤與損害無法逆轉(zhuǎn)彩掐。遇到這種情況构舟，何止是遺憾，簡直是”冤“堵幽。

遺憾之九

咨詢師的專業(yè)資質(zhì)是永遠(yuǎn)要強(qiáng)調(diào)的狗超。專業(yè)的底線就是減少遺憾，不造成損害朴下。但是努咐，在心理咨詢行業(yè)里，由于咨詢師專業(yè)能力不足殴胧，如專業(yè)訓(xùn)練不夠渗稍、經(jīng)驗(yàn)缺足佩迟、缺乏督導(dǎo)等，輕則“治表不治里“竿屹，乃至無效报强，重則甚至造成損害，如咨詢師缺乏自我覺察拱燃，可能把自己的問題投射到當(dāng)事人身上秉溉，導(dǎo)致”盲人騎瞎馬，夜半臨深池”的危險(xiǎn)碗誉。心理咨詢有一句行話：“不好的心理咨詢召嘶，不如沒有心理咨詢”。心理咨詢行業(yè)需要建立職業(yè)規(guī)范哮缺，確定咨詢師與求助者的邊界弄跌，涉及義務(wù)與權(quán)利等，以保護(hù)求助者的權(quán)益蝴蜓。包括碟绑，心理咨詢機(jī)構(gòu)過度追求商業(yè)化俺猿，也可能削弱心理咨詢的專業(yè)質(zhì)量和社會(huì)形象茎匠。

我們相信：心理咨詢師真正的聲譽(yù)是建立在每一位求助者身上的。在這樣一個(gè)商業(yè)時(shí)代押袍，我們依然相信口碑相傳诵冒。因此，我們一直在深巷谊惭。