? ? ? ?這本書兩年前聽過断箫，只局限于聽說過而已默终，一直沒讀起來汇歹，很大一部分原因可能是覺得自己沒有必要讀屁擅。近期一直在思考著如何提升與學員之前的互動能力，想著如何讓學員更多的參與到一個話題中产弹，主動式的學習派歌，剛好這本書的標題就浮現(xiàn)在腦海中弯囊。
? ? ? ?把用戶當做朋友。雷軍初創(chuàng)小米的時候想法是：不管這個公司未來能做多大胶果，我們一定要把小米辦一個像小餐館一樣匾嘱，能讓用戶參與進來的公司。老板呢早抠，跟每個來吃飯的客人霎烙，都是朋友。什么是朋友蕊连？就是感情很好悬垃，有共同語言交流并且能以很舒適的形態(tài)展現(xiàn)的一種相處模式。怎樣算舒適甘苍，彼此信任毫無拘束的同時毫無違和感尝蠕。那么把用戶當做朋友應該是很棒的一種體驗。雷軍當時的定位载庭，可以說是一個很好的切入點看彼，從某種程度上來講這是打的感情牌，然而這并不是盲目的打感情昧捷，而是有戰(zhàn)術(shù)有戰(zhàn)略的感情牌闲昭。同樣也可以運用到工作中，如何跟客戶建立朋友關(guān)系靡挥？怎樣才能讓他們以一種舒適的方式積極參與序矩？這就需要管理好客戶的需求，聽懂他們想要的是什么跋破，然后從真正意義上解決他們的問題簸淀。
? ? ? ?順勢而為。臺風口上毒返，豬也能飛租幕。這里應該就是機遇的問題，想要一頭豬能飛拧簸，除了人為因素可以解決的話劲绪，自然因素或許也就這一個辦法了，對于初創(chuàng)的企業(yè)盆赤，要的就是敢想敢拼的冒險精神贾富，一股熱忱勁，雖然失敗風險很大牺六，可以機遇難得颤枪，有可靠的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是可以降低風險并在可控的范圍內(nèi)。所以沒有做不到只有想不到淑际。畏纲。
? ? ? ?當然書中還闡述了互聯(lián)網(wǎng)的思維就是口碑為王扇住，如何構(gòu)建參與感，如何讓員工發(fā)自內(nèi)心的熱愛自己的工作盗胀，如何設(shè)計出優(yōu)秀產(chǎn)品等等艘蹋，每一個節(jié)點都很好的詮釋，很受用票灰。而且從中也學習到了想清楚自己是誰以后才能傍大款簿训。關(guān)于設(shè)計上，了解到設(shè)計的原點不是產(chǎn)品而是人米间，要有溫度，有感情膘侮，才能打動人屈糊。很多設(shè)計上的建議和想法，都可以運用到帶訓練營的操作中琼了。
? ? ? ?通過這次讀書逻锐，很清晰的認知到一點：只有真正需要某樣東西的時候才會有更深的感悟和收獲。但前提是得要有一些無用的儲備雕薪。就像看這本書昧诱，如果我連知道都不知道，又怎么會在此刻讀這本書并提取書中精華用起來呢所袁。因而讀書好盏档，廣泛的讀書，就算現(xiàn)在沒用燥爷，終會融入到自己的血肉當中蜈亩。但光讀書不做輸出和總結(jié)，甚至運用起來前翎，依舊只是讀了而已稚配。
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