一、讀過的書予跌，已忘得幾乎一干二凈
就在過去的2016年搏色，學了20本左右有關問題分析與解決的書和資料，學的時候券册，以為自己學了就會了問題分析與解決的方法路和技巧继榆。
就在剛剛，回顧一下所學的內(nèi)容汁掠，卻TM感覺十分茫然，甚至已經(jīng)把一些知識點集币，已經(jīng)忘得一干二凈考阱，更別說能力提升多少了。
安靜下來鞠苟，思考一下腦子里面究竟還剩下那些與問題分析與解決有關的知識點：
1乞榨、問題的界定：問題就是期望和現(xiàn)狀的差距，其中差距的表述可以用4W1H來量化表述当娱，多數(shù)情況下吃既，問題或差距都是在于那個how much，而要搞定這個how much問題跨细，就要搞定那個where問題鹦倚，因為，沒有where冀惭，就沒有how much震叙，這就跟減肥是的，你得先稱一下自己有多重散休，然后過了三月再稱一下自己有多重媒楼，where就是稱重這種方式，how much的問題就是你稱了兩次戚丸，減肥的結果究竟如何划址。
為什么剩下這個知識點，因為我曾經(jīng)在學習這個知識點的時候，用4W1H做出來一個問題判定公式夺颤，而且對這個判定公式進行了一番2000字左右的思考以及運用了2個生活案例痢缎。
2、MECE原則：不重復拂共，不遺漏牺弄。
為什么還記著這個知識點，因為那時候我正為了零秒思考犯愁呢宜狐，我用了差不多一周的時間把零秒思考方法用在如何提高學習效率上势告，結果寫了一大堆之后，還在想是不是還有沒寫出來的抚恒，MECE來了咱台，更是增加了我的煩惱和擔憂，甚至于產(chǎn)生了懷疑：任誰能夠MECE俭驮，真能做到不重復無遺漏回溺？
3、感度好的軸：利于分析問題和解決問題的軸混萝，簡而言之遗遵，就是NIIT要用MECE或金字塔，你用什么維度去分類呢逸嘀？
為什么對這個知識點還念念不忘呢车要？因為書上雖然說按照流程、結構及公式三種方式找感度好的軸崭倘，但是但多數(shù)問題都是按照某一維度的結構劃分的翼岁，難不成再來一次MECE，然后在浩如煙海的軸中連軸轉才能發(fā)現(xiàn)一點事實的真相司光，后來在書上有看到依據(jù)特別扯淡的話琅坡，就是上面那句有利于分析問題或解決問題的軸就是感度好的軸，按照定義的邏輯來看残家，這個說法無疑是一個開玩笑并完全不負責任的說辭榆俺，我TM要知道那個軸利于分析問題或解決問題，我還不去用嗎跪削？
其他的呢谴仙？沒有了！甚至連那個最基本的問題分析與解決流程碾盐，都有點模糊了晃跺。
這樣的學習，是沒有什么價值的毫玖，除了當時的自欺欺人的感覺之外掀虎。也難怪凌盯，常有人說琅催，看書有啥用呢涎永？
二受扳、學習交掏，一定出了什么嚴重的問題？
讀書拒课，不過是獲取知識或經(jīng)驗的一個渠道而已鳞骤，僅僅停留在讀書的層面探颈，或者僅僅把讀書當成一條重要的甚至唯一的學習渠道继效，學習就出了大問題症杏，那就是：學而無用。
那么瑞信，出了什么問題呢厉颤？
1、學習認知：把讀書當成學習的全部凡简，以為學了就是學會了逼友，而實際上所謂的學會就是提高了能力，而提高能力則是通過練習獲得秤涩。
2帜乞、記憶方法：讀書了，就算是當時理解了筐眷，由于沒有合適的記憶方法挖函，無法進入長期記憶的倉庫，導致一段時間之后浊竟，這些知識點就煙消云散了。
3津畸、學習目標：學習的目標不清晰導致本末倒置振定，沒有設定清晰的學習目標，或者學習目標僅僅是淺層次的理解肉拓，而非應用和提高能力后频。
4、學習方式：如果讀書過程僅僅停留在字面意思暖途，沒有對知識點進行歸納或演繹卑惜、體驗和反思的話，這種學習方式是無效的驻售，至少是低效的露久。
5、學習計劃：讀書不是讀完就夠了欺栗，每一次重點讀書都需要一個詳細的計劃毫痕，至少包括學習時間征峦、復習時間、演練時間消请、應用時間四個階段栏笆。
三、接下來臊泰，該怎么去學習才好呢蛉加？
沒有最好，只有更好缸逃，列問題其實也并不輕松针饥，一旦找錯了問題，接下來的分析和對策就是無效的察滑。所以打厘，至于怎么接下來怎么去學習的問題，也僅僅從措施上贺辰，進行一個梳理户盯，作為學習的指導以及杜絕類似錯誤再犯：
1、理解學習的目的是為了提高能力：
如果學習的目的或者學習的價值是為了提高能力這句話成立饲化，或者符合讀書的價值觀的話莽鸭，那么，關于學習的第一個問題就是：你需要提高什么樣的能力吃靠？如果這層邏輯關系扯不開的話硫眨，學習這事還真的給學習者沒太大的關系，除了自娛自樂之外巢块。所以礁阁，這里用得上個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的知識和技能，起碼得對自己的職業(yè)目標有個年度的規(guī)劃族奢，比如姥闭，張三剛畢業(yè)從事銷售，起碼要根據(jù)銷售這個職業(yè)方向越走，對這個崗位的職業(yè)能力有個基礎的認知棚品，比如客戶溝通能力、比如表達能力廊敌。
2铜跑、應該制定一個清晰的學習目標：
為了要制定一個清晰的學習目標？因為要做成一件事情骡澈，除了簡單技能的職業(yè)之外锅纺，大多數(shù)是需要多種技能才能做成一件事情，比如張三想提高客戶溝通能力肋殴，就需要掌握行業(yè)知識伞广、產(chǎn)品知識拣帽、還需要了解點心理學的常識、如果再多點信息收集能力嚼锄，也不為過减拭，而不僅僅是客戶溝通能力一方面就能夠真的就能與客戶溝通好的。所以区丑，就需要圍繞要提高的能力拧粪，根據(jù)能力的分解及技能學習的順序，制定一個清晰的沧侥、符合SMART原則的學習目標可霎。
3、圍繞學習目標畫個學習導航圖：
由于學習的目的是為了提高能力宴杀，所以學習目標的達成癣朗，不僅要包括學的階段，而且要包括習的階段旺罢，而在不同的階段旷余，該學什么，用多長時間扁达，以什么方式學習正卧，該習什么，用多少時間跪解，以多大頻次炉旷，一以什么方式習，并非毫無規(guī)律可言叉讥，無論是學還是習窘行，其對象自身都有自己的漸進規(guī)律，比如學的問題图仓，一定有先學什么后學什么的順序抽高，而要清晰的表達這個學或習的順序，最好是研究一番達成學習目標的路徑透绩，實在不行就去找個老司機請教請教，總而言之壁熄，先弄個學習導航圖帚豪，明確學和習的路徑，比先學或習什么更重要草丧。
4狸臣、編織所學知識或技能的網(wǎng)絡圖：
有了學習導航圖，只能讓學習者在學習的過程中不至于迷失方向昌执，而學或習的過程則需要你用學習駕駛這能力這艘小船收盡沿途的風景烛亦，到了一處诈泼，就要按照知識或技能之間的關系，創(chuàng)建知識或技能的網(wǎng)絡圖煤禽，《如何閱讀一本書》中提到的主題閱讀铐达，通過比較方式讓學習者在歸納和演繹中學習，是個不錯的學的方式檬果；而《學習之道》中對技能拆解然后關聯(lián)經(jīng)歷瓮孙、應用設想的學習架構，也是一個不錯的習的方式选脊，但是最好的方式杭抠，還是《刻意練習》中的黃金法則：刻意練習，在不斷的有目的的練習和反思中恳啥，讓自己不斷編織學習的網(wǎng)絡圖偏灿，不斷提升自己的能力。
5钝的、適當?shù)耐Ｏ挛檀梗纯茨阕咴谀睦铮?br> 無論是學的階段，還是習的階段扁藕，適當?shù)耐Ｏ聛砟憔谙浚绕涫橇暤碾A段，多頻次的停下來你亿柑，運用合適的反饋方式邢疙，評判評判自己走到哪里了，程度如何望薄，然后優(yōu)化學或習的方案疟游，對于提升自己能力是大有裨益的，但是痕支，作為一個重要的環(huán)節(jié)：反饋颁虐，大多時候是不能直接獲取或者從他人哪里通過實驗獲取的，所以卧须，好好地設定目標另绩、階段性目標，以及與之相匹配的目標評估方式花嘶，對自己的學和習笋籽，都是至關重要的一個環(huán)節(jié)。之前已有相應文章闡述椭员，不再重述车海。
6、最重要的能力是：解決問題：
能力提升的最終目的是為了解決問題隘击，如果有人說我能力很高侍芝，卻見不到他解決了什么問題研铆，是無法體現(xiàn)其能力的，所以州叠，學和習的最終目標是解決問題棵红，無論是整體性學習技術、還是拆書幫的學習技術留量，無論是技能拆解之后的刻意練習窄赋，還是自我激勵下的高強度持續(xù)性的刻意練習，其最終的目的是都是為了通過能力的提升楼熄，提高解決問題的能力忆绰，從某一定程度上而言，這才是學習的最終目標可岂。
四错敢、補充：大腦的適應能力
無論是學的過程還是習的過程，都會存在大腦的適應性問題缕粹，學習的本質(zhì)就是跳出舒適區(qū)稚茅，走向恐慌區(qū)，或者非舒適區(qū)平斩，所以亚享，學習本身還是一件有點痛苦的事情。大腦在剛開始走向非舒適區(qū)的時候绘面，首先產(chǎn)生的是不適應欺税，你用可以練習的方式試試看，剛開始的刻意練習的時候揭璃，大腦是圖個新鮮晚凿，然后就感覺到非常不舒服，這時候瘦馍，就需要采取換個方式繼續(xù)刻意練習歼秽，讓大腦在繼續(xù)感覺到新鮮的過程中，繼續(xù)被牽著走在提升能力的大道上情组，但是燥筷，大腦的不適應依然是會存在的，只不過是經(jīng)過一段的不適應之后院崇，大腦就會調(diào)整自己的線路或結構肆氓，就會適應刻意練習中的不適應，轉而進入適應的舒適區(qū)亚脆，這就是大腦的自適應能力，就好比把一個人送到南極盲泛，沒去之前以為哪里不是人活的地方濒持，過段時間大腦適應了键耕，就會調(diào)整自己，增強自身的抵抗能力了柑营，在這方面屈雄，刻意練習特別強調(diào)持續(xù)的讓大腦通過反思以進一步提升的方式，讓大腦進入不舒適區(qū)官套，以達到持續(xù)提升能力的效果酒奶，這也是刻意練習和有目的的練習和練習的本質(zhì)性區(qū)別。