去年11月份第一次接觸到“世界咖啡”铸鹰，是在一個(gè)小型的公益青年創(chuàng)客論壇上癌别。
論壇的主持者是我很敬重的一位公益人，年紀(jì)已近60歲蹋笼。
和照片上看起來不一樣展姐，站在我兩步之遙的他，頭發(fā)夾雜著灰白又凌亂姓建。
但是站在一群年輕人前面的他是那樣充滿年輕的活力，左手夾著馬克筆缤苫，右手隨著講述上下比劃速兔，時(shí)常忘記在白板上寫些分享的文字。
當(dāng)天的最后一個(gè)板塊活玲，他結(jié)束了分享涣狗，向大家提出了這樣一個(gè)議題：
“商業(yè)思維該如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于公益項(xiàng)目當(dāng)中？”
接下來舒憾，我便第一次接觸了“世界咖啡”這種類似于頭腦風(fēng)暴镀钓，但又不同的跨界討論方法：
我們所有參與論壇的18個(gè)人被分成了3組，在組長(zhǎng)的主持下用手中的筆代替“發(fā)言棒”镀迂，輪流交換觀點(diǎn)丁溅，然后又隨機(jī)被分配到其他兩組，參與到其他組的討論當(dāng)中去~
整場(chǎng)討論結(jié)束后探遵，主持者的手中拿到了很多張畫滿idea和思維導(dǎo)圖的紙窟赏。
我們這18個(gè)人妓柜，來自不同的行業(yè)和領(lǐng)域：公益、新聞涯穷、社工棍掐、法律、人力管理拷况、金融作煌、美術(shù)、攝影......
有男有女赚瘦，天南海北粟誓，有還未踏出校門的學(xué)生，也職場(chǎng)中身經(jīng)百戰(zhàn)的老油條蚤告。
大家喝著咖啡努酸，圍繞著一個(gè)“商業(yè)思維該如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于公益項(xiàng)目當(dāng)中？”的議題杜恰，在思維的碰撞和交融中提出了約40多種不同的見解获诈。
這是我第一次接觸“世界咖啡”，同時(shí)事實(shí)也讓我?guī)缀躐R上就深信心褐，這是一個(gè)很用好的工具舔涎。
那么，
“世界咖啡”到底可以怎么玩逗爹？
我們又能在怎樣的場(chǎng)景中最適合運(yùn)用“世界咖啡”來進(jìn)行深度匯談呢亡嫌？
"世界咖啡”是由華妮塔．布朗（Brown, Juanita）及戴維．伊薩克 （Isaacs, David）所提出的一種在輕松的氛圍中，透過彈性的小團(tuán)體討論掘而，真誠對(duì)話挟冠，產(chǎn)生團(tuán)體智能的討論方式。
運(yùn)用“世界咖啡”討論問題的步驟非常簡(jiǎn)單：
01分組
每組6人袍睡，設(shè)組長(zhǎng)一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持研討課題的開題知染，組織，總結(jié)斑胜；
02匯談
組員們發(fā)散思維控淡，對(duì)研討的課題發(fā)表各自見解；隨后到組員們又隨機(jī)地分配到其它組止潘，參與其它組就同個(gè)課題的討論掺炭；
03總結(jié)
除原組外，會(huì)到其它兩組依次交流20分鐘凭戴，最后回歸本組涧狮，將各組的見聞，新idea向組長(zhǎng)匯報(bào)，組長(zhǎng)整理討論結(jié)果勋篓，形成結(jié)論吧享。
人們很容易被自己過去所學(xué)或是經(jīng)驗(yàn)所限制，一個(gè)團(tuán)體或公司也是很容易被既成文化或價(jià)值觀所限制譬嚣，同構(gòu)型越高钢颂，越不容易產(chǎn)生新的點(diǎn)子。
作為一種以“跨界”為主要精神的討論方法拜银，“世界咖啡”恰恰能夠把不同專業(yè)背景殊鞭、不同職務(wù)、不同部門的一群人匯集到一起尼桶，在流動(dòng)的交流中操灿，激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點(diǎn)子。
我們現(xiàn)在一刻都離不開的無線網(wǎng)泵督，正是intel公司利用“世界咖啡”的討論模式趾盐，將社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家和制造IC芯片的工程師聚集到一起小腊，得出了“人類需要無所不在地利用無線網(wǎng)”的結(jié)論才創(chuàng)造出的救鲤。
創(chuàng)新真的是一個(gè)人和組織發(fā)展的原動(dòng)力。而“世界咖啡”里不僅有創(chuàng)新和創(chuàng)意秩冈，還有著對(duì)多元文化的包容本缠、資源整合能力和分享貢獻(xiàn)精神。
那么入问，什么的場(chǎng)景最適合運(yùn)用“世界咖啡”呢丹锹？
01培訓(xùn)場(chǎng)景
作為一個(gè)公司的HR，相信最頭疼的問題不是怎樣把人招進(jìn)來芬失，而是如何把這些人通過有效的培訓(xùn)培養(yǎng)成公司所需要的人才楣黍。
我們都知道，培訓(xùn)的五個(gè)里程碑依次分別為：培訓(xùn)需求分析→培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)→培訓(xùn)資源開發(fā)→培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施→培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估棱烂。
這五大環(huán)節(jié)當(dāng)中又包括了10個(gè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)租漂。
其中，問題8“如何培訓(xùn)垢啼？”窜锯，更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵张肾。
培訓(xùn)方法大致可以劃分為如下的六種：
“世界咖啡”則是培訓(xùn)中“研討法”中一個(gè)很重要也很有效的方法芭析。
在新員工的入職培訓(xùn)中，HR們就可以靈活地運(yùn)用“世界咖啡”法吞瞪，主持一些問題的討論馁启。
讓大家在對(duì)問題的深度探討中潛移默化的對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感，同時(shí)還能夠加深同事之間對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)。
02團(tuán)建場(chǎng)景
可以說惯疙，一次完整的“世界咖啡”討論就是一次有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)翠勉。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中霉颠，最核心的東西就是團(tuán)隊(duì)精神的灌輸对碌。
而所謂團(tuán)隊(duì)精神簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)蒿偎。
“世界咖啡”正是一種充滿協(xié)作朽们、奉獻(xiàn)、交換的溝通討論方法诉位。在“世界咖啡”中骑脱，由于發(fā)言規(guī)則的設(shè)定和討論主題的唯一，我們往往能夠強(qiáng)迫自己在堅(jiān)持己見的基礎(chǔ)上接受異見苍糠，在碰撞中看見思維的花火叁丧。
“世界咖啡”不是去贏得爭(zhēng)論，或者去交換意見岳瞭，而是一種集體參與和分享拥娄。
深度匯談仿佛是一種流淌于人們之間的意義溪流，它使所有的對(duì)話者都能夠參與和分享這一意義之溪寝优，并因此能夠在群體中萌生新的理解和共識(shí)条舔。
這句話形象地道出了“世界咖啡”這種深度匯談方式的特點(diǎn)，它更像是“膠水”或“水泥”乏矾，把人和人孟抗，人和團(tuán)隊(duì)，人和社會(huì)緊密地粘結(jié)起來钻心。
所以凄硼，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合“世界咖啡”，能夠很好地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)與探索精神捷沸，從而不斷增強(qiáng)組織的凝聚力和學(xué)習(xí)力摊沉，這正是一個(gè)組織立于不敗之地的秘訣。
03會(huì)議場(chǎng)景
如果一個(gè)公司或組織作為其所在行業(yè)的領(lǐng)頭羊痒给，由于組織機(jī)構(gòu)越來越龐大说墨，召開的有關(guān)創(chuàng)新的會(huì)議往往無法獲得令人眼前一亮的創(chuàng)新思想成果。
在組織會(huì)議時(shí)苍柏，如果能夠運(yùn)用“世界咖啡”這種新穎的會(huì)議模式尼斧，精心設(shè)計(jì)需要與會(huì)專家和各級(jí)管理者討論的議題，就能夠很大程度激發(fā)與會(huì)者的創(chuàng)新欲望试吁，讓大家在一種很輕松且又充滿創(chuàng)意的氛圍中思維碰撞棺棵。
同時(shí)，組織里的每個(gè)部門肯定都有自己的專家，不同專業(yè)背景的專家們往往從各自的視角看待問題烛恤，解決問題母怜。他們對(duì)別的部門的解決方案往往看不上，而且總能提出基于自己立場(chǎng)的反對(duì)意見缚柏。
“世界咖啡”也能夠有效地平衡各方專家的能量苹熏。
嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)則能夠讓每個(gè)人都拋開成見，放下城府币喧，盡可能地理解其他人看待問題的視角柜裸，合力升級(jí)組織管理及發(fā)展方式，創(chuàng)造出創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)粱锐。
最后~分享一本由朱安妮塔·布朗疙挺、戴維·伊薩克合著的《世界咖啡》~
這本書通過大量的案例，比如：墨西哥國(guó)家社會(huì)事業(yè)基金會(huì)怜浅、沙特阿美石油公司铐然、維多利亞大學(xué)法律學(xué)院、菲爾丁研究生院的“世界咖啡”實(shí)例恶座，細(xì)致地對(duì)這一方法的運(yùn)用作了闡述搀暑。
很有趣~推薦大家閱讀哦~
