文/Nichole ?營銷/公關(guān)
“都是創(chuàng)業(yè)公司,對于我們來說錢不是最重要的横侦,時間才是顷锰。所以也不需要你們出形式上的PPT了柬赐,能闡述你們的思路和策略就行」僮希”
“服務精力都是有限的肛宋,花太多精力在制作花哨的PPT上就會減弱花在對我們的了解和為我們服務的時間和精力州藕,我很相信這點≡统拢”
這是來自客戶Any的原話床玻,也是她一直崇尚的觀點。
又被觸動了沉帮。
說實話锈死,我遇到過很多好的甲方,好的地方很多穆壕,比如方案一次過的待牵,簽約爽快的,預付款的比例比較大的喇勋,不拖欠尾款的缨该,夏天給服務團隊寄飲料的,偶爾給寄當?shù)靥禺a(chǎn)和小吃的茄蚯,雙方團隊一起團聯(lián)誼團建的压彭,毫不吝嗇地跟我點名表揚和感謝服務團隊某一個人的..但好到這種骨子里的,并不多見渗常。
遇上以上那類甲方壮不,我感激。但像Any 這樣的皱碘,我更期待询一。
直白點說,創(chuàng)意公司的服務就是人的服務癌椿,精力的服務健蕊,能真正懂得這點并尊重這點的,并不太多踢俄。
或者說缩功,中小型的公關(guān)公司很難在這點上得到應有的尊重,競爭往往比想象要殘酷都办。
先比資質(zhì)嫡锌,確定你具備競爭的資格;
然后比方案琳钉,要看到你很有創(chuàng)意势木,并且很詳細很詳細,詳細到直接能執(zhí)行的案子歌懒;
比完案子再比資源啦桌,案子里提到的資源是不是獨家的,唯一的或者一手可議價的及皂;
再來比團隊甫男,你們家是誰服務且改,六個人不夠,最少要來八個十個的板驳,最好每周要來我們這駐場2天以上钾虐;
再來比價格,便宜一點點還不行笋庄,要狠狠地低效扫,恨不得所有資源和服務都跟淘寶最低價來個貨比三家;
好不容易本著誠意合作把利潤降到最低直砂,還要比賬期菌仁,“別人家都一年的,你們家才90天静暂,太短了济丘,怕是過不了”
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我只能說,謝謝洽蛀。
謝謝每一位需求多而且要求嚴格的甲方摹迷,服務的每一天,都是成長的郊供。
謝謝每一位崇尚并且尊重人的價值的甲方峡碉,服務的每一天,都是幸福的驮审。
某位前輩跟我說過:你不是奧美鲫寄,不是藍標,即便知道被邀請競標會成為炮灰也要去疯淫,因為如果不應標地来,長此以往,可能連當炮灰的資格都沒有了熙掺。
震驚以后是冷靜:這個行業(yè)真的已經(jīng)墜到了這個地步了么未斑?真的是這樣么?
那次币绩,我們跟奧美蜡秽,藍標和新浪四家同時比標,不是也拿下了客戶了么类浪?我相信载城,這個客戶選擇我們一定不僅僅是因為價格肌似,還有別的费就。比如,相信我們的服務更專注川队,更周到力细。
所以睬澡,還真的是這樣么?