如何獲取需求(二)—挖掘需求

接著上一篇來聊聊獲取需求的第二步竿开,挖掘需求

挖據(jù)需求

用戶畫像

用戶畫像的目的在于聚焦你的用戶群涤躲,真切的從用戶角度,不同維度的來挖掘他們的需求糜颠。

舉一個自己做過項目的例子,一款以鎖屏壁紙為媒介來展示廣告主全屏廣告萧求,同時為用戶每一次解鎖行為提供利益的APP其兴。在做用戶畫像的時候,一個小的分類是用戶對鎖屏壁紙敏感程度夸政。敏感的用戶愿意使用自己的圖片作為壁紙元旬,那么我們在后續(xù)運(yùn)營策略里,加了一條通過積分上傳自己喜歡的圖片的方式守问。即給用戶消耗積分提供了新的可能匀归,也能滿足用戶對鎖屏壁紙的要求。

場景分析

同樣耗帕,先舉例一個場景穆端,看看你都“看見”了什么。

一個女孩下班回到家仿便,慵懶的靠在沙發(fā)上体啰,一手端著咖啡,一手拿著手機(jī)瀏覽著APP的內(nèi)容

首先我們可以看出使用APP的場景嗽仪,是在一個放松的環(huán)境荒勇,而非擠地鐵的狀態(tài),所以信息的展示可以更加舒緩钦幔,多一些留白枕屉,不必緊湊的為了同一頁顯示更多元素。同時在色調(diào)的設(shè)計上也可以多用一些輕松的色系鲤氢;其次搀擂,一手端著咖啡,一手操作手機(jī)卷玉,說明APP需要單手操作的環(huán)境哨颂,單手持機(jī),多為拇指操作相种,那一般女性拇指在手機(jī)屏幕上可觸及的范圍是有數(shù)據(jù)可查的威恼,針對這一點(diǎn),將點(diǎn)擊的功能入口放在這個范圍內(nèi);還有一個隱藏的細(xì)節(jié)箫措,一個女孩很可能會留長指甲腹备,那么對于點(diǎn)擊操作來說,長指甲是個障礙斤蔓,既然不能讓用戶去剪指甲植酥,那我們只能盡可能減少點(diǎn)擊,多一些手勢操作弦牡。

清楚產(chǎn)品的使用場景友驮,可以挖掘出更多更細(xì)的需求,當(dāng)然這些場景不是拍腦門就能想全的驾锰,去使用卸留,成為深度用戶,去留意用戶反饋椭豫。

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