人的一生會走過無數(shù)分岔路口辩撑,有的是細微差別的林間小道,樹葉飄散灑落仿耽,走哪都能回到原途合冀;有的是川流不息的十字路口,紅綠燈閃项贺,拐向絕然不同的方向君躺;更有懸崖峭壁,山間險峰开缎,進一步萬丈深淵棕叫,退一步海闊天空。
決策是過程奕删,選擇是結(jié)果俺泣。
一、決策
從方式來講,決策的方式可劃分為一個從直覺到理性的維度伏钠,處于中間的是有限理性侮邀。
我們通常認為,最優(yōu)的決策者是完全理性的贝润。從界定問題所在,到確定決策標準铝宵,分配權(quán)重打掘,在權(quán)重之下衡量得失,開發(fā)鹏秋、評估備選方案尊蚁,做出最佳選擇,在這一系列的過程依靠完全的信息進行識別并選擇最高效用的方案侣夷。
當(dāng)然横朋,這是最優(yōu)的處理方式,最理想的情況百拓,然而事實上我們無法做到完全的理性琴锭。一來我們不可能得到完全的信息,盡管目前科技發(fā)達衙传,信息爆炸决帖,但我們的能夠接受信息總是處于一個有限的狀態(tài),受制于有限的時間蓖捶,或者有限的注意力地回。二來,即便我們得到完全的信息俊鱼,在面對復(fù)雜問題時刻像,我們?nèi)匀皇芘袛嗔头治瞿芰Φ募s束,無法將這個問題分解為理性決策模型的參數(shù)并闲。
因此细睡,相對于建構(gòu)和處理復(fù)雜問題的能力,我們是遠遠達不到完全理性的要求帝火。
與完全理性形成對比的是直覺決策纹冤。
這是一個從經(jīng)驗之中提取精華的無意識的過程,不需要任何的思考與衡量购公,因此它發(fā)生的很快萌京,在有意識的思維之外,因此它非常受情感控制宏浩,通常還帶有情緒的投入知残,比如情緒上的高漲,讓決策過程徹底被沖動支配比庄。
盡管直覺不受意識層面的理性控制求妹,但確實不一定是錯誤的乏盐,也不一定總是和理性分析背道相馳,有一種可能便是直覺是經(jīng)由潛意識中高度經(jīng)驗累積和發(fā)達邏輯推理的間接產(chǎn)物制恍。但同樣不可否認的是父能,直覺決策缺少可復(fù)制性——我們無法得知直覺決策的具體過程,因為它幾乎發(fā)生在一瞬間净神,無法量化何吝,因而下次決策的時候,我們很難知道它是錯的或是對的鹃唯,無法依靠直覺得到一樣的結(jié)果爱榕。
因此綜合兩種極端情況考量,我們的決策更多的處在有限理性的范圍內(nèi)活動坡慌,建構(gòu)簡化的模型黔酥,抽取重要的點,把問題難度降到一種易于理解的水平洪橘,去選擇一個“足夠好”跪者,即我們可以接受的水平——一個最恰當(dāng)?shù)姆桨浮?/p>
符合要求并不總是一個糟糕的想法,而且利用這種程序似乎是比完全理性更加的有效率熄求,因為從有限理性提升到完全理性的過程中所產(chǎn)生的消耗是十分巨大的坑夯,而完全理性的最優(yōu)估計并不能比有限理性高上消耗相應(yīng)的準確度。
決策過程中最重要的一個環(huán)節(jié)便是衡量得失抡四,也是所有人在決策中最為關(guān)注的一點柜蜈,就像小說里的高潮部分,對于得失的衡量是決策中的關(guān)鍵要素指巡,尤其在基于不同的權(quán)重情況下淑履。
追求快樂和逃避痛苦是人的天性。然而就目前而言藻雪,痛苦感和快樂感并不是一個完全對等的比例值——得到2500元的快樂感可能僅僅只能和丟失1000元的痛苦感進行對沖秘噪。
①100%的概率得到50元和80%的概率得到70元。
②100%的概率失去50元和80%的概率失去70元勉耀。
在①中指煎,選擇前者的人更多,而在②里便斥,選擇后者的人卻更多至壤。100%*50<80%*70,人們更傾向于在面臨獲得的時候“規(guī)避風(fēng)險”枢纠,而在面臨損失的時候“風(fēng)險偏好”像街。
人們對于損失比獲得更加的敏感,即損失厭惡。
在實際過程中镰绎,我們往往對于得到是不確定的脓斩,而對于失去是確定的——辟如我們很難在沒有備胎的情況下和女(男)朋友分手,因為我們不確定分手以后能得到什么畴栖,但是卻對于損失比較清楚随静。換個角度來說,挖人的墻腳有兩個要點吗讶,一個幫助對方確定能在新的工作(對象)這里獲得什么燎猛,二來就是勸說對方放棄原有的工作(對象)可能并不會遭到損失。
同樣关翎,這往往也是決定什么樣的創(chuàng)業(yè)者能夠賺錢的本質(zhì)——能夠跳出這種風(fēng)險把控,在面對獲得的時候能夠理性分析收益鸠信,并為更高的利潤承擔(dān)風(fēng)險纵寝;在面對損失的時候,不懷所謂的“僥幸”之心星立,承擔(dān)責(zé)任爽茴。
二、選擇
在決策過后绰垂,我們是否能坦然面對我們的選擇室奏。有的人之所以有選擇困難,其本質(zhì)很有可能僅僅是懼怕選擇當(dāng)中的失所帶來的相應(yīng)后果劲装,做出一個選擇的同時胧沫,還意味著放棄了所有與此并列的其他選擇——加班兩個小時,得到是加班費占业,公司的青睞(可能還得不到)绒怨,同事的鄙夷或者贊賞(可能也沒有)河质,而付出的不僅是兩個小時赌莺,還有本來可以用來學(xué)習(xí)和成長的空間,這是時間成本囱井,也許還有彌補因為這兩個小時帶來的惡劣心情的額外支出念恍,這是機會成本六剥。
也無外乎選擇如此的沉重,因為隨著并行選擇項的增多峰伙,對于選擇的衡量越來越難疗疟,我們也許要為一個簡單的選擇承擔(dān)一個及其重大的代價,又或許一個慎重的選擇能幫助我們減輕極大的負擔(dān)瞳氓,而這些得失很有可能發(fā)生在你并不知情的情況下秃嗜,在你的有限理性范圍之外。
我們對得失進行估計,做出選擇锅锨,卻并不代表我們不會后悔叽赊,因為有的時候,失去的東西會超過我們的估計必搞,甚至遠超我們的想象必指,可能來自考慮不夠全面,也可能來自權(quán)衡標準太過偏頗恕洲,而這個時候塔橡,后悔能幫助我們很好的記住這次經(jīng)驗教訓(xùn),并做相應(yīng)的調(diào)整和修改霜第。
所以葛家,在決策和選擇的過程中,我們贊賞那些考慮問題更加周全的人泌类,他們對于我們更加接近完全理性癞谒,能夠?qū)Φ檬нM行更加準確和優(yōu)質(zhì)的權(quán)衡。我們也贊賞那些想法獨特的人刃榨,因為他們能帶來全新不同的分配權(quán)重標準弹砚,我們也贊賞果斷的人,因為他們高效枢希。
但歸根結(jié)底桌吃,我們贊賞那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人,因為負責(zé)苞轿,是最難能可貴的品質(zhì)了茅诱。
合理決策→勇敢選擇→承擔(dān)責(zé)任。
林間小道搬卒,方可安然欣賞風(fēng)景让簿;十字路口,亦能果斷跨步前行秀睛;懸崖峭壁尔当,風(fēng)風(fēng)雨雨無所畏懼。
感謝還有選擇的余地蹂安。