不管是電商型平臺，還是社區(qū)型應用鸟顺，賬號登錄都是重中之重惦蚊。沒有成功的引導用戶進行登錄/注冊的轉化，則一切都是0讯嫂。
而對于搜狗輸入法蹦锋、百度地圖等工具型應用，賬號體系也是提高用戶體驗的關鍵路徑欧芽。
通過獲取用戶在不同終端的數(shù)據(jù)晕粪，分析挖掘用戶行為，可提供如關鍵詞聯(lián)想等更個性化的服務渐裸。
以上我們可以看到巫湘，賬號是APP中最不起眼的模塊，卻是提高用戶粘性昏鹃，減少用戶流失尚氛，培養(yǎng)忠實用戶的基礎，是最底層支撐模塊洞渤。
當其他頁面瘋狂的小步快跑阅嘶，快速迭代的時候，賬號則是越少迭代载迄，安全易用即可讯柔。
下面Link將對知乎上關于賬號關注量和瀏覽量最高的問題，表達下自己的觀點和解答护昧。
一魂迄、為什么第三方登錄越來越受青睞
在今日頭條、網(wǎng)易新聞中惋耙，第三方登錄已被前置強化設計捣炬，原因是該類弱賬號體系的APP中熊昌，即不涉及金融支付的APP中，第三方登錄是最佳的選擇湿酸。
優(yōu)點
1婿屹、極大的簡化注冊環(huán)節(jié)， 大幅減少可能因為注冊繁瑣帶來的用戶損失推溃；
2昂利、簡化用戶設置個人信息過程，通過第三方登錄铁坎，直接獲取用戶頭像昵稱等基本個人信息页眯，無需用戶自行設置；
3厢呵、快速導入用戶在第三方賬號體系中的關系鏈窝撵，減少APP冷啟動社交關系的成本；
4襟铭、通過第三方賬號體系強大的社交鏈條碌奉，便于各類運營活動的病毒式傳播；
5寒砖、節(jié)省用戶的記憶成本赐劣，用戶在使用多個應用時，只需使用第三方登錄即可哩都，無需記得每個平臺的賬戶和密碼魁兼；
缺點
1、賬號登錄/注冊成本極低漠嵌，用戶的owner意識較低咐汞，引起留存率不高。
2儒鹿、通過第三方賬號創(chuàng)建賬號化撕，若沒有設計好合理的第三方和公司自身賬戶對接的方案，會導致同一個用戶在平臺上有多個賬號的情況發(fā)生约炎，后續(xù)可能帶來大量客訴植阴。
3、對于注重隱私的用戶圾浅，因第三方登錄導致自己的狀態(tài)或者信息間接的被同步到第三方賬戶里的好友掠手，造成極大的困擾。比如美團外賣的好友頭條狸捕，在AppStore看到過用戶大量的關于隱私信息的投訴喷鸽。
事物總有兩面，以上我們可以看到借用第三方登錄的優(yōu)劣勢分析府寒。特別是對于小公司而言魁衙，前期捆綁大廠如微信、QQ株搔、微博的賬號體系剖淀，是APP快速成長的最佳選擇。
二纤房、為什么越來越多的第三方登錄需要強制綁定手機號
順著上面的問題說纵隔，第三方登錄是不涉及支付金融環(huán)節(jié)的弱賬號體系APP的不二之選，但必須強調的是炮姨，對于淘寶捌刮、京東、美團點評而言舒岸，第三方登錄一定且必須要驗證手機號綁定绅作。
原因是風險控制，風險控制蛾派，風險控制俄认。
對于絕大多數(shù)的模塊而言，產(chǎn)品設計希望讓用戶的使用體驗盡可能流暢洪乍，使用路徑越短越好眯杏。
但對于賬號模塊而言，產(chǎn)品經(jīng)理面對的不僅是海量的普通用戶壳澳，還有各類善于鉆平臺各類漏洞的惡意用戶岂贩。
1、如果沒有綁定手機號巷波，惡意用戶可在平臺通過第三方賬號創(chuàng)建大量的新賬號萎津，僅通過網(wǎng)絡IP來源等渠道，來杜絕是遠遠不夠的抹镊。9.9元電影姜性，1分錢吃漢堡等等新用戶特惠福利的補貼，將被攫取殆盡髓考。而且可以想見部念，淘寶上也會有大量的新人賬號開始售賣。對于公司而言氨菇，將是巨額的資產(chǎn)損失儡炼。
2、如果沒有綁定手機號查蓉，用戶的賬號信息易被輕易盜取乌询。惡意用戶可以輕易盜取平臺活躍用戶的賬號，進行各類軟文推廣廣告的惡意宣傳豌研，極大影響平臺社區(qū)的質量妹田，進而可能造成高質量用戶的流失大年。
3灭翔、如果沒有綁定手機號，一個普通用戶也會有多個賬號，比如微信授權和qq授權之后用同一個手機再進行授權凡恍。每個平臺用戶的userid是系統(tǒng)里唯一標識用戶的字段银伟，強制用戶綁定手機號嗽元，可以將第三方賬號生成的Open ID和手機號進行關聯(lián)抄邀，以此讓綁定過的第三方賬號擁有同一個User ID，便于公司的用戶信息管理維護晌纫。
當然第3點的重要性税迷，遠沒有前2點嚴峻。
世界上有千千萬萬的好人锹漱，只有一小部分的壞人箭养，但為了社會秩序的正常運轉，事實證明哥牍，道德的管制是遠遠不夠的露懒，因此誕生了法律。
賬號體系的設計與我們生處的大社會相同砂心，產(chǎn)品經(jīng)理恰若擁有達摩克利斯之劍懈词，在善惡之間權衡，不斷努力讓正常用戶極易登錄辩诞，對非正常用戶極難登錄坎弯。
三、為什么現(xiàn)在PC網(wǎng)站登錄都默認使用掃碼登錄的方式
繼續(xù)順著上面的問題說译暂，第三方登錄強綁手機號是為了風險控制抠忘，而現(xiàn)在越來越多的網(wǎng)站例如淘寶、京東外永、點評崎脉，默認的登錄方式都修改成了掃碼登錄，原因依然是風險控制伯顶。
隨著科技的發(fā)展囚灼，密碼登錄的方式已經(jīng)越來越引人擔憂。在網(wǎng)上使用密碼登錄的方式祭衩，存在強度不夠灶体、易被撞庫和網(wǎng)站釣魚三大風險。
實際的風控數(shù)據(jù)也驗證了掐暮，在PC電腦上使用密碼登錄是最高頻的盜號發(fā)源地蝎抽。
掃碼登錄能夠更為有效的減少輸入密碼次數(shù)。在帳戶已經(jīng)跟智能手機綁定的前提下路克，通過手機掃描電腦屏幕上出現(xiàn)的二維碼樟结，即可完成登錄認證养交。
跟密碼登錄不同，掃碼登錄無法被隨意復制瓢宦，用起來正如京東上所說的碎连，免輸入，更快刁笙，更安全破花。
但掃碼登錄依然存在著一些不小的問題谦趣。
從用戶體驗來說疲吸，用戶在電腦前，需拿起手機掃描二維碼前鹅，在手機點擊確認登錄摘悴，然后返回網(wǎng)站查看登錄狀態(tài)，設備的更替瀏覽舰绘，流程相對繁瑣蹂喻。
從安全風險來看，點評在推行掃碼登陸后發(fā)現(xiàn)捂寿，仍有不法分子偽造點評的登錄二維碼口四，誘導用戶登錄，獲取相關數(shù)據(jù)秦陋。
四蔓彩、總結
綜上，我們可以發(fā)現(xiàn)賬號模塊驳概，不得不更多的考慮惡意用戶的行為赤嚼，并且為該類用戶加強了安全登錄體系的設計，進而可能影響到普通用戶的登錄體驗顺又。
除了上述的風險控制外更卒，賬號也是每天客訴最多的領域，每一個賬號登錄失敗的提示語都可能成為用戶投訴的信息點稚照，每一個賬號體系的流程蹂空，考慮不周，都可能造成用戶投訴的猛增果录。
在負責點評賬號體系的半年里腌闯，自己深刻感覺到有以下兩方面的成長。
1雕憔、思維邏輯的嚴謹性姿骏，與賬號開發(fā)一起，不斷的思考極端情況的流程圖斤彼，不斷的規(guī)避可能存在的風險隱患分瘦。
2蘸泻、換位思考能力，每一句賬號體系的話術嘲玫，每一個客訴問題隱藏的用戶需求悦施，都是深挖提升的地方。
