工作之余,到隔壁的商場(chǎng)逛逛乃坤,看是否有自己喜歡的衣服苛让。陪同我一起的是徒弟小唐。
三樓的一家旗袍店吸引了我侥袜,之所以進(jìn)去還是想買的蝌诡。
老板娘是一個(gè)四十幾歲的中年小姐姐溉贿,她很熱情枫吧,盡管眼圈有點(diǎn)黑但是在擦了白粉的臉上還是凸顯了不老的韻味。
旗袍的款式還不錯(cuò)宇色,我一口氣試了四件九杂,其中的兩件不知道如何選擇颁湖,此時(shí)進(jìn)來(lái)一個(gè)六十歲左右的阿姨,她一直眼神不轉(zhuǎn)的看著我例隆,不停的說(shuō):好看好看甥捺,你的身材還是五官肌膚都沒有可以挑剔的地方,老板娘也是在旁邊添油加醋的夸贊镀层,弄得我心花怒放的镰禾,開始得意忘形起來(lái)了,一股腦的什么都告訴別人唱逢,比如自己是律師吴侦,自己在用梳子梳頭養(yǎng)護(hù)頭發(fā),自己是如何花了幾萬(wàn)塊錢在身材的美體塑型上等等坞古。
旗袍中一天藍(lán)色帶有繡花的傳統(tǒng)旗袍穿在身上很典雅备韧,也是徒弟小唐和那位阿姨極力推薦的,說(shuō)具有高貴的氣質(zhì)和體型完美展現(xiàn)的雙重美痪枫,當(dāng)然我自己也很喜歡這款旗袍织堂。
就在決定買的那一刻,我注意到旗袍領(lǐng)子的中國(guó)結(jié)扣子是爛的奶陈,就一直糾結(jié)有瑕疵的部位易阳,老板娘一直在說(shuō):沒事的,不影響的尿瞭,其實(shí)也沒什么呀闽烙,你老是雞蛋里挑骨頭,我都給你優(yōu)惠19元錢了声搁,你這樣討價(jià)還價(jià)的黑竞。這樣的話足以感覺出美麗的老板娘已經(jīng)開始不耐煩了,我也開始牛氣起來(lái)疏旨。
在聽到老板娘說(shuō)我是雞蛋里挑骨頭的時(shí)候很魂,我就決定不買了,有很多家賣旗袍的檐涝,你家的做工粗糙遏匆,當(dāng)客戶有異議的時(shí)候,你還說(shuō)客戶有問(wèn)題谁榜,客戶會(huì)買你的帳嗎幅聘?我什么都沒說(shuō),收拾了一下窃植,牛頭對(duì)老板娘說(shuō):我還是去看看帝蒿,思考以下再說(shuō),叫上小唐巷怜,出了店面葛超,在我扭頭說(shuō):老板娘好生意的同時(shí)暴氏,老板娘的臉拉到了腳跟的感覺,嘴里估計(jì)有一萬(wàn)個(gè)“丟你老畝”绣张。我不管答渔,一種勝利的感覺大步走了出來(lái)。
徒弟小唐一臉的懵圈侥涵,老師沼撕,你為什么不買了?我反問(wèn)他芜飘,你覺得呢端朵?他說(shuō):款式很適合你,顏色和花色也挺清淡典雅的燃箭,就是有點(diǎn)瑕疵冲呢,你不買是因?yàn)閮r(jià)格貴嗎?
我笑笑招狸,我是一個(gè)舍得為自己花錢的女人敬拓,一套美體內(nèi)衣六千多元,我自己買有六套穿裙戏,你說(shuō)老師是小氣到不舍得買一件旗袍的女人嗎乘凸?
我開始了好為人師的特質(zhì)。
我之所以毅然走出店面不買那件旗袍累榜,完全是因?yàn)槔习迥锏囊痪洌耗氵@是雞蛋里挑骨頭营勤。在我看來(lái),她說(shuō)這句話是有很多背后的邏輯的壹罚。當(dāng)然我的第一感覺就是聽了這句話然我特別不舒服葛作,不舒服,我就不想掏錢猖凛,本來(lái)就因?yàn)橛需Υ寐复溃睦聿皇娣q豫的時(shí)候辨泳,老板娘的一句狠話給了我不買的借口虱岂,我是一個(gè)穿衣講究的人,有瑕疵就不完美菠红,不想在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)被人認(rèn)為邋遢的感覺第岖,但是試了那么久,不買感覺自己浪費(fèi)時(shí)間试溯,老板娘也浪費(fèi)了時(shí)間蔑滓,沒有成果,內(nèi)心也是很糾結(jié)的,但一旦在消費(fèi)過(guò)程中感覺不舒服烫饼,我就是拔腿就走的那種人,也就是牛逼轟轟的那種试读,你讓我不爽杠纵,我也不會(huì)讓你爽,我不賣你的賬钩骇。
回歸我們的每一個(gè)行業(yè)比藻,其實(shí)都是直接或者間接的為自己和他人提供服務(wù)的,這是時(shí)代是物欲橫流的時(shí)代倘屹,買方市場(chǎng)银亲,消費(fèi)者開心就愿意買,不開心我可以扭頭就走纽匙∥耱穑回到我們自己從事的律師行業(yè),也是一樣的道理烛缔。你說(shuō)我們律師是什么馏段?小唐說(shuō),律師是服務(wù)員践瓷。是的院喜,律師是提供法律技術(shù)的服務(wù)人員,你要定好自己的位置晕翠,做好每一個(gè)客戶的服務(wù)喷舀,讓每一個(gè)進(jìn)來(lái)委托你的客戶感到舒服,沒有壓力淋肾,你才能最終成交她硫麻,委托你。所以樊卓,律師除了具備精湛的法律技術(shù)之外庶香,還要時(shí)刻儲(chǔ)備自己的營(yíng)銷思維和服務(wù)意識(shí),我們的法律服務(wù)除了遵循法律規(guī)定以外简识,最重要的還是要明確客戶的需求赶掖,客戶需要什么,我們就提供給什么七扰,盡量協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系奢赂,建立他對(duì)我們足夠的信任。
回到今天我不買旗袍的事情颈走,如果這個(gè)老板娘在我提出旗袍有瑕疵的時(shí)候膳灶,估計(jì)她的內(nèi)心就開始心虛了,其實(shí)她也知道中國(guó)結(jié)的領(lǐng)子爛了不好看,也很在意轧钓,當(dāng)我提出來(lái)的時(shí)候序厉,他潛意識(shí)里的在意就顯現(xiàn)出來(lái)。但每個(gè)人的認(rèn)知水平有限毕箍,如果是我做營(yíng)銷弛房,我一定會(huì)說(shuō),是的而柑,這個(gè)領(lǐng)子確實(shí)有問(wèn)題文捶,要不我?guī)湍阊a(bǔ)補(bǔ)?還是我給你優(yōu)惠點(diǎn)媒咳,你自己找裁縫修補(bǔ)一下粹排?既然你喜歡這件旗袍,款式和花色也非常符合您的氣質(zhì)涩澡,如果因?yàn)檫@點(diǎn)瑕疵不帶走顽耳,您會(huì)后悔的。我知道你不是因?yàn)閮r(jià)格的問(wèn)題妙同,但我也要適當(dāng)給您讓步斧抱,少幾十塊錢,您就帶走吧渐溶,能遇到一件自己心儀的旗袍辉浦,很難得的,也是緣分茎辐。
如果她這樣說(shuō)宪郊,我絕對(duì)就是毅然帶走。
然而拖陆,作為被老板娘認(rèn)定為雞蛋里挑骨頭的人弛槐,我怎么開心,我怎么會(huì)買你的單依啰?
就這樣乎串,我愛上的那件旗袍因老板娘的一句廢話失之交臂,老板娘也因?yàn)樽约籂I(yíng)銷技能不精湛而失去了成交的機(jī)會(huì)速警,我輸了叹誉,她也輸?shù)煤軕K。