版本號(hào):5.9.5
平臺(tái):iOS
一吴旋、產(chǎn)品介紹
???????閑魚是阿里巴巴集團(tuán)旗下閑置交易平臺(tái)矾策。用戶可自由發(fā)布閑置物品宛乃、一鍵轉(zhuǎn)賣淘寶購(gòu)買的物品悠咱,或者購(gòu)買平臺(tái)上的閑置物品蒸辆。此外,閑魚平臺(tái)無縫接入支付寶支付系統(tǒng)析既、芝麻信用系統(tǒng)躬贡、菜鳥裹裹物流系統(tǒng),從而最大程度保障交易安全眼坏。
???????從上面兩張圖可以看出拂玻,閑魚作為“閑置”、“二手”檐蚜、“購(gòu)物”類App,處于同類App中排名較前沿侈,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終無法占據(jù)霸主位置闯第,隨著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)蛛淋、獵趣的不斷加碼咙好,閑魚的地位不斷受到挑戰(zhàn)诚卸。
二缀台、產(chǎn)品定位及用戶群
1. 定位:閑置交易平臺(tái)
2. 面向用戶群:閑置物品交易的買家和賣家辩涝、收藏品用戶、技能培訓(xùn)售賣/學(xué)習(xí)的用戶
3. 用戶群分析:
???????從用戶年齡上可以看出,30歲左右中青年人是主要用戶群體赤惊,他們具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力并且因?yàn)橘?gòu)買力十足掂为、熱愛追求新鮮事物抄谐,因此閑置物品的擁有量也很高,這個(gè)群體的人樂意將自己的閑置物品變現(xiàn)祠锣,同樣酷窥,他們也愿意接受二手物品、高價(jià)購(gòu)買稀有物件伴网。
???????而男性占據(jù)主要人群蓬推,說明男性更傾向于出售、購(gòu)買二手物品澡腾,愿意收藏稀有的物品
三拳氢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及核心功能
1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2. 核心功能
不管閑魚的功能募逞、分類有多么豐富,這款A(yù)pp的核心的功能我個(gè)人歸納如下:
(1)二手/閑置出售:閑置物品馋评、收藏品放接、房租租賃、才藝的發(fā)布
(2)二手/閑置購(gòu)買:尋找閑置資源留特、稀缺資源
(3)魚塘:閑置物品分類共享社區(qū)
(4)消息:方便賣家買家溝通互動(dòng)
四纠脾、優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)建議
1. 優(yōu)點(diǎn):
a. 依托成熟的淘寶平臺(tái)、支付寶交易體系蜕青、芝麻信用體系苟蹈,閑魚具備完善的交易流程,無論是購(gòu)買還是售賣右核,都能感受到淘寶的影子慧脱,熟悉的操作。
b. 可以將淘寶購(gòu)買的商品一鍵轉(zhuǎn)賣贺喝。
c. 涉及的品類非常多菱鸥,從二手物品到房屋、汽車躏鱼,甚至技能氮采。
d. 魚塘的存在,讓尋求染苛、售賣同類產(chǎn)品鹊漠、具有相同興趣的人聚集到一起。
e. 支付寶第三方對(duì)物品資金擔(dān)保茶行,盡可能保證賣家和買家的利益不受損躯概。
f. 方便的物流:閑魚接入菜鳥裹裹,賣家可以方便的發(fā)貨畔师,自動(dòng)填寫買家信息娶靡。
2. 缺點(diǎn):
a. 信任機(jī)制沒有成為閑魚的亮點(diǎn):芝麻信用、實(shí)人認(rèn)證的確是一個(gè)買家賣家信用判斷的好途徑之一茉唉,但目前主流的二手閑置交易平臺(tái)都接入了芝麻信用固蛾,閑魚并沒有在這方面有獨(dú)特的信任體系结执,并且單憑芝麻信用就可以判斷用戶二手交易的可信度似乎并不全面度陆。
b. 缺少系統(tǒng)和第三方商品檢驗(yàn)環(huán)節(jié),目前閑魚交易的物品質(zhì)量全靠買賣雙方的信任献幔,閑魚缺少對(duì)發(fā)布產(chǎn)品的系統(tǒng)審核(不檢測(cè)限制商品)懂傀、缺少對(duì)交易產(chǎn)品的第三方檢驗(yàn)擔(dān)保環(huán)節(jié),使得非面交的物品質(zhì)量層次不齊蜡感。
c. 流量不足:淘寶選擇二手頻道蹬蚁,并沒有像58通常一樣直接引流到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)恃泪,而是依然存在著大量的淘寶二手商家,閑魚并沒有占據(jù)淘寶平臺(tái)二手的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì)犀斋。
d. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)較少贝乎,沒有很好的鼓勵(lì)用戶多參與閑置物品出售或者購(gòu)買。
3. 改進(jìn)建議:
a. 建立閑魚自己的二手交易的信任體系(分?jǐn)?shù)叽粹、星級(jí))
b. 建立自己的第三方閑置物品質(zhì)量擔(dān)保览效、檢驗(yàn)平臺(tái),類似于京東二手回收虫几、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第三方質(zhì)檢锤灿。
c. 淘寶入口引流,吸納原有的職業(yè)二手商戶辆脸。
d. 基于淘寶平臺(tái)但校,增強(qiáng)對(duì)用戶閑置物品出售的理念宣傳,組織鼓勵(lì)用戶參與閑置物品買賣的活動(dòng)啡氢,參考轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對(duì)發(fā)布閑置物品用戶的獎(jiǎng)勵(lì)状囱,給用戶購(gòu)買閑置物品的紅包。
e. 才藝技能算不算閑置交易似乎界限不是那么清晰空执,但是二手閑置物品的范圍并不是越大越好浪箭,而應(yīng)當(dāng)更聚焦于專業(yè)、常用的二手品類辨绊。閑魚目前將二手車單獨(dú)劃分除去成立閑魚二手車奶栖,似乎是一種嘗試。
五门坷、總結(jié)
???????二手交易的市場(chǎng)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈宣鄙,閑魚目前并沒有占據(jù)霸主地位,一方面原因是競(jìng)品的不斷加壓默蚌,另一方面原因也是自己本身的不完善冻晤,并且閑魚沒有增值宣傳手段、第三方質(zhì)檢收費(fèi)绸吸、手續(xù)費(fèi)等等鼻弧,在尋求流量變現(xiàn)、利潤(rùn)的路上似乎并沒有找到清晰的方向锦茁∪列總而言之,閑魚是一款優(yōu)秀的閑置二手交易平臺(tái)码俩,帶來的交易體驗(yàn)非常完善度帮,但想要成為行業(yè)霸主,還有許多的問題需要解決(質(zhì)量、變現(xiàn)等等)笨篷。