《秘書工作手記》作者:像玉的石頭

第一章 如何被領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可

一今豆、領(lǐng)導(dǎo)正焦急的等待著你的回報

1、件件有著落柔袁,事事有回音

領(lǐng)導(dǎo)交代給你一件事呆躲,哪怕是小事,他都要需要你給他一個回復(fù)捶索,讓他安心插掂。只有把小事做得好,累積到他的信任腥例,他才有可能把大事交給你去辦

2辅甥、你匯報的次數(shù)永遠(yuǎn)少于領(lǐng)導(dǎo)對你的期望

領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要主動去匯報,要有一種等不起燎竖!慢不得的心態(tài)璃弄!和領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中,有的地方要柔軟构回,有的地方要強(qiáng)硬夏块,有展示自己 的想法(風(fēng)骨)出來。

3纤掸、事要干好脐供,更要會匯報

①、先說結(jié)果

②借跪、最好有書面材料

③患民、亮點要濃墨重彩的說,分清詳略

④垦梆、邏輯要清楚匹颤,最好有個123

⑤、最好拿出方案和辦法來

要求你拿的方案和辦法是正確的托猩,或者是最好的印蓖,只要有方案和辦法,就說明你對這件事有思考京腥,上心了

二赦肃、正確理解領(lǐng)導(dǎo)指示的關(guān)鍵幾招

1、指示不一定等于意圖

要會思考他真實想法是這樣的嗎?不要只聽他表面語言的意思他宛。就像龔姐會問你要喝湯嗎船侧?其實是他自己要喝湯,女人的思維是一種溝通式的思維厅各,這要謹(jǐn)記镜撩!

2、沒聽清也不敢問領(lǐng)導(dǎo)队塘,早晚要出大婁子

如果沒有聽清領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)袁梗,就可以直接當(dāng)面對領(lǐng)導(dǎo)說:領(lǐng)導(dǎo),剛才我沒有太明白憔古,您可以再說一遍嗎遮怜?

3、隨時拿筆記本做記錄

三鸿市、領(lǐng)導(dǎo)老掛在嘴邊的眼力見倒是到底是什么锯梁?

1、眼力是辦公室人的核心競爭力

我覺得眼力就是在別人需要幫助焰情,但是他還沒有說出口的時候陌凳,我給予了幫助,這就是眼力烙样。要做到這一點冯遂,就要時刻的保持對周邊的一個敏感蕊肥。?

2谒获、把自己的姿態(tài)放低,眼力自然見長

要保持一種隨時隨地搞服務(wù)的心態(tài)壁却,要把自己的姿態(tài)放低批狱,時刻想著怎么去照顧別人。丟掉你的公主舱苟赔硫!

四、辦公室挨罵怎么辦盐肃?

1爪膊、領(lǐng)導(dǎo)常批評你絕不會是因為忌賢妒能

領(lǐng)導(dǎo)都是喜歡有才能的人,不會因為你的才能而妒忌你砸王。應(yīng)該反思的是你有沒有因為有才而傲慢推盛,而瞧不起任何人,而不喜歡團(tuán)隊合作谦铃?

工作上高調(diào)耘成,為人上謙虛,生活上低調(diào)

2、當(dāng)場聲辯就是作死

要給領(lǐng)導(dǎo)面子瘪菌,在公開場合受到領(lǐng)導(dǎo)的批評撒会,要應(yīng)承下來,事后再找他解釋

事后可以給領(lǐng)導(dǎo)單獨匯報一次师妙,寫一個郵件诵肛,發(fā)一個短信、微信都可以

3疆栏、被罵也是機(jī)會曾掂,壞事能變好事

把被罵當(dāng)做是一次試驗,從中吸取經(jīng)驗壁顶,積極改進(jìn)珠洗,有助于成長。

被罵若专、被批評后要虛心求教许蓖,比以前更頻繁的去接觸領(lǐng)導(dǎo)

五、領(lǐng)導(dǎo)突然叫你起來即興發(fā)言调衰,如何才能講得頭頭是道膊爪?

辦公室發(fā)言是脫穎而出的絕好機(jī)會

1、有準(zhǔn)備

不管任何大會小會一開始或者是還未開會之前嚎莉,就要有一種發(fā)言的心態(tài)在里面去米酬,做好發(fā)言的材料的組織?

2、有態(tài)度

如果要做到有態(tài)度趋箩,可以做到感謝+認(rèn)同+自謙的模式:感謝有發(fā)言的機(jī)會赃额,感謝這次活動,感謝這個平臺;自我謙虛,比如我說的不好杖刷,請大家多多包涵,這樣的話飞盆;認(rèn)同就是表揚別人,比如說前面幾位說的話很有內(nèi)容次乓,對我的啟發(fā)很大?

3吓歇、有說法

有說法能讓自己記住想說的內(nèi)容,同時也讓別人有一種耳目一新票腰,很醒目城看。哪怕是這個說法,歸結(jié)的很爛也無所謂

4丧慈、有爆點

六析命、如何擁有溫暖人心的力量

1主卫、從充滿元氣的問候開始

2、永遠(yuǎn)不要說別人家的孩子不行

要主動給別人在涉及到孩子的事情上提供力所能及的幫助鹃愤,比幫助他本人還要更容易打動人?

七簇搅、領(lǐng)導(dǎo)都喜歡在回家的車上干點什么?

領(lǐng)導(dǎo)們在車上软吐,喜歡打電話回短信瘩将,一部分是在處理事務(wù),其實大部分都是在打理關(guān)系凹耙。要做到無未接短信姿现,無未接電話

第二章 如何培養(yǎng)出辦公室工作素養(yǎng)?

一肖抱、優(yōu)秀辦公室人員要具備的三個習(xí)慣

1备典、積極主動

2、記日記勤寫作

3意述、樂于提佣、善于交朋友

二、工作拼到最后荤崇,其實就是在拼身體

所謂的拼工作拌屏,拼職場只是表象,好像是靠智商和悟性术荤,其實到頭來都是拼身體倚喂,拼精力,做好對身體的精力管理非常重要

金句或提煉出的方法:

1瓣戚、所謂的拼工作端圈,拼職場只是表象,好像是靠智商和悟性带兜,其實到頭來都是拼身體枫笛,拼精力吨灭,做好對身體的精力管理非常重要

2刚照、可以做到在公交車上寫工作日記、接打電話喧兄、回短信无畔、回微信

3、工作外包不是把你的時間節(jié)約出來浪費吠冤,而是需要你把時間花在附加值更高的事情上去

4浑彰、工作加標(biāo)點,不僅能讓別人感覺到你的情緒拯辙,還能感覺到你脫穎而出不一樣的地方郭变。

5颜价、給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作事,是可以發(fā)短信發(fā)微信的

6诉濒、敬酒的時候要說話周伦,不然你的身體就白喝了

7、在給別人上硬菜的時候一定要把你菜的來歷也給介紹一下未荒,這不僅能讓你也是一個吃貨還能樹立一個好的形象专挪,以后領(lǐng)導(dǎo)喝酒都會要你做局哦。

8片排、點菜的時候別點豬肉

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