怎樣才能解決問題呢澜术？
傳統(tǒng)的方法告訴我們：你可以通過查閱資料或者以往的解決方案，按照闡述的步驟惋鸥，一步步去執(zhí)行杂穷，這樣就能解決問題了悍缠。
比如：架子上有五個饅頭，小明吃了兩個耐量，請問架子上還剩下幾個饅頭飞蚓？那么，你就會根據(jù)你所學(xué)到的知識拴鸵，算出架子上還剩下三個饅頭玷坠。
這樣的操作過程非常合理，但是劲藐，你真的覺得它適用于所有場合嗎八堡？
很多時候，這種做法并不能幫你真正解決問題聘芜，而只是給你一種“我解決了問題”的錯覺而已兄渺。
那么，如何才能成為解決難題的高手呢汰现？
橫田尚哉《拆解一切問題》挂谍，提出了一種多維度拆解問題的新思維和方法論，即鎖定-分析-創(chuàng)構(gòu)-錘煉-完善瞎饲，具象而清晰地向我們呈現(xiàn)了拆解問題的全流程口叙，不僅能幫助我們實現(xiàn)高效解決問題，還能提高個人能力嗅战。
從認(rèn)識問題到確定解決問題的方法
一遇到問題妄田，就著急忙慌地想要尋找答案，這似乎已經(jīng)成為了我們的本能驮捍。但是這并不是萬能的疟呐。正確的做法是：鎖定問題，學(xué)會尺子思維东且，丈量問題的邊界启具。
我們所遇到的問題都包含兩個層面：一層是疑問，另一層是難題珊泳。
通常鲁冯，疑問對應(yīng)一個正確答案，我們可以套用這個模板解答問題：用以往解題方法或查閱資料→按步驟執(zhí)行→解決問題色查。這個解答的過程就是一個操作過程晓褪。這也是很多不會解決問題的人的慣常做法。
解決問題高手的人則不同综慎。遇到問題時，他們會問：“為了誰”“為了什么事情”勤庐，以此來深度認(rèn)識問題示惊，然后根據(jù)具體問題具體分析好港、區(qū)別對待。而且米罚，針對不同問題制定不同的解決方案钧汹，他們會通過實踐-檢驗來尋求更好的方案解決問題。
這時录择，高手們會使用“4M管理法”來拆解問題拔莱，即人力、機器隘竭、材料塘秦、方法。
舉個例子动看，一家企業(yè)的員工培訓(xùn)效果不理想尊剔，領(lǐng)導(dǎo)想改革，開發(fā)出適合本企業(yè)的員工培訓(xùn)項目菱皆。此時须误，需要聚焦“4M管理法”中的四項要素，具體操作如下：
·人力：有沒有關(guān)于人和組織的改善之處仇轻？
·機器：有沒有關(guān)于工具和裝置的改善之處京痢？
·材料：有沒有關(guān)于材料和數(shù)據(jù)的改善之處？
·方法：有沒有關(guān)于方法和流程的改善之處篷店？
通過“4M管理法”祭椰，能有效捕捉問題的本質(zhì)，從而確定問題需要改善的地方船庇。
要知道很多時候吭产，我們解決問題的邏輯是：追溯到事件發(fā)生的時間點，盡可能還原事實真相鸭轮，從而找到行之有效的解決方法臣淤。
這種“過去的再現(xiàn)化”的解決問題的路徑，在解決日常問題時非常有效窃爷。
如果說“過去的再現(xiàn)化”類似于尋找過去的犯人邑蒋，那么解決非常規(guī)問題使用的“未來的具象化”，就像尋覓未來的戀人按厘。
這個方法医吊，需要把注意力轉(zhuǎn)移到真正想達成的理想目標(biāo)上，為此而不斷創(chuàng)造逮京、使用新手段來解決問題卿堂。
事實上，我們生存在兩個不同的世界中，一個是形式的世界草描，是指我們可以通過五官來認(rèn)識的世界览绿；另一個是功能的世界，它和本質(zhì)穗慕、作用饿敲、效果、目的逛绵、使用和目標(biāo)等密切相關(guān)怀各。
這是由通用電氣公司開發(fā)的創(chuàng)造性解決問題的方法——功能研究法。當(dāng)我們在這兩個世界中能往返自如术浪，才能自由地進行創(chuàng)造性的思考瓢对。
若是沒意識到有兩個世界存在，我們也能本能地找到解決問題的方法添吗，即分析-創(chuàng)構(gòu)-錘煉沥曹。
從分解問題到整理聚焦功能
很多時候，我們面對的問題不是一個 碟联，而是由許多個小問題組成的妓美。這時我們就要運用剪刀思維，分割雜糅問題鲤孵，找到最關(guān)鍵的問題壶栋。
如何梳理問題之間的聯(lián)系呢？首先我們需要將問題進行分解普监，按照構(gòu)成事物的各個要素細分贵试、拆開理解。
在《拆解一切問題》中寫道：“存在的所有東西都有它的作用凯正，發(fā)生的所有事情都有它的意義毙玻。”
假設(shè)你想開個花店，你覺得最關(guān)鍵的問題是什么廊散？
也許很多人會說桑滩，花店的位置要選好，花店的裝修要好允睹，花的品種要多等等运准。這些都沒有錯，但是都不是關(guān)鍵缭受。
關(guān)鍵是：盈利胁澳。收益的公式：盈利=收入-成本。
所以此時最關(guān)鍵的問題是：如何盈利米者？
在明確了問題的本質(zhì)后韭畸，我們需要遵循一些內(nèi)在邏輯，對構(gòu)成要素進行系統(tǒng)性整理，從而能更清晰地顯現(xiàn)出某種特質(zhì)或根本屬性胰丁。
將碎片化問題串聯(lián)起來
當(dāng)我們將問題拆解并整理分類之后普筹，我們需要用針線思維，鏈接碎片化問題隘马，從而創(chuàng)構(gòu)出能真正解決問題的創(chuàng)新思維。
所謂創(chuàng)造妻顶，并不是簡單地使用已有的物品來完成某件事情酸员，而是從零開始完成一件事件。所以讳嘱，我們要勤于思考幔嗦，否則什么靈感也不會出現(xiàn)。
在面對問題的最初階段沥潭，我們要從繁瑣的契機中尋覓邀泉，像裁縫一樣穿針引線，把碎片化的想法串聯(lián)重組钝鸽，進而產(chǎn)生能真正解決問題的創(chuàng)新性思維汇恤。
為了能成功地進行創(chuàng)新，需要具備三個要素：新的技術(shù)拔恰、環(huán)境和動機因谎。
新的技術(shù)分為知識性技術(shù)和經(jīng)驗性技術(shù)。知識性技術(shù)指我們處理問題的成功案例颜懊、各行業(yè)相關(guān)知識财岔、各領(lǐng)域知識等等；經(jīng)驗性技術(shù)則是指有關(guān)成功的經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)等實踐性經(jīng)歷和體驗河爹。
創(chuàng)新的環(huán)境是指為了能充分發(fā)揮創(chuàng)造的技術(shù)匠璧，一個人所需要的預(yù)先做好的必要性準(zhǔn)備，包含物理環(huán)境（空間咸这、時間夷恍、記錄、集中）和心理環(huán)境（評判炊苫、秘密裁厅、自由、寬容）侨艾。
動力則包括外部動機执虹，如與獎懲相關(guān)的外部因素，以及內(nèi)部動機唠梨，如個人價值袋励、實現(xiàn)自我。
若是同時具備上述三個要素，便可構(gòu)成科學(xué)性創(chuàng)新茬故。
學(xué)會雞蛋里挑骨頭和揉搓蕎麥面團365次
要做出好吃的饅頭或包子盖灸，其中面團的制作非常重要，因為揉面的過程會形成的面筋磺芭，而面筋的多少決定了饅頭的組織是否細膩赁炎。所以，我們一般會花很多時間揉搓面團很多次钾腺，才能使其使面團達到光滑的狀態(tài)徙垫。
解決問題的方案也是如此，也是我們需要學(xué)會的錘子思維放棒。
剛構(gòu)想出來的方案總是漏洞百出姻报，這就需要我們不斷打磨，反復(fù)推敲與錘煉间螟，刪除其中的有害部分和不利因素吴旋，排查缺點疏漏，這樣才能呈現(xiàn)完美的解決方案厢破。
同時荣瑟，我們還要雞蛋里挑骨頭，也就是說：我們要對初始構(gòu)想持懷疑和否定的態(tài)度溉奕，全方位審視問題“是不是還能從哪里找到缺點”褂傀，努力尋找其中的疏漏。
為此加勤，我們需要制定潛在缺點清單仙辟，逐一核查，以減少或避免出現(xiàn)疏忽遺漏鳄梅。
讓拆解成為一種習(xí)慣
《刻意練習(xí)》寫道：“學(xué)習(xí)不再是挖掘某人潛力的方式叠国，而是開發(fā)這種潛力的方式。我們可以創(chuàng)造自己的潛力戴尸∷诤福”
拆解一切問題的最后一步，就是刻意練習(xí)孙蒙，讓拆解成為一種習(xí)慣项棠。
要知道，如果每天努力1%挎峦，有的人在此基礎(chǔ)上多0.01香追，那么不久就會產(chǎn)生巨大的力量。而如果偷懶0.01坦胶，則很容易失去競爭力透典。
在分析-創(chuàng)構(gòu)-錘煉這三個步驟的基礎(chǔ)上晴楔，如果能真正解決問題、達到預(yù)期效果峭咒，那么問題也就迎刃而解了税弃。
為了能更好掌握解決問題的技能，我們需要不斷地刻意練習(xí)凑队，直到養(yǎng)成拆解問題的習(xí)慣则果。
首先，在工作中漩氨，多試著提問：“為了誰短条？為什么？”才菠，以此來提高認(rèn)識問題的能力。
接著贡定，嘗試分解問題并分析結(jié)構(gòu)后的問題赋访。
如果我們經(jīng)常刻意地練習(xí)拆解問題缓待，那么就能讓我們形成問題意識蚓耽，養(yǎng)成提出問題和解決問題的能力，從而順利解決問題旋炒，更好地開展工作步悠。
這樣做的好處，無論是對公司而言瘫镇，還是對個人而言鼎兽，只有利沒有弊。
寫在最后
解決問題的關(guān)鍵在于“拆解”铣除⊙枰В《拆解一切問題》所提到的“鎖定-分析-創(chuàng)構(gòu)-錘煉-完善”線索，適合每一個想要提升自己的人尚粘，輕松化解生活和職場中的難題择卦。
