2019.7北京
轉(zhuǎn)眼2019已走過一半习劫,回首入職公司這幾年,發(fā)生了很多變化嚼隘,我見證了HR的成長和壯大诽里,也學(xué)到了很多東西,每天進步著飞蛹,成長著谤狡,很充實,收獲很多卧檐,深感幸福墓懂。
幸福的一點是:感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助霉囚,我完成了人生的兩件大事:結(jié)婚生子捕仔,借此機會再次感謝公司感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝各位熱心同事,謝謝各位盈罐!另一份幸福是:自入職以來幸運的加入了團結(jié)友愛熱誠榜跌,專業(yè)又貼心的團隊,團隊的每一個小伙伴都是如此優(yōu)秀盅粪,不管遇到有多棘手的客戶钓葫,不管遇到有多繁重的工作,不管遇到有多難以權(quán)衡的問題票顾,也從沒有人拖沓過工作進度(哪怕犧牲周末和下班陪孩子和家人的時間础浮,也要加班保證客戶的申請進度),沒有人推卸過責(zé)任奠骄,更沒有人以消極的態(tài)度對待客戶豆同。他們深深感染了我,從他們身上我學(xué)到了很多含鳞,積極向上诱告,拼搏進取,不因任何事情影響工作民晒,熱情服務(wù)客戶精居。
自2014年以來,美加簽證是我的核心工作潜必,除此之外靴姿,歐洲如匈牙利、西班牙磁滚、葡萄牙等文案制作佛吓,加拿大技術(shù)移民申請宵晚;不管是簽證辦理,還是移民申請维雇,從接到客戶開始淤刃,訪談、深入訪談吱型、文案制作逸贾、預(yù)約生物信息采集、復(fù)審津滞、備份铝侵、遞交、跟進触徐、取簽等一系列流程咪鲜,每一個申請都載滿客戶的期待和希望,正是這份沉甸甸的責(zé)任督促我不斷學(xué)習(xí)進步撞鹉,既以客戶的需求為導(dǎo)向疟丙,站在客戶的角度考慮,更從專業(yè)的角度高效處理和回應(yīng)鸟雏,給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)享郊。
閱歷的豐富,經(jīng)驗的積累崔慧,讓我從一個職場小白拂蝎,面對客戶時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢穴墅、小心翼翼到現(xiàn)在能自信惶室、從容解答客戶疑問,質(zhì)疑甚至刁難玄货,以前只是工作皇钞,每天機械打卡上下班,這幾年來松捉,工作精益求精以及自我價值的實現(xiàn)成為了我的目標夹界。對很多客戶,我是他們專業(yè)的文案隘世,真誠的朋友可柿,有什么問題會發(fā)微信詢問,節(jié)假日常常發(fā)來問候和祝福丙者,沒有比這份認可复斥、信任和尊重更讓我找到在HR的快樂和收獲了!
曾有L女士械媒,離異后旅行途中遇見了懂她的另一位目锭,可她持有楓葉卡需要在加拿大居住评汰。為此他們婚后很長時間難以團聚,忍受著互相思念的煎熬和痛苦痢虹,之前2次均被使館拒簽被去。找到我們,經(jīng)過一系列的改進奖唯、調(diào)整和安排惨缆,我給客戶定制了一份特殊的規(guī)劃,重新遞交申請臭埋,交到使館那幾天踪央,心里還是很忐忑,挺煎熬地等待結(jié)果瓢阴。將近10個工作日后畅蹂,護照取回來,簽證頁豁然顯現(xiàn):L女士的先生最終取得加拿大十年多次往返簽證荣恐,我激動地叫出聲來液斜,那時的心情或許是旁人難以體會的。撥通電話叠穆,那端客戶抑制不住的激動也感染了我少漆,他們真誠地說著“謝謝”,還有什么能比這更讓人幸福而又富有成就感的呢硼被?示损!不管工作是苦還是樂,能得到客戶的認可和贊譽嚷硫,就是最大的安慰和快樂检访!
一對年輕的小夫妻,加拿大留學(xué)多年仔掸,后來經(jīng)過奮斗打拼在加拿大定居生活脆贵,即將迎來他們的小寶寶,這個幸福且重大的人生時刻他們希望和自己的父母分享起暮÷舭保可國內(nèi)年邁的父母都在農(nóng)村務(wù)農(nóng),收入極其微薄沒有房產(chǎn)和任何積蓄负懦,更別說出國旅行筒捺,當(dāng)時客戶跟我說這些情況,電話里明顯能感受到她的焦慮纸厉、擔(dān)憂和失落系吭,內(nèi)心受到很大觸動,我就是簽證擺渡人残腌,要幫客戶辦理成功村斟。急客戶之所急贫导,想客戶之所想,接下來為客戶量身定制了針對性的解決方案:列出詳盡的文件清單蟆盹,準備充分的材料孩灯,諸如全家福照片、街道開證明逾滥、銀行流水定期存等峰档,撰寫言辭懇切的邀請信及英文翻譯件,向移民官表達渴望和親人團聚的心愿和按期歸國的決心寨昙。經(jīng)過3周的等待讥巡,我們花費的時間精力都在那一刻有了令人驕傲的結(jié)果:簽證獲批了。后來的后來他們團聚了舔哪,朋友圈溢出屏幕的幸福和喜悅欢顷,看著他們的笑容,我的嘴角也抑制不住上揚……
像這樣的客戶和案例還有很多捉蚤,那些期待的心情抬驴、未完成的子女心愿、需要陪伴的孩子缆巧,在別人看來或許只是一張小小的簽證布持,但對于他們來說承載的是夢想,是孝道陕悬,是陪伴题暖,是團聚……簽證獲批后,他們就可以陪伴子女完成學(xué)業(yè)捉超,帶父母來一次出國旅行胧卤,走出自己的小圈子,去外面的世界看看狂秦,增長見識灌侣,開拓視野推捐,而我作為簽證文案裂问,就是橋梁,就是簽證擺渡人牛柒,愿在HR遇見很多的故事堪簿,愿時間走得慢些,我來為您好好服務(wù)皮壁,為您的出國夢想助力椭更!