全職寶媽：唉喉脖！好煩啊抑月！女兒今天又“大鬧天宮”了树叽。
缺席爸爸：又怎么了？這孩子實在太叛逆谦絮，太不懂事了题诵！以后肯定沒什么出息敖嗾獭！你也是性锭，怎么這么軟弱霸省！一點母親的威信都沒有草冈！連女兒都管教不好祭椰！
全職寶媽：你很厲害是吧，你來管捌Ｉ隆方淤！你使孩子長期缺失父愛，你才是一個不負(fù)責(zé)的爸爸蹄殃！

針鋒相對携茂，你來我往，互相抱怨诅岩，互相指責(zé)讳苦。最后呢？兩敗俱傷吩谦。同時也忘記了溝通的初衷鸳谜。

感恩遇見“淺閱深讀”共讀會，通過《非暴力溝通》第四節(jié)課“區(qū)分觀察與評論”的學(xué)習(xí)式廷，我對自己又有了新的覺察咐扭。原來，我和寶爸都陷入了非暴力溝通“觀察”與“評論”的陷阱：我們將觀察和評論混為一談時滑废，對方就會傾向于聽到批評蝗肪，并反駁我們。

在非暴力溝通中蠕趁，當(dāng)我們想要清晰且誠懇地向他人表達(dá)我們的狀態(tài)時薛闪，“觀察”是一個重要的要素。

非暴力溝通俺陋，不鼓勵絕對化的評論豁延，而主張評論要給予特定時間和環(huán)境中的觀察。一個是靜態(tài)的語言腊状，還有一個是動態(tài)的語言诱咏。

靜態(tài)語言：評判

所謂靜態(tài)語言和動態(tài)語言是相對的。靜態(tài)語言是指寿酌，我們對一個人或其行為給出的評判胰苏，相對固定不變，過去是現(xiàn)在也是。如“他很懶”硕并、“他真笨”法焰，從時間上說的是，他過去一直都這樣倔毙，而且今后也會這樣埃仪，相對固定不變。很顯然人不是固定不變的陕赃。我們應(yīng)當(dāng)以發(fā)展的眼光看待一個人卵蛉。

文章開頭的對話中，父母對孩子的貼標(biāo)簽行為么库，就屬于靜態(tài)語言傻丝。因為孩子正處于青春期，父母就理所當(dāng)然地給她貼上了“叛逆”的標(biāo)簽诉儒，父母并沒有“觀察”到女兒鬧情緒背后的真正原因葡缰，孩子也許只是因為需求沒被滿足，又不知道如何正確表達(dá)自己的情緒而已忱反。孩子只是渴望被父母“看見”泛释，父母往往視而不見。

孩子往往欠缺情緒管理能力温算，遇到挫敗時很容易以錯誤的方式發(fā)泄情緒怜校。此時，如果我們不給孩子貼“叛逆”的標(biāo)簽注竿，并且在每一次孩子控制住情緒時都向孩子傳達(dá)：“你看你是可以做到的茄茁！”那么在控制情緒這件事上，孩子就會有勝任感蔓搞，內(nèi)在動機(jī)就能被激發(fā)胰丁。

馬歇爾傾向于避免使用負(fù)面標(biāo)簽定義人，例如文章開頭的對話中喂分，爸爸和媽媽對女兒使用了叛逆這個負(fù)面標(biāo)簽，爸爸又給媽媽貼上了軟弱的負(fù)面標(biāo)簽机蔗，媽媽隨即反擊蒲祈，給爸爸貼上不負(fù)責(zé)任的標(biāo)簽。在這樣互貼標(biāo)簽的戰(zhàn)爭中萝嘁，問題不但沒有得到解決梆掸，反而還使戰(zhàn)爭升級。本來夫妻雙方想解決的是孩子的問題牙言，結(jié)果呢酸钦？和平會晤演變?yōu)閮蓴【銈膽?zhàn)爭。

動態(tài)語言：觀察

既然評判是靜態(tài)的語言咱枉，那我們的觀察就是動態(tài)的語言卑硫。動態(tài)語言是指徒恋，對一個人所說所做的描述，對當(dāng)下發(fā)生事情的陳述欢伏，它描述的是一時而非一世入挣。

非暴力溝通正是這樣的語言，它提倡在特定的時間和情境中進(jìn)行觀察硝拧，并清楚地描述觀察結(jié)果径筏。關(guān)注的是當(dāng)下的狀態(tài)，“觀察”是指當(dāng)下發(fā)生了什么障陶，“感受和需要”是指當(dāng)下內(nèi)在鮮活的東西滋恬，“請求”也是指向?qū)Ψ搅⒓纯梢源饝?yīng)的行動。如父母“評判”女兒“他很叛逆”抱究，相對的“觀察”是夷恍，“她無理取鬧∠蔽”說的是他一次性的動作酿雪。因此，相比較而言侄刽，我們稱非暴力溝通是動態(tài)的語言指黎。

某種程度上說，動態(tài)的語言更接近事實州丹，同時不容易引起歧義或沖突醋安，反過來更容易促進(jìn)理解，更容易建立連接墓毒。

非暴力溝通鼓勵用動態(tài)的語言吓揪，多用動詞、不帶情感色彩地陳述觀察到的一切所计。

區(qū)分觀察與評論

印度哲學(xué)家克里希那穆提（J. Krishnamurti）曾經(jīng)說柠辞，“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式≈麟剩”

對于大多數(shù)的人來說叭首，觀察他人及其行為，而不評判踪栋、指責(zé)或以其他方式進(jìn)行分析焙格，是難以做到的。

非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評論夷都。它只是強調(diào)區(qū)分觀察和評論的重要性眷唉。

我們可以通過以下高頻詞語來區(qū)分觀察和評價：

“每次”“曾”等詞語表達(dá)的是觀察結(jié)果。

“總是”、“從不”等詞語在中表達(dá)的是評論冬阳。

“經(jīng)掣蚺埃”和“很少”這樣的詞語也可能混淆觀察和評論。

總之：我們在生活中要避免使用以下評論的高頻率詞匯：經(jīng)常摩泪、很少笆焰、總是、從不见坑、太嚷掠、很等。

讓我們一起踐行“知行合一”的愛荞驴，多使用愛的語言：多一點觀察不皆，少一點評論。

讓家庭成為愛的港灣熊楼，大家攜手共譜幸福的樂章霹娄。

我是左手育兒、右手成長的全職寶媽瞳欣曉萌鲫骗。熱愛生活犬耻，相信夢想，相信童話执泰，相信世間的一切小確幸枕磁。

夢想不會發(fā)光，發(fā)光的是追夢的你自己术吝。

讓平淡的生活變得奇妙和溫柔计济，也許，這就是童話的秘密排苍。