ChatOPS是什么鬼與DevOPS有什么區(qū)別恢总？
確切的說ChatOPS與DevOPS是并行的蹄皱，他們?cè)诼毮苌贤耆粵_突般眉。如果將ChatOPS做一個(gè)職能定義赫模，那就是“基于聊天室的流程組織化運(yùn)維”。
ChatOPS并不會(huì)取代現(xiàn)有DevOPS狡汉，他所推動(dòng)的是整個(gè)公司對(duì)于事件流程和組織的形式程癌。
ChatOPS解決了什么問題，適合什么樣的公司
對(duì)組織和流程及職能分配成熟的公司來說轴猎，ChatOPS不是必須的。因?yàn)樗龅氖略缇捅籔M进萄，NOC Center捻脖，QA部門完成了。同時(shí)公司自有的如 Atlassian 系列工具在進(jìn)行組織和管理上已經(jīng)非常完善中鼠。
ChatOPS適合的是新興公司可婶，在沒有成熟的組織、流程援雇、職能分配條件下矛渴，全由自我驅(qū)動(dòng)力實(shí)現(xiàn)管理的公司來說，ChatOPS模式就非常合適惫搏。
ChatOPS大概的工作模式是怎么樣的具温，會(huì)對(duì)我們現(xiàn)有的工作模式有巨大的改變么？
ChatOPS的工作模式就是將各種工作內(nèi)容如Case筐赔，Project等問題铣猩，一一創(chuàng)建為聊天室。一切針對(duì)對(duì)應(yīng)問題的更新和討論及資源共享都在這個(gè)聊天室內(nèi)完成茴丰。
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束达皿，就把這個(gè)聊天室歸檔，當(dāng)需要回顧和查看的時(shí)候可以在歸檔區(qū)找回這個(gè)聊天室贿肩，根據(jù)瀑布信息流來review工作峦椰。
有哪些ChatOPS平臺(tái)
- 國外最出名的是Slack
- 國內(nèi)的是瀑布，現(xiàn)在改名叫(零信)
這與Tower類的有什么區(qū)別汰规？
更輕汤功，更快，定制的BOT功能更方便控轿。其實(shí)主要是冤竹，他更適合松散組織架構(gòu)的集群使用拂封，以信息瀑布流的方式來展示每一個(gè)問題處理的流程。
或者說鹦蠕，更適合那些年輕公司冒签，在沒有完善流程，又需要快速討論和執(zhí)行所有事件的公司钟病。
我的事件是手工輸入ChatOPS么萧恕？
大部份事件是您公司的平臺(tái)主動(dòng)推送給ChatOPS平臺(tái)，目前筆者使用過的如 ** Slack ** 零信 ** 都有眾多基于restful樣式的接口工具肠阱，用于讓您的系統(tǒng)整合到凌信中票唆。所有事件自動(dòng)同步進(jìn)凌信
ChatOPS需要用好的工具是BOT
對(duì)，BOT屹徘，機(jī)器人走趋。如果一旦你開始實(shí)踐ChatOPS，你會(huì)對(duì)機(jī)器人愛不釋手噪伊，他可以幫你做非常多的事簿煌。
這部份推薦看一下諸如Hubot是如何幫助github工作的
阻擋在企業(yè)實(shí)施ChatOPS的障礙有什么
目前看過唯一的障礙就是費(fèi)用吧,雖然他并不很貴，但目前至少在國內(nèi)鉴吹，很少有公司愿意為SAAS服務(wù)付費(fèi)姨伟。
