運營是什么脆荷？
張亮老師的《從零開始做運營》運營是這么定義的：一切能夠幫助產(chǎn)品推廣蚌成，促進用戶使用芭析，提高用戶認知的手段都是運營截珍。那我覺得運營就想一個巨大儲水池有個地方進水(拉新)攀甚，也有地方出水(挽回流失)。我們需要讓這個儲水池不斷活躍岗喉，不斷增加秋度。互聯(lián)網(wǎng)運營的本質(zhì)不外乎：拉新增用戶钱床，維系活躍用戶荚斯，召回流失用戶。
運營的分類有哪些查牌？
按智能劃分（你主要工作是什么）：包括活動運營事期，用戶運營，內(nèi)容運營纸颜，數(shù)據(jù)運營刑赶。
按載體維度劃分（你在哪里做運營）：包括新媒體運營，市場運營懂衩，產(chǎn)品運管撞叨，平臺運營，電商運營浊洞，社區(qū)運營牵敷。
運營的工作流程？
了解產(chǎn)品形態(tài)法希，制定策略—目標(biāo)拆解枷餐，規(guī)劃工作—執(zhí)行落地，完成目標(biāo)—數(shù)據(jù)分析苫亦，優(yōu)化調(diào)整毛肋。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前景：
運營工作的發(fā)展條線：專員——骨干——主管——經(jīng)理——總監(jiān)——CMO
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯 運營的價值逐漸凸顯怨咪。
