江南春:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品、渠道轉(zhuǎn)變到顧客心智

一硝清、市場(chǎng)從人口紅利到人口焦慮辅斟,增量沒有了,人口紅利芦拿、流量紅利都在消失士飒。在存量博弈階段,同質(zhì)化嚴(yán)重蔗崎,市場(chǎng)必然朝向價(jià)格戰(zhàn)酵幕、促銷戰(zhàn)。紅海很短缓苛,藍(lán)海也不寬芳撒。

二、不同階段的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

1未桥、產(chǎn)品時(shí)代:供方市場(chǎng)供不應(yīng)求笔刹,產(chǎn)品不愁銷。只要有政策冬耿、機(jī)會(huì)舌菜,就能取勝。

2亦镶、渠道時(shí)代:需方市場(chǎng)日月,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,渠道為王缤骨,誰占領(lǐng)渠道誰就在競(jìng)爭(zhēng)中取勝山孔。企業(yè)在廣告、終端荷憋、網(wǎng)點(diǎn)上發(fā)力台颠。成本急劇上升。

3、心智時(shí)代:生產(chǎn)串前、渠道成為基本設(shè)施瘫里,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代到來。管好生產(chǎn)研發(fā)等內(nèi)部不行荡碾,還要管好外部谨读。你知道消費(fèi)者在,但你不知道誰是你的消費(fèi)者坛吁。管好消費(fèi)者心智成重點(diǎn)劳殖,要有外部視角。只有贏得消費(fèi)者心智拨脉,才能贏得消費(fèi)者的選擇哆姻。

最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己。品牌玫膀、營(yíng)銷的最終目標(biāo)矛缨,是占據(jù)消費(fèi)者心智。涼茶如果定義自己是飲料帖旨,北方人會(huì)從“涼”聯(lián)想到肚子疼箕昭,南方人會(huì)從配方聯(lián)想到“藥”。最后王老吉用“怕上火”占據(jù)消費(fèi)者心智解阅,開辟一個(gè)新品類落竹。

在顧客心智領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),取得心智上的勝利货抄,才是致勝之道述召。

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