?每當(dāng)說到談判虱咧,很多銷售人員就會說我對數(shù)字不敏感熊榛,一遇到討價還價的時候就蒙圈。我要說如果你把談判只當(dāng)做一次討價還價腕巡,那么玄坦,你真的是待宰羔羊了。
在正式談判前绘沉,其實有大量的準(zhǔn)備工作要做煎楣。這種準(zhǔn)備工作分成兩種,一種是物質(zhì)上的準(zhǔn)備车伞,一種是心理上的準(zhǔn)備择懂。
我們先來說物質(zhì)上的準(zhǔn)備
第一環(huán)境準(zhǔn)備,我們常說的本場優(yōu)勢另玖,這個在談判當(dāng)中困曙,也是存在的。所以在談判的時候谦去,我們要盡量把談判的主場慷丽,安排在我方熟悉的地方。但是這一點客戶也很精通鳄哭,所以一般客戶都會邀請供應(yīng)商要糊,到他的地盤上去談判,解決主場優(yōu)勢的方法妆丘,也很簡單锄俄,就是在談判前熟悉環(huán)境局劲,談判的主要負(fù)責(zé)人提前一點到達(dá)客戶的場地,了解整個珊膜,會談現(xiàn)場的布局容握,包括衛(wèi)生間的位置,包括各種走道车柠,用盡量少的時間讓自己消除對環(huán)境的陌生感剔氏。
第二,氣場準(zhǔn)備竹祷。這個準(zhǔn)備聽上去似乎很玄妙谈跛,但就是要用氣場用氣勢,壓制住對方塑陵,或者說讓對方放松的一種方法感憾。氣場互相壓制,最容易出現(xiàn)的現(xiàn)象就是以一敵多令花,記得我剛做銷售的時候阻桅,曾經(jīng)有一次投標(biāo),就是以一敵六兼都,其中有兩位嫂沉,客戶代表,四位專家扮碧,現(xiàn)在想一想當(dāng)時能夠應(yīng)對下來趟章,還真的是初生牛犢不怕虎。所以要想慎王,減低這種氣場上的歷史蚓土,就是狼群戰(zhàn)術(shù)。以數(shù)量取勝赖淤。但如果是客戶蜀漆,到我們的場地來談判,那么客戶在心理上是弱勢的咱旱,所以他會有很強(qiáng)的戒備心理确丢,這個時候應(yīng)該營造的是非常良好的,談判的氛圍莽龟,在進(jìn)入主要談判的會議室之前蠕嫁,應(yīng)該將客戶帶入一個環(huán)境非常優(yōu)越,布置了鮮花毯盈,茶點剃毒,和禮儀規(guī)范的接待人員的休息室,這么做的目的只有一個,用糖衣炮彈赘阀,軟化對方益缠。
第三,材料準(zhǔn)備基公。在談判的時候幅慌,最怕的就是,被甲方問到轰豆,無言以對胰伍。所以,針對甲方可能提出的問題酸休,一定要提前做好準(zhǔn)備骂租,準(zhǔn)備好材料,預(yù)案斑司。在談判過程中渗饮,要將話題向你,準(zhǔn)備資料最豐富的宿刮,方向去引導(dǎo)互站,還是那句話,先別談價錢僵缺。
接下來我們再來聊聊心理上的準(zhǔn)備胡桃。其實之前的環(huán)境準(zhǔn)備和氣場準(zhǔn)備,雖說是物質(zhì)準(zhǔn)備帶谤饭,他關(guān)系到的是人的心理防線的建設(shè)标捺,所以懊纳,在進(jìn)入正式談判之前揉抵,可以嘗試著做這些事情,做五個深呼吸嗤疯,喝一杯咖啡冤今,去一次洗手間,整理一下儀容儀表茂缚,跟伙伴聊聊天戏罢,讓自己在保持適當(dāng)興奮度的同時,冷靜脚囊。
在開始正式談判之后龟糕,你會發(fā)現(xiàn)客戶會有分工,有些人專門問技術(shù)問題悔耘,有些人會關(guān)注進(jìn)度讲岁,有些人只關(guān)注價格。這也是為什么,在談判中要采取狼群戰(zhàn)術(shù)缓艳,因為對于乙方來講校摩,也需要有專門的人,應(yīng)對技術(shù)阶淘,應(yīng)對進(jìn)度衙吩,應(yīng)對價格。還是那句話溪窒,當(dāng)客戶問到坤塞,價格的時候,先不急于和對方在價格上做傷好澈蚌,而是把技術(shù)問題進(jìn)度問題尺锚,商務(wù)問題,全部了解清楚惜浅,然后瘫辩,才是我們所說的討價還價階段。價格談判坛悉,我們在明天會單獨伐厌,寫一篇文章。